CDI Charge d'Etudes CRM

il y a 4 semaines


SaintMacaireenMauges MaineetLoire, France IKKS Temps plein

Rattaché(e) à l’équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (Women, Men, Junior) ainsi que des réseaux X and O et Outlet.
Vos missions principales sont les suivantes :

Analyse et suivi du comportement des clients :
Développer les études clients des marques IKKS, XO et Outlet
Mettre en place de nouveaux outils d'aide à la décision via des modélisations statistiques adéquates et maintenir/optimiser l'existant (segmentations, scoring, constructions d’indicateurs...)
Créer et automatiser des reportings

Optimisation des actions marketing de l’entreprise :
Analyser et suivre les indicateurs CRM afin de dégager des axes d’optimisation.
Analyser l'ensemble des données commerciales pour développer des systèmes efficaces d'aide à la décision
Mettre en place et suivre des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes de communication

Extraction, uniformisation et structuration des données clients :
Collecter, sélectionner et valider les données clients pertinentes pour l'analyse
Réalisation et optimisation des ciblages des campagnes CRM (Email/ SMS/Mailing Postaux)
Extraction des données clients pour les rendre accessible aux différents service internes (Commerce, Finance, Digital)
Mise à jour et diffusion des scorecard mensuels

Réalisation de questionnaires clients (axées sur des problématiques de perception de collection, attentes et comportements consommateurs, baromètre) :
Participation aux différentes étapes de réalisation des études :
Elaborer des questionnaires
Mettre en place
Contrôler et analyser les résultats

Poste en CDI basé à St Macaire en Mauges (axe Nantes/Cholet/Angers) à pourvoir en avril.


  • Chargé(e) d'Études CRM

    il y a 2 semaines


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France Groupe IKKS Temps plein

    A propos du poste :Vous rejoindrez l'équipe CRM du Groupe IKKS, un acteur majeur dans le secteur de la mode et de la distribution de vêtements et d'accessoires. En tant que Chargé(e) d'Études CRM, vous serez chargé(e) de la réalisation des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS ainsi que des réseaux X et O et...

  • Chargé(e) d'Études CRM

    il y a 3 semaines


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (Femmes, Hommes, Junior) ainsi que des réseaux X et O et Outlet.Vos missions principales sont les suivantes :Analyse et suivi du comportement des clients :Développer les études clients des marques IKKS, XO et OutletMettre en...

  • CDI Charge d'Etudes CRM

    il y a 1 mois


    Saint-Macaire-en-Mauges, Maine-et-Loire, France IKKS Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (Women, Men, Junior) ainsi que des réseaux X and O et Outlet. Vos missions principales sont les suivantes : Analyse et suivi du comportement des clients : Développer les études clients des marques IKKS, XO et...

  • CDI Charge d'Etudes CRM

    il y a 3 semaines


    Saint-Macaire-en-Mauges, Maine-et-Loire, France IKKS Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (Women, Men, Junior) ainsi que des réseaux X and O et Outlet. Vos missions principales sont les suivantes : Analyse et suivi du comportement des clients : Développer les études clients des marques IKKS, XO et...

  • CDI Charge d'Etudes CRM

    il y a 3 semaines


    Saint-Macaire-en-Mauges, Maine-et-Loire, France IKKS Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (Women, Men, Junior) ainsi que des réseaux X and O et Outlet. Vos missions principales sont les suivantes : Analyse et suivi du comportement des clients : Développer les études clients des marques IKKS, XO et...

  • Chargé(e) d'Analyse CRM

    il y a 1 semaine


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) à l'équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (Femme, Homme, Junior) ainsi que des réseaux X et O et Outlet.Missions principalesAnalyse et suivi du comportement des clientsDévelopper les études clients des marques IKKS, XO et OutletMettre en place...

  • Chargé(e) d'Analyse CRM

    il y a 1 semaine


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) à l'équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (Femme, Homme, Junior) ainsi que des réseaux X et O et Outlet.Missions principalesAnalyse et suivi du comportement des clients :Développer les études clients des marques IKKS, XO et OutletMettre en place...

  • Responsable CRM

    il y a 1 jour


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps plein

    Poste de Responsable CRMVous rejoindrez l'équipe CRM du Groupe IKKS en tant que Responsable CRM. Votre mission sera de réaliser des études CRM pour le groupe IKKS, en analysant et en suivant le comportement des clients, en optimisant les actions marketing de l'entreprise et en extrayant, uniformisant et structurant les données...

