Salesforce Country Product Owner H/F
il y a 4 semaines
Poste : En tant que Salesforce Country Product Owner, pour répondre aux attentes locales d'un pays donné vous êtes responsable de la solution à déployer, en termes d'ajustements spécifiques ou des développements complets. Missions principales : * En collaboration avec les BPOs (Business Process Owners) et BSOs (Business Solution Owners) des différentes lignes de produits, Salesforce et ERP, piloter les besoins de la solution "Core" (de référence) et leur backlog de user stories associées, génériques ou spécifiques à chaque pays, pour être développées dans Salesforce Field Service ;
* S'assurer de la bonne compréhension, formalisation, faisabilité et validation des besoins en gérant les attentes dans le sens de la solution Core, ainsi que de leur capture en user stories respectant les bonnes pratiques ;
* Valider la charge de travail de développement de chaque user story proposée par l'intégrateur du programme ;
* Pour chaque release / sprint, animer le processus de priorisation conduisant à définir les user stories développées dans cette release / sprint ;
* Suivre le développement des features par l'intégrateur du Programme ;
* Suivre le développement de la Product Roadmap définie par Salesforce pour identifier l'arrivée des nouvelles fonctionnalités ;
* Organiser une recette à chaque fin de sprint ou de release de la "Core Solution" avec les BPOs ;
* Collecter les retours des utilisateurs des différents pays sur lequel est déployé SF Field Service, via un réseau de PO locaux et/ou d'utilisateurs de référence à mettre en place ;
* Coordonner la correction des incidents nécessitant le développement d'un correctif SF Field Service (insertion dans le backlog) ;
* En coordination avec les BPOs, BSOs et l'intégrateur, préparer et tenir à jour les divers livrables SF Field Service, diagrammes d'analyse, supports de formation, designs de solution, points de vue architecturaux, documents de tests... .
Profil : Diplômé d'une Ecole d'Ingénieur ou d'un Master (Bac+5), vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans sur Salesforce. Hars-Skills * Niveau Expert attendu sur la connaissance technique et fonctionnelle de Salesforce Field Service, sur les aspects Dispatching, Planification et Optimisation ;
* Maîtrise des concepts principaux d'intégration de Salesforce, Salesforce Field Service étant intégré à des systèmes tiers en particulier des ERP ou systèmes de Workforce Management ;
* Capacité à réaliser une veille technico-fonctionnelle active et pédagogique de Salesforce Field Service, mais aussi des principaux composants de Salesforce intervenant dans le développement de la solution ;
* Français et Anglais courant. Soft-Skills * Vous faites preuve d'un esprit d'analyse, notamment pour canaliser les demandes dans un périmètre le plus proche possible de la solution core ;
* Doté d'une orientation business, vous savez anticiper les potentiels impacts techniques, fonctionnels et organisationnels des demandes en provenance du métier afin d'aligner le métier aux objectifs business avant de démarrer tout développement technique ;
* Vous êtes capable de mobiliser et de piloter différents acteurs de Salesforce ;
* Vous êtes à l'aise dans des organisations complexes à échelle internationale pour faire preuve de conseil et de proposition auprès du métier sur les orientations à prendre, et si besoin pour les challenger.
