Assistant Services Clients

il y a 2 jours

PontdeVaux Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

REJOIGNEZ-NOUS

Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est :

- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.

- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.

- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap . Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

Vous êtes à la recherche d’un poste relationnel au sein d’un Groupe industriel en pleine croissance ?

Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?

Rigueur et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?

Alors rejoignez-nous en tant qu’ Assistant Services Clients (H/F) pour une mission en CDD (d'une durée initiale de 3 mois pouvant être prolongé).

VOTRE CHALLENGE

Interface principale entre les clients, les services internes de l'entreprise ((Force de vente, logistique, …) et les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, …), vous participez à la satisfaction des clients et à la qualité de nos services via la gestion des commandes, de la saisie jusqu’à la livraison et la facturation, dans le respect des procédures et conditions commerciales.

Plus précisément, vous :

  • Assurez le traitement des commandes dans le respect des procédures et êtes le garant du suivi et de la bonne exécution de celles-ci (vérification de la conformité des bons de commande, respect de la politique tarifaire, validation de la disponibilité des produits et des délais de livraison, organisation de la livraison avec les différentes plateformes logistiques, facturation),
  • Gérez la relation client et les renseignez sur l’avancement des commandes, en sachant faire preuve de proactivité en cas d’éventuels aléas.
  • Gérez les éventuels litiges et les retours via l’ERP (identification, constitution du dossier, mise en place d’actions correctives, informations aux clients, …),
  • Appuyez l’activité commerciale en assurant la qualité et la fiabilité des données clients dans les outils ERP et CRM, vous relayez les offres commerciales et informez les clients des évolutions de gamme, vous diffusez auprès des commerciaux de votre périmètre de rattachement toutes informations utiles à la gestion de leur portefeuille clients.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?

Poste en CDD d'une durée initiale de 3 mois pouvant être prolongé – A pourvoir dès que possible

Poste basé à Pont-de-Vaux (01)

Charte télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)

CSE

Prime de participation (à compter de 3 mois d’ancienneté)

QUI ETES VOUS ?

  • Vous êtes un véritable professionnel de l’administration des ventes, disponible et à l’écoute du client, vous savez prendre en considération ses problématiques.
  • Vous savez prendre du recul face aux situations que vous rencontrez et trouvez rapidement des solutions adéquates.
  • Réactif et autonome, vous traitez vos urgences, priorisez et planifiez vos actions.
  • Des connaissances sur SAP serait un réel plus.

Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

  • Assistant Services Clients

    il y a 2 jours

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires. Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est :- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au...

  • Assistant Services Clients

    il y a 4 jours

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires. Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est :- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au...

  • Assistant Services Clients

    il y a 4 jours

    Pont-de-Vaux, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires. Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est :- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au...

  • Spécialiste des services clients

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Description de l'offre : L'entreprise GROUPE ATLANTIC, spécialisée dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique, propose un poste d'Assistant Services Clients pour une mission en CDD (d'une durée initiale de 3 mois pouvant être prolongé).Ce poste est basé à Pont-de-Vaux (01) et offre l'occasion...

  • Groupe Atlantic | Assistant Services Clients

    il y a 3 jours

    pont-de-vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires. Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est :- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au...

  • Assistant Services Clients

    il y a 4 semaines

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires. **Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est**: - Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et...

  • Assistant Services Clients

    il y a 4 semaines

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires.  Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est :- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au...

  • Assistant Services Clients

    il y a 4 semaines

    Pont-de-Vaux, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires. Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est :- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 jours

    Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires. Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission. - Dans le cadre de sa...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 jours

    Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires. Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission. - Dans le cadre de sa...

  • Assistant Comptable

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Vaux, France BR AUDIT VAL DE SAONE Temps plein

    Le cabinet BR AUDIT recrute pour son cabinet de PONT DE VAUX, un(e) Assistant(e) comptable, en soutien à nos collaborateurs pour la tenue comptable, fiscale et sociale de nos clients. Une première expérience en cabinet d'expertise comptable serait un plus ainsi qu'une bonne maitrise des outils informatiques (La connaissance des logiciels MY Unisoft et...

