Gestionnaire outils digitaux et support utilisateurs H/F

il y a 7 jours

Chambéry Savoie, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients.

Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs

Notre ambition ? Devenir la banque préférée des Savoyards.

Nous recrutons un gestionnaire support technique H/F au sein de l’unité Outils Transverses et Sécurité - Service Transformation Innovation Qualité sur le site administratif de Chambéry

Poste

Dans le cadre de la stratégie du service Transformation Innovation Qualité et conformément aux objectifs de l’unité Outils Transverses et Sécurité, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et collaborer au développement, à la gestion et au suivi d'activités spécialisées et complexes liées au déploiement et à la gestion des outils transverses relatifs notamment à la gestion des bases documentaires, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l'efficacité des réponses apportées, de la coopération et de la sécurité.

ACTIVITES SIGNIFICATIVES :

1- Assurer la veille technique relative à l'évolution et au développement de ces activités et des outils associés en respectant les normes, méthodes et standards de la Caisse Régionale.

2- Contribuer à l'élaboration du plan d'action de l’unité Outils Transverses et Sécurité

3- Mener les études préalables à l'implémentation et à l’optimisation des outils transverses notamment :

  • l'Intranet
  • les bases de connaissance
  • les outils de communication interne et externe
  • les outils de gestion des demande

en relation avec les autres caisses régionales et les services informatiques Groupe en veillant à la définition des priorités.

4- Être le support technique interne : analyser les demandes et besoins des utilisateurs en matière de demandes de développement.

5- Elaborer des propositions adaptées aux différentes demandes, les quantifier et planifier leur mise en œuvre.

6- Assurer la mise en œuvre technique des projets ou parties de projet (qualifications, déploiement et gestion des anomalies).

7- Administrer les outils et le pilotage de l’information liée à ses activités.

8- Développer et apporter l'assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs sur les outils mis à leur disposition

9- Veiller à la cohérence des outils et de leur utilisation au sein de la Caisse régionale.

10- Elaborer les normes, procédures et guides d'utilisation relatifs à ses activités.

11- Assurer l'information et la formation liées à ses activités.

12- Assurer les suivis et contrôles liés à ses activités, en veillant à apporter les mesures correctives nécessaires.

Pas encore convaincu ? En tant que membre de nos équipes vous bénéficierez de nombreux avantages :

Rémunération : brut annuel de 35,7 K€ incluant un 13ème mois.

  • Prime d’intéressement
  • Prime sur objectifs pouvant aller jusqu’à 1100€/ an
  • 1 jour de télétravail par semaine
  • Flexibilité des horaires
  • 20 jours de RTT
  • Politique parentale avantageuse
  • Des avantages sur les produits bancaires du Crédit Agricole des Savoie
  • Comité Social et Economique : chèques vacances, locations d’appartements à prix réduits pour les vacances, chèques culture…

Profil :

- Compétences en outils Suite Office/M365 et en langages informatiques (WEB, HTML, Sharepoint en particulier)

- Appétence pour les outils informatiques, les NTIC et goût pour l'innovation

- Esprit d'analyse et de synthèse

- Rigueur, fiabilité

- Force de proposition

- Aptitude pour le travail en équipe et la communication interne

- Sens du service et disponibilité

  • Gestionnaire Outils Digitaux Et Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Crédit Agricole des SavoieRejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la banque mutualiste et le service client!PosteNous recrutons un Gestionnaire Support Technique H/F au sein de l'unité Outils Transverses et Sécurité - Service Transformation Innovation Qualité sur le site administratif de Chambéry.ActivitésAssurer la veille technique...

  • Gestionnaire outils digitaux et support utilisateurs H/F

    il y a 7 jours

    Chambéry, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients.Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Gestionnaire outils digitaux et support utilisateurs H/F

    il y a 6 jours

    Chambéry, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients.Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Gestionnaire outils digitaux et support utilisateurs H/F

    il y a 7 jours

    Chambéry, Savoie, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients.Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Gestionnaire d'outils numériques et de support utilisateur

    il y a 6 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Crédit Agricole des SavoieNous sommes une banque mutualiste orientée vers la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs. Nous sommes présents dans les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie, avec 158 points de vente et 2500 collaborateurs.MissionNos objectifs sont de devenir la banque préférée des Savoyards et de...

