Technicien infrastructures et services supports

il y a 1 mois


Courbevoie, France AS International Group Temps plein

AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.
Nous recherchons activement un(e) Technicien support de proximité afin d'intégrer notre client grand compte.

Interlocuteur privilégié pour la gestion des incidents avec l’opérateur.
Traiter toutes les demandes, dont les remontées d’incidents, à la fois pour le fonctionnel (métier et bureautique) et pour l’infrastructure (postes de travail, serveurs et réseau),
Créer des tickets faisant suite à une escalade ou la réception d’un mail, en s’appuyant sur des outils de gestion des tickets.
Ouvrir les tickets créés par l’utilisateur final, analyser, résoudre et si besoin escalader les demandes vers les équipes de support niveau 2,
Communiquer des messages d’informations aux utilisateurs en cas d’incident ayant une conséquence business touchant plusieurs utilisateurs.

Avoir le sens du service et de l'écoute



  • Courbevoie, 92400, France AS International Group Temps plein

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  • Courbevoie, 92400, France I-TRACING Temps plein

    Ta principale mission sera de participer aux actions de support et maintien en condition opérationnelle d’infrastructures techniques variées orientées sécurité, stockage et virtualisation dans nos locaux à Courbevoie : Assistance technique Prise en charge d’incidents techniques Gestion d’un parc informatique Intervention sur les...


  • Courbevoie, 92400, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie. Durée : Contrat de pré embauche Support à distance pour les utilisateurs à travers la France - Déploiements sur postes de travail Windows 10 et 11 - Traitement des incidents et demandes de niveau 2 en poste de travail,...

  • Support Bureautique

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, 92400, France COVAGE Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut débit...


  • Courbevoie, 92400, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie. Date de démarrage : Dès que possible Durée : Contrat de pré embauche Mission : - Prise en charge des incidents et mises à jour applicatives (système d'exploitation, antivirus, navigateurs internet,...


  • Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Courbevoie. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26500EUR Avantages : carte restaurant + 50% des transports en communs Vos missions principales seront :- Prise en charge...


  • Courbevoie, 92400, France Econocom - Services Temps plein

    À propos de nous Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Assistance aux utilisateurs sur les applications...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Assistance aux utilisateurs sur les...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur...


  • Courbevoie, 92400, France ENGIE Group Temps plein

    Come join one of the most ambitious Transformation Program of Engie ENGIE's strategy to drive the energy transition and to industrialize the company, making it simpler, faster, and more integrated, is set.  GET, Global Enterprise Transformation , is the Program decided by ENGIE to accelerate and standardize the ERP system as well as the...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, 92400, France Econocom - Services Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...


  • Courbevoie, Nanterre, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien support de proximité afin d'intégrer notre client grand compte.Interlocuteur...


  • Courbevoie, France AS International Group Temps plein

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  • Courbevoie, 92400, France Artemys Normandie (groupe Artemys) Temps plein

    Technicien Systèmes et Réseaux (CDI). Localisation : Courbevoie (92) Fourchette de salaire : Entre 33k et 36k €. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Vos connaissances en support et en exploitation de serveurs vont vous permettre de prendre en charge les projets techniques chez nos clients. Un...

  • Expert Infrastructure

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France WAVY SERVICES Temps plein

    Notre client, une entreprise d'envergure internationale de premier plan, recherche un expert Infrastructures. Il participe à la définition des besoins et des architectures des infrastructures informatiques de l'entreprise (BUILD), intégrant nativement la sécurité, afin d'être le référant au niveau du groupe pour les autres business units. Il/elle...


  • Courbevoie, Île-de-France WAVY SERVICES Temps plein

    Notre client, une entreprise d'envergure internationale de premier plan, recherche un expert Infrastructures.Il participe à la définition des besoins et des architectures des infrastructures informatiques de l'entreprise (BUILD), intégrant nativement la sécurité, afin d'être le référant au niveau du groupe pour les autres business units.Il/elle est...


  • Courbevoie, France WAVY SERVICES Temps plein

    Notre client, une entreprise d'envergure internationale de premier plan, recherche un expert Infrastructures.Il participe à la définition des besoins et des architectures des infrastructures informatiques de l'entreprise (BUILD), intégrant nativement la sécurité, afin d'être le référant au niveau du groupe pour les autres business...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction. Assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client. Gestions des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista). Prise en main à distance sur les postes...

  • Référent Bureautique

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, 92400, France COVAGE Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...