Emplois actuels liés à Technicien support et services - Le Haillan Gironde - Groupe Qérys

  • Technicien Support Applicatif N2

    Il y a 2 mois

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Distribution Services Industriels recherche un(e) Technicien Support Applicatif N2 pour rejoindre son équipe. Vos missionsAssurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier).Enrichir la base de connaissances interne.Gérer les relations avec des organismes extérieurs dans le cadre des...

  • Technicien(ne) support applicatif N2

    il y a 4 semaines

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du posteNous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2 pour rejoindre notre équipe de Distribution Services Industriels.ActivitésAssurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier)Enrichir la base de connaissances pour améliorer la qualité des...

  • Technicien(ne) support applicatif N2

    il y a 1 mois

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du posteNous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2 pour rejoindre notre équipe de Distribution Services Industriels.ActivitésAssurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier)Enrichir la base de connaissances pour améliorer la qualité des...

  • Technicien(ne) support applicatif N2

    il y a 1 mois

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du posteNous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2 pour rejoindre notre équipe de Distribution Services Industriels.ActivitésAssurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier)Enrichir la base de connaissances pour améliorer la qualité des...

  • Technicien(ne) support applicatif N2

    il y a 1 mois

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du posteNous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2 pour rejoindre notre équipe de Distribution Services Industriels.ActivitésAssurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier)Enrichir la base de connaissancesGérer les relations avec des...

  • Technicien(ne) support applicatif N2

    il y a 1 mois

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du posteNous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2 pour rejoindre notre équipe de Distribution Services Industriels.ActivitésAssurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier)Enrichir la base de connaissances pour améliorer la qualité des...

  • Technicien(ne) support applicatif N2

    il y a 1 semaine

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du poste Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2 pour renforcer notre équipe de gestion des échanges au sein de Distribution Services Industriels. Activités Assurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier) Enrichir la base de...

  • Technicien(ne) support applicatif N2

    il y a 4 semaines

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du poste Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2 pour rejoindre l'équipe de Distribution Services Industriels. Activités Assurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier) pour garantir la qualité et la fiabilité des...

  • Technicien(ne) support applicatif N2

    Il y a 2 mois

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du poste Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2 pour rejoindre l'équipe de Distribution Services Industriels. Activités Assurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier) pour garantir la qualité et la fiabilité des...

  • Technicien(ne) support applicatif N2

    Il y a 5 mois

    Le Haillan, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du poste Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2. Activités Assurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier) Enrichir la base de connaissances Gérer les relations avec des organismes extérieurs dans le cadre des...

  • Technicien Support Télécom

    il y a 1 semaine

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Scalian Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Scalian en tant que Technicien Support Télécom. Votre rôle sera de garantir la prise en main des solutions de communications unifiées vendues par l'opérateur à ses clients BtoB.Cela comprend :La validation des commandes : Vérifier la complétude technique et fonctionnelle des devis clients.L'affinement des...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    Il y a 5 mois

    Gironde, France maten Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité pour monter encompétences sur un poste de technicien support applicatif  ? Nous recherchons actuellement un profil pour rejoindre l’équipede notre client, éditeur de logiciel en périphérie sud de Bordeaux . En tant que technicien support logiciel vous serez...

  • Technicien Support Télécom

    il y a 1 mois

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Scalian Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous serez intégré dans une équipe de 5 techniciens et vous serez le garant de la prise en main des solutions de communications unifiées vendues par l'opérateur à ses clients BtoB.Compétences requisesConnaître l'environnement VOIP/TOIPÊtre familier à la téléphonie CENTREXÊtre diplômé d'un Bac +2 dans l'informatique ou...

  • Technicien/Technicienne Support Service Client

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne Support Service ClientNous sommes à la recherche d'un technicien/technicienne expérimenté pour rejoindre notre équipe de support service client. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients et aux partenaires de réparation.ResponsabilitésAnalyser les demandes d'assistance...

  • Technicien Support Télécom

    Il y a 2 mois

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Scalian Temps plein

    Présentation du RôleVous rejoindrez l'équipe de Scalian en tant que Technicien Support Télécom, où vous serez chargé de la prise en main des solutions de communications unifiées vendues par l'opérateur à ses clients BtoB.ResponsabilitésValidation des Commandes : Vérification de la complétude technique et fonctionnelle des devis...

