Responsable Du Service Après-vente
Il y a 2 mois
**Description de la mission**:
Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale **AAD PHENIX II**, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), la décontamination et l’assèchement, un **Responsable du Service Après-Vente (H/F) **pour son agence de **Rungis (94)**.
Rejoignez notre équipe de 3 personnes en tant que Responsable du Service Après-Vente (SAV)
Votre mission:
Vous serez chargé(e) d'assurer la continuité du Service Après-Vente durant l’absence temporaire de notre responsable actuel, en animant l’équipe et en garantissant la qualité de traitement des réclamations. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des dossiers à fort enjeu, en veillant à atteindre les objectifs de performance fixés.
Conditions de travail:
Contrat **:CDD de 6 mois** dans le cadre d’un remplacement congé maternité, avec possibilité d’extension en fonction des besoins.
Temps plein : 35h par semaine du lundi au vendredi
**Rémunération : 30/32 k€ brut annuel**.
Lieu **:Rungis (94)** - Possibilité de faire jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
Disponibilité : Poste à pourvoir à partir d’octobre, avec une période de passation.
**Profil**:
Ce que nous attendons de vous:
**Expérience** : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de réclamations, idéalement dans le secteur du bâtiment ou de la gestion de sinistres.
**Compétences techniques** : Maîtrise des processus de gestion des réclamations.
**Soft skills** : Excellentes capacités de gestion de conflit et de relation client. Vous savez faire preuve de diplomatie et de réactivité.
**Autonomie** : Vous serez rattaché(e) au Responsable Qualité, mais vous disposerez d'une grande autonomie dans la gestion de vos missions.
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant notre équipe, vous aurez l’opportunité de contribuer activement à la satisfaction de nos clients en garantissant un service après-vente de qualité.
Comment postuler ?
Envoyez-nous votre CV. Nous avons hâte de découvrir votre profil
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Spécialiste Vente et Service
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Rungis, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinFonction Le Conseiller Pôle Service est chargé de l'accueil, de l'information et de la remise des produits aux clients. Il est également responsable de la gestion administrative de la vente, de la prise en charge ou de la remise des produits pour le Service Après-Vente, et de la réception et du contrôle des stocks. Le Conseiller Pôle Service doit...
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Technicien service après-vente ascenseurs
il y a 3 semaines
Rungis, France Leadsen RH Temps pleinEntreprise :Leadsen-RH : Votre partenaire pour un avenir professionnel sur-mesure !Vous cherchez le poste qui correspond vraiment à vos ambitions ? Un accompagnement complet et personnalisé avant, pendant et après votre prise de poste ?Elise, Chargée de recrutement recrute aujourd'hui pour l'un de ses clients du secteur industriel en automatisation un(e)...
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Rungis, France Rungis Groupement Employeurs Temps pleinDans le cadre de l'ouverture d'un nouveau point de vente (Epicerie / Food) sur le Marché de Rungis qui ouvrira ses portes à la fin du mois de Mai, nous sommes à la recherche d'un(e): Responsable de Point de Vente / Food (H/F) Le magasin proposera des produits italiens d'épicerie et des produits cuisinés à emporter à destination des particuliers. Le...
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Responsable Vente Carreau
il y a 4 semaines
Rungis, Île-de-France CO EFFICIENCE Temps pleinOffre de CarriereBienvenue chez Co-Efficience, une entreprise de reference en France dans le négoce, l'importation et la transformation de viande de boeuf, d'agneau et de veau.Responsable Vente CarreauNous recherchons un(e) Responsable Vente Carreau H/F specialise(e) dans l'achat et la vente de boeuf.ResponsabilitesAnalyser les tendances du marché pour la...
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il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Newrest Temps pleinMission Le responsable des services clients de Newrest est chargé de garantir la satisfaction des clients en fournissant des services de haute qualité. Fonctions Le responsable des services clients est responsable de : Qualité et Satisfaction Client Assurer une excellente relation avec les clients pour fidéliser les clients et créer...
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il y a 3 semaines
Rungis, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinÀ propos de l'offreLe sens du service est l'un des critères de choix.MissionsAccueil, information et remise des produits aux clientsGestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-VenteRéception et contrôle des...
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Conseiller Pôle Service
il y a 3 semaines
Rungis, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Conseiller Pôle Service pour rejoindre notre équipe à Rungis. Vous serez en charge de l'accueil, de l'information et de la remise des produits aux clients, ainsi que de la gestion administrative de la vente. Vous devrez également prendre en charge ou remettre les produits pour le Service Après-Vente, recevoir...
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Conseiller en Accueil Service
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Rungis, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Conseiller en Accueil Service est un rôle clé au sein de notre équipe de vente. Vous serez en charge de l'accueil et de l'information des clients, ainsi que de la remise des produits.Missions Accueil et information des clients Remise des produits Gestion administrative de la vente Prise en charge ou remise des produits...
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