Gestionnaire Service Après-Vente CDD H/F

il y a 2 semaines


Rungis ValdeMarne, France Stelliant Temps plein

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), la décontamination et l'assèchement, un Responsable du Service Après-Vente (H/F) pour son agence de Rungis (94).
Rejoignez notre équipe de 3 personnes en tant que Responsable du Service Après-Vente (SAV)
Vous serez chargé(e) d'assurer la continuité du Service Après-Vente durant l'absence temporaire de notre responsable actuel, en animant l'équipe et en garantissant la qualité de traitement des réclamations. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des dossiers à fort enjeu, en veillant à atteindre les objectifs de performance fixés.
Contrat : CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement congé maternité, avec possibilité d'extension en fonction des besoins.
Temps plein : 35h par semaine du lundi au vendredi
Lieu : Rungis (94) - Possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
Disponibilité : Poste à pourvoir à partir d'octobre, avec une période de passation.
Expérience : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de réclamations, idéalement dans le secteur du bâtiment ou de la gestion de sinistres.
Compétences techniques : Maîtrise des processus de gestion des réclamations.
Soft skills : Excellentes capacités de gestion de conflit et de relation client. Autonomie : Vous serez rattaché(e) au Responsable Qualité, mais vous disposerez d'une grande autonomie dans la gestion de vos missions.
En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la satisfaction de nos clients en garantissant un service après-vente de qualité.



  • Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des...


  • Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des...


  • Rungis, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale **AAD PHENIX II**, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), la décontamination et l’assèchement, un **Responsable du Service Après-Vente (H/F) **pour son agence de...


  • Rungis, Île-de-France Stelliant Temps plein

    Mission du Responsable du Service Après-VenteLe groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre.Compétences requisesMaîtrise des processus de gestion des...


  • Rungis, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des...


  • Saint-Jean-de-Thurigneux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Gestionnaire Service Après-Vente H/FExpert en recrutement pour les métiers techniques.**Fidélisation de la clientèle et développement des ventes :**- Assure l'excellence de la relation client.- Optimise la gestion des ressources et des stocks.- Évalue les indicateurs de performance et met en place des actions correctives.- Propose et supervise...


  • Rungis, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises...


  • Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises...


  • Saint-Jean-de-Thurigneux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Gestionnaire Service Après-Vente H/FExpert en recrutement pour les métiers techniques.**Fidélisation et développement de la clientèle :**- Assure l'excellence de la relation client.- Optimise la gestion des ressources et des stocks.- Évalue les indicateurs de performance et met en place des mesures correctives.- Propose et supervise les initiatives de...


  • Saint-Jean-de-Thurigneux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Gestionnaire du Service Après-Vente H/FExpert en recrutement pour les métiers techniques.**Fidélisation de la clientèle et développement des affaires :**- Assure l'excellence de la relation client.- Optimise la gestion des ressources et des stocks.- Évalue les indicateurs de performance et met en place des actions correctives.- Propose et supervise...


  • Rungis, Île-de-France Stelliant Temps plein

    Offre de PosteLe Groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre.MissionNous recherchons un Responsable du Service Après-Vente (SAV)...


  • Rungis, Île-de-France Sauter Temps plein

    Présentation de l'entreprise : SAUTER Régulation SAS, filiale d'un groupe suisse de renom, est un acteur majeur dans le domaine de l'efficacité énergétique en France et au Luxembourg. Avec une expérience de plus d'un siècle, notre société se distingue par son engagement envers l'optimisation du confort et de la gestion énergétique. Poste proposé...


  • Rungis, Île-de-France Sauter Temps plein

    Présentation de l'entreprise : SAUTER Régulation SAS, filiale d'un groupe suisse reconnu à l'international, est un acteur majeur dans le domaine de l'efficacité énergétique. Avec une expertise consolidée depuis 1910, nous proposons une large gamme de produits et de services visant à optimiser le confort et la gestion énergétique. Notre chiffre...


  • Rungis, Île-de-France Sauter Temps plein

    À propos de SAUTER Régulation SAS : Filiale d'un groupe suisse de renommée internationale, SAUTER Régulation SAS se positionne comme un acteur majeur sur le marché français et luxembourgeois, spécialisé dans l'optimisation de l'efficacité énergétique. Avec un chiffre d'affaires de 25 millions d'euros et une équipe de plus de 120...


  • Rungis, Île-de-France Sauter Temps plein

    À propos de SAUTER Régulation SAS : Filiale d'un groupe suisse de renommée internationale, SAUTER Régulation SAS se positionne comme un acteur majeur sur le marché français et luxembourgeois, spécialisé dans l'optimisation de l'efficacité énergétique. Avec un chiffre d'affaires de 25 millions d'euros et une équipe de plus de 120...


  • Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny : un Conseiller service Mécanique F/H Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules...


  • Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Champigny : un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H Au cœur de l’activité après-vente, vous devez : Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner...


  • Saint-Étienne-de-Mer-Morte, Pays de la Loire, France ACTUAL MACHECOUL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Chez ACTUAL, nous plaçons chaque individu au cœur de nos préoccupations, reliant les talents aux opportunités pour des carrières enrichissantes. Notre démarche favorise un cadre de travail inclusif et bienveillant, soutenant le développement professionnel de nos collaborateurs. Nous proposons des avantages exclusifs, tels...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Réseau Alliance Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Cabinet Réseau Alliance est à la recherche d'un technicien de service après-vente H/F pour un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de la fabrication de machines industrielles.Ce poste est basé dans la région de Val-de-Reuil (27) et implique des déplacements fréquents chez les...


  • Saint-Étienne-de-Mer-Morte, Pays de la Loire, France ACTUAL MACHECOUL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL MACHECOUL est une entreprise qui place chaque individu au cœur de ses préoccupations, reliant les talents aux opportunités pour des carrières enrichissantes. Notre approche favorise un cadre de travail inclusif et bienveillant, soutenant le développement professionnel de nos collaborateurs. Nous offrons des avantages...