Operations International Performance Engagement Director F/H

il y a 3 semaines


Courbevoie, France Keolis Temps plein

Operations International Performance Engagement Director F/H 

Exploitation 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun. 

Context

The Group Operations Department is part of Keolis Group Industrial Division. Its role is ultimately to enhance performance for Operations at Groupe level. It handles content, training, communication, and community management for COO / Operations and Service Delivery experts. It contributes to the KIHO operations industrialization project. The keyfocus is on enhancing operation and service delivery processes, methods, and tools, as well as disseminating benchmarks, feedback, and best practices across the Group. The Operations Department also provides technical support to entities (such as maturity assessments and planning optimizations) and contributes to major bids and mobilizations when needed.

The Keolis Way guidelines emphasize the importance of innovation and cooperation as fundamental enablers for Group performance. Organized networking is key to achieving this goal, and it is our responsibility to develop it with the Operations community managers and experts.

Main Missions

The Operations Performance Engagement Director is responsible for:

  • Organizing and managing community events (such as calls, workshops, and seminars)
  • Following up on meetings (such as benchmarks and best practices, cross-presentations or cross-assessments, and local support) and their agendas
  • Carrying out specific “on-demand” local support missions or audits/assessments for operations (such as organization, performance, turnaround projects, and change management), using relevant HQ Operations toolkits (such as absenteeism, road accidents, and resource monitoring) built by HQ Operations experts
  • Following up on the deployment of the Keolis Way Operations assessment tool and improvement action plans. Both the implementation and sustainability of performance levers are considered key factors for success.

The Operations Performance Engagement Director also contributes to:

  • The community's internal communication (such as media like the Keo’Operations newsletters) by providing contacts, content, interviews, etc.
  • The Kiho continuous improvement approach when needed, such as providing local support to Kiho teams, conducting complementary assessments on organization and processes, and contributing to the building of Kiho international toolboxes
  • Updating and improving Group referentials and tools (such as new toolkits and training modules)
  • Bids and mobilization processes when required (such as providing support to bid or local teams and conducting bid reviews) by implementing Group methodologies or tools and providing training

The Operations Performance Engagement Director leads the Keolis Way operational excellence workstream by:

  • Updating and rolling out the self-assessment tool and methods
  • Developing the app used by the entities
  • Engaging the community on the Operational Excellence workstream
Basic Requirements
  • Fluent in English and French
  • At least 10 years of experience in team and operations management, preferably within an international environment
  • Experience in implementing Operations tools and processes is valuable
  • Strong communication, teamwork, and team and expert support skills
  • Autonomous and able to add value to a network of international COOs and experts
  • Knowledge of safety processes and rules (such as for trains, light rails, and metros)
  • Basic knowledge of transport companies’ financial and HR rules and processes, as well as rolling stock (such as buses, coaches, light, and/or heavy rail) is also valuable.


  • Courbevoie, 92400, France Keolis Temps plein

    Operations International Performance Engagement Director F/H  Exploitation  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle...


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    Operations International Performance Engagement Director F/H  Exploitation  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle...


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    Operations International Performance Engagement Director F/H Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000...


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    Operations International Performance Engagement Director F/H  Exploitation  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000...


  • Courbevoie, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps plein

    Vos challengesEn collaboration avec l'équipe et sous la supervision d'un manager, vous avez envie d'intervenir sur les missions suivantes :Participer à des missions de diagnostic de performance et de maturité, de définition de stratégies opérationnelles et de mise en oeuvre d'actions d'amélioration, avec le digital et la conduite...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Nexans Temps plein

    Job DescriptionPosition : Business Unit Purchasing ManagerOrganization- PCABU : Power Distribution Cables & Accessories Business Unit (400M€, 1500 employees, sales in 90 countries)- Department : Purchasing/Operations- Location : Paris, Donchery FR, Erembodegem BL- Supervisor : Operations DirectorContextPurposeThe Business Unit Purchasing manager will...

  • Learning Director

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 6420- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400- Nous sommes un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    Présent dans 40 pays avec 44.000 collaborateurs, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. SUEZ permet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de la valorisation de matières, par des solutions résilientes et innovantes.Venez contribuez...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Performance Manager and CPPA ExpertParis / Brussels / EuropeHead of Operations for R-GBU EuropeRenewables Global Business Unit (R-GBU) is supporting the Group to accelerate Renewables (RES) asset development with an EBIT around €1.1Bn. We count 4, 000 employees and more than 50 nationalities across 20 countries. With an installed capacity of 32 GW across 4...

  • HR Director

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Courbevoie, 92, FR, 92400**Fonction**:Ressources Humaines**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:72031HR Director - À propos de Nexans- Nexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d’être : ELECTRIFY THE FUTURE. - Depuis plus d'un siècle, Nexans joue un...

  • Chargé de performance RH H/F

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, 92400, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé de performance RH H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 8 mois. Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines...


  • Courbevoie, 92400, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé de performance RH H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 8 mois. Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines...


  • Courbevoie, France KPMG Temps plein

    Pourquoi devenir Stagiaire fin d'études Conseil F/H – Operations & Performance Strategy chez KPMG ? Vous êtes intéressé(e) par les problématiques stratégiques et opérationnelles des entreprises. Vous montrez une réelle motivation à l’idée d’apporter vos capacités, votre dynamisme et votre rigueur à des clients, dans leur recherche de...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    Contract typeCDIQui sommes-nous ?SUEZ, acteur majeur des services à l'environnement depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour les collectivités et les industriels dans la gestion des services essentiels que sont l'eau, les déchets et l'air.Levier de différenciation du Groupe, SUEZ Digital Solutions propose à ses clients publics et...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    L'organisation du HQ se caractérise par la bi localisation de ses équipes, réparties entre Paris - La Défense (T1) et Bruxelles, l'importance des relations matricielles et la structure de ses effectifs (cadres, cadres supérieurs et dirigeants).Environnement de l'emploiLa Direction Environnement, Social et Gouvernance (ESG - ex RSE) est...


  • Courbevoie, 92400, France Fiducial Temps plein

    Niveau d’études minimum : Bac+5 Diplôme : DESS / DEA / Master 2 Société du groupe Fiducial, la Banque Fiducial accompagne le chef d'entreprise dans le quotidien de son activité, de la création au rebond.Sa marque Fiducial est une banque en ligne tournée vers les entrepreneurs ; sa marque Thémis est au service des entreprises en...


  • Courbevoie, 92400, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Technicien support de proximité afin d'intégrer notre client grand compte. Interlocuteur...


  • Courbevoie, France Mazars Temps plein

    Company Description Mazars is an internationally integrated partnership, specialising in audit, accountancy, advisory, tax and legal services*. Operating in over 100 countries and territories around the world, we draw on the expertise of more than 50,000 professionals – 33,000+ in Mazars’ integrated partnership and 17,000+ via the Mazars North...


  • Courbevoie, France FINAÏA Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Performance et Rémunération, vous aurez pour mission principale de piloter l'ensemble des benefits proposés aux collaborateurs en Fance dans l'alignement des règles et politiques Groupe Europe. Vos principales responsabilités incluront: - Conception et gestion des programmes de rémunération compétitifs, - Évaluation et...