Entreprise : Les systèmes de soins de santé sont confrontés à de profondes transformations. Les attentes des payeurs, les comportements des patients et des professionnels de la santé évoluent rapidement, dans un paysage concurrentiel en pleine mutation. L'augmentation et la consolidation des fabricants de dispositifs médicaux, l'accélération de la transformation numérique - renforcée par la crise de la CoVid-19 - exigent un renforcement de l'alignement et de l'internationalisation de certaines de nos activités. En réponse à ces défis, l'activité Santé à Domicile a décidé : * d'accélérer la transformation numérique et l'homogénéisation des systèmes d'information à travers le programme TechCARE,
* de massifier les activités d'approvisionnement et développer les synergies entre les différentes entités mondiales d'Air Liquide Healthcare (santé à domicile et gaz médicaux). Pour mettre en oeuvre cette stratégie, l'entité Air Liquide Healthcare International Services & Technology (ALHIST) a été créée. Elle est dédiée à l'hébergement des services opérationnels mondiaux partagés, telles que les équipes Digital & IT et Procurement & MedTech. Air Liquide Healthcare (ALH) a décidé de déployer la suite Salesforce sur plus de 20 pays à travers le monde pour les 3 années qui viennent afin de couvrir les processus suivants de son métier "Santé à Domicile" :
- Gestion de l'activité de promotion auprès des Prescripteurs ;
- Création des nouveaux Patients et affectation de leur plan de soin ;
- Gestion de la relation Patient (multi-canal), y compris la vente de consommables ;
- Gestion de la relation Prescripteur (multi-canal) ;
- Gestion des interventions au domicile des patients. Les modules de Salesforce concernés sont :
- Healthcloud (Vertical Santé basé sur Service Cloud) ;
- Experience Cloud (Portail) ;
- Marketing Cloud ;
- Sales Cloud ;
- Customer Service ;
- Field Service.
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Salesforce Country Product Owner H/F
il y a 1 mois
Bagneux, France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps pleinPoste : En tant que Salesforce Country Product Owner, pour répondre aux attentes locales d'un pays donné vous êtes responsable de la solution à déployer, en termes d'ajustements spécifiques ou des développements complets.Missions principales : * En collaboration avec les BPOs (Business Process Owners) et BSOs (Business...
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Product Owner Salesforce Field Service Lightning H/F
il y a 1 mois
Bagneux, Hauts-de-France Air Liquide Temps pleinPoste de Product Owner Salesforce Field Service LightningL'activité Santé à Domicile d'Air Liquide Healthcare est en pleine transformation. Nous recherchons un Product Owner expérimenté pour conduire le développement de notre solution Salesforce Field Service Lightning.ResponsabilitésCollecter le backlog de user stories pour le développement...
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Product Owner
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France BayBridgeDigital Temps plein**Opportunité de Carrière en tant que Product Owner chez BayRetail** BayRetail, leader innovant dans les solutions logicielles pour l'industrie du Retail, est à la recherche d'un(e) Product Owner dynamique et visionnaire pour rejoindre notre équipe exceptionnelle. Si vous êtes passionné(e) par l'élaboration de solutions numériques révolutionnaires...
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Product Owner
il y a 3 semaines
Île-de-France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ Énergie Médias & Télécoms Luxe & Retail Banque, Finance & Assurance✈ DéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs motivés...
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Product Owner
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ Énergie Médias & Télécoms Luxe & Retail Banque, Finance & Assurance✈ DéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs motivés...
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Product Owner CRM Salesforce F/H
Il y a 4 mois
Ivry-sur-Seine, France IONIS GROUP Temps pleinCréé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd’hui le premier groupe de l’enseignement supérieur privé en France. 29 écoles et entités rassemblent dans 27 villes en France et à l’International plus de 35 000 étudiants en commerce, marketing, communication, gestion, finance, informatique, numérique, aéronautique, énergie,...
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Product Owner Plateforme Data
il y a 4 semaines
Bagneux, Île-de-France ENGIE FRANCE RETAIL Temps pleinOffre de poste : Product Owner Plateforme DataENGIE France Retail recrute un Product Owner Plateforme Data pour rejoindre son équipe de développement de la plateforme Data.MissionLe Product Owner Plateforme Data est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de la plateforme Data. Il travaille en étroite collaboration avec les...
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Product Owner H/F
il y a 5 jours
Hauts-de-France NEXTON Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans...
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Product Owner H/F
il y a 5 jours
Hauts-de-France, France NEXTON Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans...
