Analyste CRM Senior
il y a 4 semaines
A propos de l'entreprise :
Le Groupe IKKS, avec ses plus de 800 points de vente et ses boutiques en ligne, est reconnu pour ses marques (IKKS, I.Code et One Step) qui conçoivent et distribuent des vêtements et accessoires au style chic, rock et contemporain, destinés à des personnalités audacieuses et affirmées. Avec une équipe de 1800 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 350 millions d'euros, l'entreprise valorise ses talents, des esprits passionnés qui collaborent pour offrir une expérience premium à sa clientèle à l'échelle mondiale. Chaque jour est une nouvelle opportunité de relever des défis. Rejoignez notre communauté d'esprits libres qui s'engagent avec INTÉGRITÉ, ESPRIT D'ÉQUIPE et AUDACE.
A propos du poste :
Intégré(e) au sein de l'équipe CRM, vous serez en charge de mener des études approfondies sur le comportement des clients pour l'Eshop et le Retail de la marque IKKS (femme, homme, junior) ainsi que pour les réseaux X et O et Outlet. Vos principales responsabilités incluront :
- **Analyse et suivi du comportement client :**
- Développer des études clients pour les marques IKKS, XO et Outlet.
- Concevoir de nouveaux outils d'aide à la décision via des modélisations statistiques appropriées tout en maintenant et optimisant les systèmes existants (segmentations, scoring, indicateurs...).
- Créer et automatiser des reportings.
- **Optimisation des actions marketing :**
- Analyser et suivre les indicateurs CRM pour identifier des axes d'optimisation.
- Étudier l'ensemble des données commerciales pour élaborer des systèmes d'aide à la décision efficaces.
- Mettre en place et suivre des tests A/B pour améliorer les performances des campagnes de communication.
- **Gestion des données clients :**
- Collecter, sélectionner et valider les données clients pertinentes pour l'analyse.
- Réaliser et optimiser le ciblage des campagnes CRM (Email/SMS/Mailing Postaux).
- Extraire les données clients pour les rendre accessibles aux différents services internes (Commerce, Finance, Digital).
- Mettre à jour et diffuser les scorecards mensuels.
- **Réalisation de questionnaires clients :**
- Participer aux différentes étapes de la création d'études : élaborer des questionnaires, mettre en place des enquêtes, contrôler et analyser les résultats.
Profil recherché :
Diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+5 en Marketing ou Statistiques, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an dans le marketing digital, idéalement au sein d'un service CRM. Vous possédez d'excellentes compétences analytiques et une forte sensibilité client. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités sont essentiels pour fournir un service de qualité à vos clients internes. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec l'environnement Microsoft VBA, SQL, R, Sphinx et autres logiciels statistiques. La connaissance d'un outil de BI tel que PowerBI serait un atout apprécié. Ce poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
Nous vous proposons :
1. Un projet d'entreprise ambitieux, axé sur le développement international.
2. Des expériences enrichissantes avec nos clients et nos équipes.
3. Une autonomie professionnelle et une liberté d'action.
Et également :
- La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon les postes.
- Un restaurant d'entreprise.
- L'accès aux ventes réservées au personnel du Groupe IKKS.
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CRM Analyst
il y a 5 jours
Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS Temps pleinJoin our team as a CRM Analyst and contribute to the success of IKKS, a leading fashion brand with a strong presence in the market.About the Role:We are seeking a highly skilled CRM Analyst to join our team in St Macaire en Mauges. As a CRM Analyst, you will be responsible for analyzing and interpreting customer data to inform business decisions and drive...
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Analyste CRM Senior
il y a 4 semaines
Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps pleinPrésentation du posteIntégré(e) au sein de l'équipe CRM, vous aurez l'opportunité de contribuer à la conception et à la réalisation d'études CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS ainsi que pour les réseaux associés.Missions principalesAnalyse du comportement client :Développer des études clients pour les marques IKKS et les réseaux...
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Analyste CRM Senior
il y a 4 semaines
Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France Groupe IKKS Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe IKKS, fort de plus de 800 points de vente et de ses e-shops, regroupe des marques telles qu'IKKS, I.Code et One Step. Ces marques proposent des vêtements et accessoires au style chic, rock et moderne, destinés à des personnalités audacieuses et affirmées. Avec une équipe de 1800 collaborateurs et un chiffre...
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Analyste CRM Senior
il y a 4 semaines
Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps pleinPoste et Missions Intégré(e) au sein de l'équipe CRM, vous serez en charge de la conception et de la réalisation des analyses CRM pour l'Eshop, le Retail de la marque IKKS (femme, homme, junior) ainsi que pour les réseaux X et O et Outlet. Vos responsabilités principales incluent : Analyse et suivi du comportement des consommateurs : Développer des...
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Senior Business Analyst CRM
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinMissionL'analyste des affaires senior CRM est chargé de piloter l'activité d'une des équipes en charge de délivrer les besoins exprimés par les product owners métiers dans un environnement Agile.Responsabilités Définition de la feuille de route projet et de son organisation (périmètre, chiffrage, dispositif, planning, risques, KPIs...
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Business Intelligence Specialist
il y a 5 jours
Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled CRM Analyst to join our team at IKKS. As a CRM Analyst, you will play a key role in driving business growth and customer engagement through data-driven insights and strategic recommendations.Key ResponsibilitiesCustomer Behavior AnalysisDevelop and maintain customer segmentation models to identify high-value...