  • Chef de projet CRM

    il y a 15 heures


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS Temps plein

    Poste de Chef de projet CRMRattaché(e) à l'équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour le groupe IKKS.Compétences requisesAnalyser et suivre les indicateurs CRMExtraction, uniformisation et structuration des données clientsRéalisation et optimisation des ciblages des campagnes CRMExtraction des données clients pour les...

  • Chef de projet CRM

    il y a 15 heures


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS Temps plein

    Poste de Chef de projet CRMRattaché(e) à l'équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour le groupe IKKS.ResponsabilitésAnalyser et suivre les indicateurs CRM afin de dégager des axes d'optimisationExtraction, uniformisation et structuration des données clientsRéalisation et optimisation des ciblages des campagnes...

  • Responsable CRM

    il y a 1 semaine


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps plein

    Poste de Responsable CRMVous rejoindrez l'équipe CRM d'IKKS GROUP en tant que Responsable CRM. Votre mission sera de développer les études clients des marques IKKS, XO et Outlet, et de mettre en place de nouveaux outils d'aide à la décision via des modélisations statistiques adéquates.MissionsAnalyser et suivre les indicateurs CRM pour...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps plein

    Poste de Responsable CRMVous rejoindrez l'équipe CRM d'IKKS GROUP en tant que Responsable CRM. Votre mission sera de développer les études clients des marques IKKS, XO et Outlet, en mettant en place de nouveaux outils d'aide à la décision via des modélisations statistiques adéquates et en maintenant/optimisant l'existant.Missions...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 jour


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe CRM d'IKKSRattaché(e) à l'équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour le groupe IKKS.Missions principalesAnalyse et suivi du comportement des clientsDévelopper les études clients des marques IKKS, One Step, I.CodeMettre en place de nouveaux outils d'aide à la...

  • Responsable CRM

    il y a 4 semaines


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps plein

    Poste de Responsable CRML'IKKS GROUP recherche un(e) Responsable CRM pour rejoindre son équipe de marketing. Ce poste est chargé de l'analyse et du développement des études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (Femmes, Hommes, Junior) ainsi que des réseaux X et O et Outlet.Missions PrincipalesAnalyse et Suivi du Comportement des...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Chef de Projet CRM est un rôle clé au sein de l'équipe marketing de l'IKKS GROUP. Vous serez en charge de développer et de mettre en œuvre une stratégie CRM pour renforcer la fidélité des clients et améliorer leur expérience.Missions PrincipalesGestion du Programme de Fidélité : concevoir, mettre en...

  • Responsable CRM

    il y a 17 heures


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France Groupe IKKS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Avec plus de 800 points de vente et des e-shops dédiés, les marques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent et distribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock et résolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées. L'histoire du Groupe IKKS (1800 collaborateurs et 350 MEUR de CA), c'est...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Chef de Projet CRM est un rôle clé au sein de l'équipe marketing de l'IKKS GROUP. Vous serez en charge de développer et de mettre en œuvre une stratégie CRM pour renforcer la fidélité des clients et améliorer leur expérience omnicanale.Missions PrincipalesGestion du Programme de Fidélité : vous serez...

  • Analyste CRM Senior

    il y a 1 mois


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps plein

    Poste et Missions Intégré(e) au sein de l'équipe CRM, vous serez en charge de la conception et de la réalisation des analyses CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (femme, homme, junior) ainsi que pour les réseaux X et O et Outlet. Vos responsabilités principales incluent : Analyse et suivi du comportement des consommateurs : Développer des...

  • Analyste CRM Senior

    il y a 1 mois


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps plein

    Présentation du posteIntégré(e) au sein de l'équipe CRM, vous aurez l'opportunité de contribuer à la conception et à la réalisation d'études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS ainsi que pour les réseaux associés.Missions principalesAnalyse du comportement client :Développer des études clients pour les marques IKKS et les réseaux...

  • Analyste CRM Senior

    il y a 1 mois


    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France Groupe IKKS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe IKKS, avec ses plus de 800 points de vente et ses boutiques en ligne, est reconnu pour ses marques (IKKS, I.Code et One Step) qui conçoivent et distribuent des vêtements et accessoires au style chic, rock et contemporain, destinés à des personnalités audacieuses et affirmées. Avec une équipe de 1800 collaborateurs...