  • Assistant Comptable

    Il y a 4 mois

    Pont-de-Vaux, France BR AUDIT VAL DE SAONE Temps plein

    Le cabinet BR AUDIT recrute pour son cabinet de Replonges un(e) Assistant(e) comptable, en soutien à nos collaborateurs pour la tenue comptable, fiscale et sociale de nos clients. Une première expérience en cabinet d'expertise comptable serait un plus ainsi qu'une bonne maitrise des outils informatiques (La connaissance des logiciels MY Unisoft et SILAE...

  • Assistant Technique Et Administratif

    Il y a 6 mois

    Pont-de-Vaux, France Hervé BOUVARD Temps plein

    **PME artisan Plâtrier Peintre sur Pont de Vaux (01)** **Poste polyvalent 35hHebdo - 25000€ brut/an. Connaissances en second œuvre appréciées, ERP « BATAPPLI » pour devis/facture. Souhaite une personne autonome, réactif(ve), sur préparation et suivis des dossiers clients - chantiers - Qualibat commandes fournisseurs, ayant un bon relationnel avec...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 jours

    Pont-de-Vaux, France Lynx RH Temps plein

    **Nouvelle opportunité proche de chez vous ! **En recherche d’un poste polyvalent en gestion ? Cela devrait vous intéresser !** Nous recrutons pour notre client, une belle PME à Pont-de-Vaux (01), un **Assistant de Direction H/F.** Vous jouez un rôle clef et vos **missions sont variées.** Vos missions **Voici les enjeux que vous relevez**: *** En...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois

    Centre-Val de Loire, France BERTUCELLI Temps plein

    Vous êtes organisé (e) et méthodique. Vous appréciez le travail en équipe et vous préférez les organisations à taille humaine alors rejoignez **BERTUCELLI - STATION-B** en tant qu’**Assistant(e) Services Clients** **Votre mission**: - Participer à la permanence téléphonique de l’entreprise et répondre aux attentes des Clients - Contribuer...

  • Administrateur de ventes

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Titre du poste : Assistant Services ClientsVous recherchez un poste relationnel au sein d'un groupe industriel en pleine croissance ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de nos services clients ? Rigueur et recherche de solutions font partie de vos meilleurs atouts ?Rejoignez-nous comme Assistant Services Clients (H/F) pour une mission en CDD (d'une...

  • Conseiller(ère) Commercial Sédentaire

    il y a 5 jours

    Pont-de-Vaux, France MORACO Temps plein

    Présent depuis 50 ans sur le marché français, MORACO est aujourd'hui reconnue comme un acteur majeur de la distribution de pièces moto et scooter sur le marché français. Nous sommes une entreprise à taille humaine et recrutons pour un remplacement Conseiller(ère) commercial sédentaire POSTE Sous la responsabilité du responsable du service...

  • Charge de Relation Service Client Et Assistant

    Il y a 3 mois

    Fort-de-France BOIRON CARAIBES Temps plein

    **Vos missions**: Pour la relation service client, vos misions principales comprendront: - La saisie de commandes pour nos clients - Répondre à toutes les sollicitations de nos clients : disponibilité des produits, délais de livraison, historique de commandes, duplicatas de factures, réclamations... - Réceptionner et saisir les retours clients - La...

  • Agent Commercial Temps Pont-de-Vaux

    il y a 2 jours

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Mission Assistant Services ClientsLe Groupe Atlantic, spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires, recherche un professionnel pour occuper le poste d'assistant services clients.Pour cette mission en CDD à Pont-de-Vaux (01), vous serez:L'interface principale...

  • Assistant Service Client

    Il y a 7 mois

    Saint-Hilaire-de-Loulay, France FED Supply Temps plein

    **Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en adéquation avec la culture des entreprises, avec leurs styles de travail et leurs besoins organisationnels. Ces espaces favorisent la collaboration, la créativité et le bien-être des collaborateurs. Il a...