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Product Owner Infrastructure Cloud
il y a 4 semaines
Bagneux, Île-de-France ENGIE FRANCE RETAIL Temps pleinProduct Owner Infrastructure CloudVous rejoignez le Département Support & Opérations de la DSI Direction Grand Public d'ENGIE France BtoC en tant que Product Owner Infrastructure Cloud. Vous serez responsable de la définition et de la priorisation des fonctionnalités et des améliorations de l'infrastructure technique.Vous travaillerez en...
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Product Owner Outils Du Conseiller
Il y a 5 mois
Bagneux, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 24888- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220France Retail du Groupe **ENGIE**, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la **Direction Clients Professionnels **(_la DCP fournit aux professionnels des...
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Product Owner Salesforce Marketing Cloud
Il y a 2 mois
Hauts-de-Seine, France Trait d'Union Consulting Temps pleinGestion des demandes des équipes Campaing Manager intégration des besoins dans l?outil SFMC gestion de la relation avec l?équipe IT Collecte des besoins métiers, animation des ateliers de cadrage Paramétrage des demandes dans l?outil Marketing Cloud Développement des audiences complexe via SQL Mise en place du Data Model Marketing Cloud Coordonner les...
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Délégué Produit Salesforce Pays
il y a 4 semaines
Bagneux, Île-de-France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Délégué Produit Salesforce Pays, vous êtes responsable de la solution à déployer dans un pays donné, en termes d'ajustements spécifiques ou de développements complets. Vos missions principales sont :Piloter les besoins de la solution « Core » (de référence) et leur backlog de user stories associés, génériques...
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Product Owner
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Infogene Temps pleinNeuilly-sur-Seine - CDI - Publiée il y a plus d'une heure **+2 ans d'expérience demandée** Rémunération: **50k à 65k** Description du poste En tant que Product Owner F/H au sein du secteur assurantiel, vous aurez pour mission au sein de l’équipe technique / fonctionnelle de: - Lancement du projet (planification, RACI, risques, budget) -...
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Product Owner H/F
il y a 4 semaines
Hauts-de-France, France Nexton Consulting Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans...
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Product Owner H/F
il y a 4 semaines
Hauts-de-France Nexton Consulting Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans...
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Product Owner H/F
il y a 4 semaines
Hauts-de-France Nexton Consulting Temps pleinNEXTON recrute un Product Owner H/F, en CDI, à Lille ! Ton futur environnement de travail : Pour notre client du retail, tu rejoins l'équipe digital produit. Tes missions : En tant que Product Owner, tu es responsable de maximiser la valeur du produit. Au cœur de sa conception et de son évolution, tu garantis que le produit répond aux attentes des...
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Product Owner H/F
il y a 4 semaines
Hauts-de-France, France Nexton Consulting Temps pleinNEXTON recrute un Product Owner H/F, en CDI, à Lille ! Ton futur environnement de travail : Pour notre client du retail, tu rejoins l'équipe digital produit. Tes missions : En tant que Product Owner, tu es responsable de maximiser la valeur du produit. Au cœur de sa conception et de son évolution, tu garantis que le produit répond aux attentes des...
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Product Owner Infra Cloud Data
Il y a 2 mois
Bagneux, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps pleinIdentifiant de la demande: 35031- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220**_Product Owner Infrastructure Cloud (H/F) au sein du Département Support & Opérations (H/F) de la Direction Grand Public (DGP) de la DSI France Retail_** **Description de l'entreprise** La Direction Grand Public (DGP) est en charge de la commercialisation des offres d’énergies et...
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Product Owner Infra Cloud Cyber(F/H)
Il y a 2 mois
Bagneux, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps pleinIdentifiant de la demande: 35030- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220**_Product Owner Infrastructure Cloud (H/F) au sein du Département Support & Opérations (H/F) de la Direction Grand Public (DGP) de la DSI France Retail_** **Description de l'entreprise** La Direction Grand Public (DGP) est en charge de la commercialisation des offres d’énergies et...
