Hospitality Manager H/F
il y a 4 semaines
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recrutons un :
Hospitality Manager H/F
Poste
- Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.
- Coacher en collaboration avec le superviseur.
- Participer aux briefings et suivre la communication en temps réel.
- Se positionner en écoute active de l'accueil réalisé auprès des passagers.
- S'assurer de l'application des procédures de communications verbales et non verbales.
- Être en capacité d'effectuer les redéploiements stratégiques en situation d’urgence.
- Délivrer, en temps réel, toute information de gestion aux chefs d'équipes.
- Établir les reportings de performance quotidiennement et à chaque fin de vacation.
- Répondre aux sollicitations du personnel.
- Shadowing et débrief : motiver, recentrer, accompagner et féliciter les équipes.
- Assurer le suivi auprès des tuteurs pour aider les nouveaux collaborateurs.
- Évaluer le personnel avec les outils mis à disposition (Daxium, Pl@net/RH...).
Profil
- Niveau indépendant français/anglais 60+/160+ au test BULATS/Lingaskill (équivalent à B2 et plus au CECRL) et/ou un niveau de 785+ au test du TOEIC.
- Maîtrise de l’outil informatique indispensable.
- Aisance relationnelle, leadership, présentation soignée et distinguée.
- Réactivité, rigueur, ponctualité, organisation, anticipation, exemplarité, esprit d’équipe, dynamisme, proactivité.
- Diplomatie, prévenance et sens de l’écoute.
- Résistance au stress et bonne gestion des conflits
- Connaissance parfaite des processus d’accueil et de l’environnement aéroportuaire.
- Connaissance des exigences clients.
- Aptitude à la restitution des informations, être force de proposition.
- Sens de la communication expérimenté.
- Maîtrise du management à distance.
- Savoir-faire dans la formation, le coaching.
CDI
Localisation du poste : Aéroport Roissy CDG
Horaires : 35 heures/semaine (amplitude horaire 04h30 - 00h00)
Disponibilité du lundi au dimanche
Salaire : 2300/2600 € bruts/an selon expérience + indemnité transport + indemnité repas + RC nuit
-
Hospitality Manager H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-France, Val-d'Oise GROUPE CITY ONE Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recrutons un : Hospitality Manager H/F Poste Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. Coacher en collaboration avec le superviseur. Participer aux briefings et suivre...
-
Hospitality Manager H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-France, Val-d'Oise GROUPE CITY ONE Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recrutons un : Hospitality Manager H/F Poste Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. Coacher en collaboration avec le superviseur. Participer aux briefings et suivre...
-
Sales Manager
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinWhat is a Sales Manager in HRS? You will be joining our growing global sales team presenting the HRS wide portfolio of products to hospitality related companies across the north or south of France. The ideal candidate will be ambitious, goal driven, and passionate about digital transformation within the hospitality industry through innovative technologies...
-
Sales Manager
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinWhat is a Sales Manager in HRS? You will be joining our growing global sales team presenting the HRS wide portfolio of products to hospitality related companies across the north or south of France. The ideal candidate will be ambitious, goal driven, and passionate about digital transformation within the hospitality industry through innovative technologies...
-
Sales Manager
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinWhat is a Sales Manager in HRS?You will be joining our growing global sales team presenting the HRS wide portfolio of products to hospitality related companies across the north or south of France. The ideal candidate will be ambitious, goal driven, and passionate about digital transformation within the hospitality industry through innovative technologies and...
-
Sales Manager
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinWhat is a Sales Manager in HRS? You will be joining our growing global sales team presenting the HRS wide portfolio of products to hospitality related companies across the north or south of France. The ideal candidate will be ambitious, goal driven, and passionate about digital transformation within the hospitality industry through innovative technologies...
-
Sales Manager
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinWhat is a Sales Manager in HRS? You will be joining our growing global sales team presenting the HRS wide portfolio of products to hospitality related companies across the north or south of France. The ideal candidate will be ambitious, goal driven, and passionate about digital transformation within the hospitality industry through innovative technologies...
-
Sales Manager
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinWhat is a Sales Manager in HRS? You will be joining our growing global sales team presenting the HRS wide portfolio of products to hospitality related companies across the north or south of France. The ideal candidate will be ambitious, goal driven, and passionate about digital transformation within the hospitality industry through innovative technologies...
-
Hospitality Manager H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-France GROUPE CITY ONE Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recrutons un :Hospitality Manager H/FPosteManager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.Coacher en collaboration avec le superviseur.Participer aux briefings et suivre la...
-
Hospitality Manager H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-France GROUPE CITY ONE Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recrutons un :Hospitality Manager H/FPosteManager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.Coacher en collaboration avec le superviseur.Participer aux briefings et suivre la...
-
Vice President Operations France
il y a 7 jours
Roissy-en-France Cycas Hospitality Temps pleinCycas Hospitality is the leading, pan-European hospitality management company, operating all categories of hotels and serviced apartments for private and institutional investment partners. With a portfolio of more than 50 branded and independent properties across twelve European countries, our collection brings together a range of key-city locations, travel...
-
Area Sales Director
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRS HRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more. Requirements ...
-
Area Sales Director
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRS HRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more. Requirements ...
-
Area Sales Director
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRS HRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more. Requirements A...
-
Area Sales Director
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRSHRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.RequirementsA...
-
Area Sales Director
il y a 3 semaines
France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRS HRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more. Requirements ...
-
Hospitality Manager H/F_Site Industriel
il y a 4 semaines
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour l'un des acteurs majeurs du Facility Management, Un Hospitality Manager H/F poste en CDI basé sur site Industriel spécialisé en pharmaceutique. Vos...
-
Hospitality Manager H/F_Site Industriel
il y a 2 semaines
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour l'un des acteurs majeurs du Facility Management, Un Hospitality Manager H/F poste en CDI basé sur site Industriel spécialisé en pharmaceutique. Vos principales...
-
Hospitality Manager H/F, roissy-en-france
il y a 3 jours
Roissy-en-France, Val-d'Oise JR France Temps pleinroissy-en-france, FranceFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recrutons un :Responsabilités :Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.Coacher en collaboration avec le superviseur.Participer aux briefings et...
-
Banquet Manager
il y a 3 jours
Roissy-en-France, Val-d'Oise Accor Hotels Temps pleinCompany DescriptionWhy work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...