  • Technicien Support Télécom

    il y a 4 semaines

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Scalian Temps plein

    Quel est votre rôle?Vous serez intégré dans une équipe de 5 techniciens et vous serez le garant de la prise en main des solutions de communications unifiées vendues par l'opérateur à ses clients BtoB.Compétences requisesValidation des commandes : Vérifier la complétude technique et fonctionnelle des devis clients.Affinement des demandes : Ajuster...

  • Technicien Support Télécom

    il y a 2 semaines

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Scalian Temps plein

    Présentation du RôleVous rejoindrez une équipe de 5 techniciens comme garant de la prise en main des solutions de communications unifiées vendues par l'opérateur à ses clients BtoB.Compétences RequisesConnaître l'environnement VOIP/TOIPÊtre familier à la téléphonie CENTREXÊtre diplômé d'un Bac +2 dans l'informatique ou justifier d'une...

  • Technicien Support Télécom

    il y a 4 semaines

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Scalian Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous serez intégré dans une équipe de 5 techniciens et vous serez le garant de la prise en main des solutions de communications unifiées vendues par l'opérateur à ses clients BtoB.Compétences et ResponsabilitésValidation des commandes : Vérifier la complétude technique et fonctionnelle des devis clients.Affinement des...

  • Spécialiste Support Client Cdd

    il y a 2 jours

    Le Haillan, France STERIS Temps plein

    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. **Présentation de l'entreprise**: STERIS est un leader mondial de produits et services contribuant aux soins du patient dans la prévention des infections et les opérations...

  • Technicien/Technicienne Support Service Client

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne Support Service ClientVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel? Vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et souhaitez développer vos compétences en analyse et résolution de problèmes? Ce poste est fait pour vous!ResponsabilitésAnalyser les demandes d'assistance technique des...

Technicien support et services

Il y a 2 mois

Le Haillan Gironde, France Groupe Qérys Temps plein

Le Groupe QERYS, spécialiste de l’aménagement de l’habitat, a son siège social QERYS SAS à Le Haillan en Gironde.
Ses fonctions supports accompagnent les sociétés commerciales du Groupe (Bricodeal Torro, Cazabox, Domotelec, Hydro Sud Direct, Midi Piles Services, Sider et Youpalo) dans leur fonctionnement, au travers de services mutualisés.

Le Groupe QERYS propose une offre globale dans le domaine de l’aménagement et de l’habitat (890 collaborateurs - 299M€ CA en 2022)

L’assurance d’un Groupe solide
Un système de management participatif
Un engagement RSE (Responsabilité sociétale des entreprises)
Une attention particulière à la QVT (Qualité de vie au Travail)
Un parcours d’intégration , des formations et un accompagnement tout au long de votre carrière
Pour en savoir +, consultez notre site institutionnel

Dans le cadre d’une création de poste, vous intégrez nos équipes d’Exploitation SI en tant que Technicien Support Applicatif H/F.

Quel sera votre quotidien ?
Au sein de l’équipe Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes :

~ Analyser les dysfonctionnements à partir des signalements reçus et des informations récoltées auprès des utilisateurs, identifier la cause du problème et proposer des pistes de résolution appropriées
• Assurer le support de premier niveau et assister les utilisateurs pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes, en les aidant parfois par téléphone ou par e-mail.
• Suivi du parc applicatif, vérifier régulièrement les performances des logiciels et applications, en veillant à détecter tout signe de dysfonctionnement avant qu’il ne puisse affecter la productivité de l’entreprise
• Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions d’éligibilité) :
~32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés)
~ Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte)
~ Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs…
~ Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste
~ Une mutuelle gratuite
~ Un intéressement
~ Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté suite à votre recommandation


Conditions du contrat : CDI - Temps plein
Horaires : 38h45 réparties du lundi au vendredi
Poste à pourvoir à partir de : Septembre 2024 dans l’idéal

Votre candidature retiendra notre attention si : Vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum au sein d’une équipe support applicatif.
Vous avez une bonne capacité d’écoute et un bon sens du service. Premier échange téléphonique avec Laetitia, la personne dédiée à la campagne de recrutement
Rencontre avec François, notre Responsable Support et Production et Anne Sophie, l’une des collaboratrices de l’équipe.