Business Analyst CRM Dynamics F/H
il y a 2 jours
Mission
Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur
Vos principales missions seront les suivantes :
- Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).
- Vous planifiez avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, en définissez le contenu et les objectifs, les animez en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédigez des documents de spécifications fonctionnelles qui en résultent,
- Vous pouvez être amené(e) à piloter un projet en complément de votre rôle fonctionnel, en fonction de votre expérience en gestion de projet,
- Vous pouvez être amené(e) à participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : participation à la rédaction de la proposition, participation à l'estimation de charge, participation à la soutenance client,
Profil
De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur les technologies & produits CRM Dynamics et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.
Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :
- Vous avez une connaissance du produit Dynamics CRM,
- Vous êtes titulaire d'une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie & sur le produit Microsoft Dynamics CRM,
- Vous avez une connaissance des techniques et outils de pilotage projet,
- Vous disposez d'une bonne, voire excellente, connaissance des problématiques métier liées à la gestion des forces de ventes (SFA) avec un outil informatique CRM, ceci dans plusieurs domaines métiers,
- Vous avez, à minima, une bonne culture générale des problématiques de gestion du Marketing et du Service Client avec un outil informatique CRM,
- Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel qui vous permettent d'être à l'aise avec divers interlocuteurs métiers,
- Vous maîtrisez l'anglais : présentations écrites et orales.
Équipe
L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs employés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous
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Business Analyst CRM Dynamics F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, 92000, France Orange Business Temps pleinMission Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur Vos principales missions seront les suivantes : Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...
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Business Analyst CRM Dynamics F/H
Il y a 4 mois
Nanterre, France Orange Business Temps pleinMissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans...
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Business Analyst CRM Dynamics F/H
Il y a 3 mois
Nanterre, France Orange Business Temps pleinMissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...
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Business Analyst CRM Dynamics F/H
Il y a 3 mois
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps pleinMissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...
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Business Analyst CRM Dynamics
Il y a 3 mois
Nanterre, France Orange Temps plein**votre rôle**: **Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur.** Vos principales missions seront les suivantes: - Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles...
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Analyste Fonctionnel CRM Dynamics F/H
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Orange Temps pleinVotre mission Vous rejoignez des équipes spécialisées dans l'outil Microsoft Dynamics CRM, reconnu comme un partenaire clé de Microsoft dans le secteur, et plusieurs fois honoré du titre de "Président de Club" par l'éditeur. Vos principales responsabilités incluront : L'organisation et l'animation des phases de spécifications fonctionnelles pour...
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Data Analyste/gestion de projet F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, 92000, France Orange Business Temps pleinVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client...
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Data Analyste/gestion de projet F/H
il y a 2 jours
Nanterre, 92000, France Orange Business Temps pleinVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Orange Business Temps pleinL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Orange Business Temps pleinL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination...
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Chef de projet CRM
il y a 19 heures
Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion des relations clients pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des relations...
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Chef de projet CRM
il y a 16 heures
Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion des relations clients pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des relations...
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Orange Business Temps pleinL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Orange Business Temps pleinL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...
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Business Analyst
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps pleinJoin Our Team as a Business AnalystGan Assurances, a leading insurance company, is seeking a talented Business Analyst to join our commercial team. As a Business Analyst, you will play a key role in driving business growth and improving commercial performance.Key Responsibilities:Conduct in-depth analyses to inform business decisions and drive strategic...
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Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Orange Temps pleinVotre mission Vous contribuez à l'implémentation de solutions de gestion de la relation client via Microsoft Dynamics CRM/365, tant en environnement Online qu'OnPremise, en utilisant les versions les plus récentes du logiciel. Vos responsabilités principales incluent : La conception, le paramétrage et le développement de solutions sur mesure pour...
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Chef de projet CRM
il y a 12 heures
Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions CRM pour nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de vente et de support.ResponsabilitésConcevoir et...
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Business Analyst
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein{"title": "Business Analyst", "content": "Join Our Team as a Business AnalystGan Assurances, a leading insurance company, is seeking a talented Business Analyst to join our commercial team. As a Business Analyst, you will play a key role in driving business growth and improving commercial performance.Key Responsibilities:Conduct in-depth analysis of...
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Business Analyst Senior
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Groupama Gan Vie Temps pleinDescription of the Position**Business Analyst Senior**We are seeking a highly skilled Business Analyst Senior to join our team at Groupama Gan Vie. As a Business Analyst Senior, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to meet those needs.Key ResponsibilitiesWork closely with stakeholders to understand business...
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, France Orange Business Temps pleinL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et...
