Chargé de service client en alternance
il y a 1 semaine
Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d’Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la distribution et le service aux entreprises, basée à Dijon. Cette offre s’adresse aux futurs étudiants souhaitant intégrer le BTS GPME sur 2 ans et acquérir une expérience concrète en relation client et gestion administrative. Description du poste Dans le cadre de votre formation BTS Gestion de la PME , vous rejoindrez une équipe à taille humaine au sein du service client de l’entreprise. Votre rôle consistera à assurer la satisfaction et la fidélisation des clients tout en participant à la bonne gestion administrative et commerciale de la structure. Vous serez un véritable pivot entre les clients, les commerciaux et les services internes, garantissant une communication fluide et un suivi rigoureux des dossiers. Missions Sous la responsabilité de votre tuteur, vos principales missions seront : Accueillir, renseigner et accompagner les clients (par téléphone, mail ou en présentiel). Traiter les demandes et assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison. Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées. Rédiger les devis, factures et bons de commande en lien avec le service commercial. Participer à la mise à jour de la base de données clients et à la gestion administrative quotidienne. Contribuer au suivi des indicateurs de satisfaction client et à l’amélioration continue du service. Participer à la communication externe : actualités, retours clients, témoignages, supports promotionnels. Collaborer avec les différents services (comptabilité, logistique, commercial) pour fluidifier les échanges. Profil recherché Vous intégrez un BTS GPME en alternance à Pigier Dijon . Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre aisance relationnelle. Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d’un excellent esprit d’équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et êtes à l’aise avec le numérique. Vous aimez la polyvalence et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et proche des clients. Modalités Localisation : Dijon (21) Durée : 2 ans (alternance) Démarrage : Septembre 2026 Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation à Pigier Dijon
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Chargé de service client en alternance – H/F
il y a 2 semaines
Dijon, France Pigier Dijon Temps pleinNotre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance, collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d’Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la distribution et le service aux entreprises, basée à Dijon. Cette offre...
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Community Manager en Alternance
il y a 1 semaine
Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps pleinLe **Groupe Alternance Dijon** - École Supérieure de l’Alternance propose des formations en alternance (contrat d’apprentissage et de professionnalisation) du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, de la gestion, des ressources humaines, du marketing et de la communication. Membre du réseau national Groupe Alternance, notre école forme plus...
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Chargé(E) de Mission Insertion Professionnelle en Alternance
il y a 2 jours
Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps plein**Le Groupe Alternance Dijon - École Supérieure de l'Alternance** propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de **BAC+2** à **BAC+5** dans les domaines du commerce, du marketing, de la gestion de projet, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau Groupe...
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Chargé de Relation Client et Administratif en Alternance H/F
il y a 1 semaine
Dijon, France Pigier Dijon Temps pleinNotre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d’Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la distribution et le service aux entreprises, basée à Dijon. Cette...
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Chargé de Relation Client et Administratif en Alternance H/F
il y a 1 semaine
Dijon, France Pigier Dijon Temps pleinNotre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d’Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la distribution et le service aux entreprises, basée à Dijon. Cette...
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Chargé de Ressources Humaines en Alternance H/F
il y a 2 semaines
Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps pleinLe Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur de l'intérim. Missions du poste : - Sourcing - Relation et fidélisation des salariés - Réalisation des entretiens - Suivi des dossiers administratifs des salariés - Rédaction et publication des offres - Gestion des appels et des...
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Conseiller Commercial en Alternance — Développement Client
il y a 1 semaine
Dijon, France Walter Learning Temps pleinUne entreprise de formation en alternance recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour gérer et développer un portefeuille client. Vous serez en charge d'anticiper les besoins des clients, vendre les services et accompagner la direction dans le développement commercial. Ce poste requiert une admission dans l'école et un bac ou équivalent. Si vous...
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Vendeur/se en Prêt-À-porter en Alternance
il y a 1 semaine
Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps plein**Le Groupe Alternance Dijon - École Supérieure de l'Alternance** propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de BAC+2 à BAC+5 dans les domaines du commerce, du marketing, de la gestion de projet, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau Groupe...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps pleinLe Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur de la restauration; il s'agit plus précisément d'un bar. Missions du poste : - Gestion de la comptabilité - Gestion des plannings du personnel - Contrôle de gestion - Gestion de la communication - Service lors de périodes de forte...
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Chargé(E) Marketing Et Digital
il y a 1 semaine
Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps pleinLe **Groupe Alternance Dijon - École Supérieure de l’Alternance** propose des formations en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, du marketing, de la communication, de la gestion et du management. Membre du réseau national **Groupe Alternance**, notre école forme plus de 11...