  • Gestionnaire d'outils numériques et de support utilisateur

    il y a 4 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Crédit Agricole des Savoie : un leader dans le secteur bancaireLa Crédit Agricole des Savoie est une banque mutualiste qui compte 158 points de vente et 2 500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie. Nous sommes au service de nos 716 000 clients et nous ambitionnons de devenir la banque préférée des...

  • Gestionnaire support technique et outils transverses H/F

    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Crédit Agricole des Savoie : un leader en banque mutualisteNous sommes une banque mutualiste qui mise sur la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs. Nous sommes présents dans les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie, avec 158 points de vente et 2500 collaborateurs.Poste : Gestionnaire support technique et outils...

  • Gestionnaire support technique et outils transverses H/F

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Savoie, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs ! Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Gestionnaire support technique et outils transverses H/F

    il y a 1 mois

    Chambéry, Savoie, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs ! Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Gestionnaire support technique et outils transverses H/F

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Crédit Agricole des Savoie - Un leader dans le secteur bancaireNous sommes un établissement bancaire mutualiste, orienté satisfaction client et bien-être des collaborateurs. Notre ambition est de devenir la banque préférée des Savoyards.Poste : Gestionnaire support technique et outils transverses H/FNous recrutons un gestionnaire support technique H/F...

  • Gestionnaire support technique et outils transverses H/F

    il y a 1 mois

    Chambéry, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients.Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Chef de l'unité Outils Transverses et Sécurité

    il y a 3 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Offre de posteLe Crédit Agricole des Savoie recherche un gestionnaire support technique H/F pour rejoindre son équipe.ContexteL'unité Outils Transverses et Sécurité du Crédit Agricole des Savoie est chargée de développer et de gérer les outils transverses pour les collaborateurs de l'entreprise. Ce poste est responsable de la veille technique, de...

  • Chef de l'unité Outils Transverses et Sécurité

    il y a 3 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Crédit Agricole des Savoie **Rejoignez notre équipe de professionnels** Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire support technique H/F pour rejoindre notre équipe de l'unité Outils Transverses et Sécurité. Vous serez chargé de veiller à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées dans le cadre de la stratégie du...

  • Chef de l'unité Outils Transverses et Sécurité

    il y a 3 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Crédit Agricole des Savoie **Rejoignez notre équipe de professionnels** Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire support technique H/F pour rejoindre notre équipe de l'unité Outils Transverses et Sécurité. Vous serez chargé de veiller à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées dans le cadre de la stratégie du...

  • Spécialiste en support utilisateur multimédia

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Poste de Technicien support utilisateur multimédiaL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk).Description du posteLe technicien support utilisateur multimédia sera...

  • Technicien multimédia support utilisateur

    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de poste : Technicien multimédia support utilisateurEntreprise : MyJobCompanyDescription du poste : Le technicien multimédia support utilisateur est chargé de fournir un soutien technique et un dépannage efficaces pour les utilisateurs de l'hôpital. Ses missions incluent la gestion des stocks et des SAV, la formation et la présentation des...

  • Chef de l'unité Outils Transverses et Sécurité

    il y a 3 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Offre de posteLe Crédit Agricole des Savoie recherche un gestionnaire support technique H/F pour rejoindre son équipe.ContexteL'unité Outils Transverses et Sécurité est chargée de développer et de gérer les outils transverses de la banque, notamment la gestion des bases documentaires. Le candidat idéal sera capable de veiller à la complémentarité...

  • Spécialiste en support utilisateur multimédia

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Poste de Technicien support utilisateur multimédiaL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk).Description du posteVos missions se dérouleront au sein d'un...

  • Gestionnaire de recouvrement immobilier H/F

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Savoie, France Approach People Recruitment Temps plein

    Notre client est un cabinet de renom situé à Chambéry recherche son futur Gestionnaire Copropriété H/F en CDI. Au sein d’une agence de 35 collaborateurs et sous l’autorité du Directeur du service vous aurez pour missions de : Le logiciel utilisé est : ICS Une formation d'un cabinet reconnu pour sa qualité de services # Des formations...

  • Gestionnaire de recouvrement immobilier H/F

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Savoie, France Approach People Recruitment Temps plein

    Notre client est un cabinet de renom situé à Chambéry recherche son futur Gestionnaire Copropriété H/F en CDI. Au sein d’une agence de 35 collaborateurs et sous l’autorité du Directeur du service vous aurez pour missions de : Le logiciel utilisé est : ICS Une formation d'un cabinet reconnu pour sa qualité de services # Des formations...