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Analyste Financier Senior
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Adsearch Temps pleinEN BREF : ANALYSTE FINANCIER SENIOR (H/F) - SECTEUR INDUSTRIEL - ANALYSE FINANCIÈRE - BUDGÉTISATION - REPORTING - ÉVOLUTION DE CARRIÈRE - CDI - RÉMUNÉRATION ATTRACTIVEAdsearch est à la recherche d'un Analyste Financier Senior (H/F) pour rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur industriel.VOS RESPONSABILITÉS :En tant qu'Analyste Financier...
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Analyste Financier Senior
il y a 4 semaines
Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France Samsic Emploi Temps pleinResponsable du Contrôle Financier - Opportunité dans le secteur industrielEn tant que Responsable du Contrôle Financier, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus financiers au sein de notre organisation. Vos responsabilités principales incluront :Élaboration et rédaction des rapports de gestion et des indicateurs financiers...
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Analyste de données senior H/F
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Willows Landing Senior Living Temps pleinÀ propos de Willows Landing Senior Living : Willows Landing Senior Living est un acteur clé dans le secteur des solutions de vie assistée, offrant des services de qualité aux résidents et à leurs familles. Notre engagement envers l'innovation et l'excellence nous permet de fournir des solutions adaptées aux besoins de nos clients.Contexte : Dans le...
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Analyste de Données Senior
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Willows Landing Senior Living Temps pleinContexte de l'entreprise : Willows Landing Senior Living est un acteur reconnu dans le secteur des solutions de vie assistée, dédié à l'amélioration de la qualité de vie de ses résidents grâce à des approches innovantes et centrées sur les données. Mission : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Analyste de Données Senior pour...
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Senior Data Analyst
il y a 2 semaines
Saint-Mandé, Île-de-France Ubisoft Temps pleinAbout Ubisoft's Audience Analytics Team Ubisoft is seeking a talented Senior Data Analyst to join our dedicated Audience Analytics team. We are passionate about understanding player behavior within Ubisoft's diverse portfolio of games. Our mission is to provide valuable insights into player demographics, preferences, and engagement patterns, ultimately...
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Senior CRM Project Coordinator
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Lesaffre Temps pleinJob OverviewWe are looking for a skilled and proactive Senior CRM Project Coordinator to join our dynamic team at Lesaffre.In this role, you will report directly to the Group IT Solutions Manager and be accountable for overseeing the deployment and ongoing enhancement of our Customer Relationship Management (CRM) system. Your collaboration with various...
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Senior CRM Project Coordinator
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Lesaffre Temps pleinJob OverviewWe are looking for a skilled and proactive Senior CRM Project Coordinator to join our dynamic team at Lesaffre.In this role, you will report directly to the Group IT Solutions Manager and will be tasked with overseeing the deployment and ongoing enhancement of our Customer Relationship Management (CRM) platform. Your collaboration with various...
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Senior Financial Analyst
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps pleinAbout the RoleThe Senior Financial Analyst will play a key role in supporting the business to deliver performance through the application of financial policies and processes. This includes:Applying financial policies and processes to ensure accurate and timely financial reportingDeveloping and maintaining financial models and tools to support business...
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Senior Financial Analyst
il y a 2 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps pleinAbout the RoleThe Senior Financial Analyst will play a key role in supporting the business to deliver performance through the application of financial policies and processes. This includes:Applying financial policies and processes to ensure accurate and timely financial reportingDeveloping and maintaining financial models and tools to support business...
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Analyste Fonctionnel Senior
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Cat-Amania Temps pleinContexte de la MissionNous recherchons un Analyste Fonctionnel Senior pour rejoindre notre équipe dynamique chez Cat-Amania. Ce poste est une opportunité de contribuer à des projets d'envergure dans le domaine de la retraite.Responsabilités PrincipalesEngager un dialogue constructif avec les parties prenantes lors d'ateliers pour clarifier et affiner les...
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Senior Data Analyst – Audience Insights
il y a 6 jours
Saint-Mandé, Île-de-France Ubisoft Temps pleinAbout the RoleAs a Senior Data Analyst within Ubisoft's Audience Analytics team, you will play a crucial role in understanding and describing player behavior across various perspectives. Your mission will be to analyze the entire database, providing a granular view of player behavior within Ubisoft titles, brands, or the entire gaming ecosystem.Key...
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Senior Data Analyst – Audience Insights
il y a 6 jours
Saint-Mandé, Île-de-France Ubisoft Temps pleinAbout the RoleAs a Senior Data Analyst within Ubisoft's Audience Analytics team, you will play a crucial role in understanding and describing player behavior across various perspectives. Your mission will be to analyze the entire database, providing a granular view of player behavior within Ubisoft titles, brands, or the entire gaming ecosystem.Key...
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Analyste Financier Senior F/H
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France LHH Temps pleinContexte du Poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste Financier Senior pour rejoindre notre équipe. Mission Principale : L'Analyste Financier jouera un rôle clé en collaborant étroitement avec le Responsable des entités associées à la Business Unit TELECOM ainsi que le Directeur Administratif et Financier. Son objectif sera d'optimiser...
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Partenaire de Projet
il y a 1 jour
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMission et ResponsabilitésL'entreprise CRM SERVICES, spécialisée dans la conception et la mise en œuvre de projets et de services dans le domaine ferroviaire, recherche un Partenaire de Projet pour rejoindre sa Direction Project Partners.Vous serez responsable de la gestion de projet agile pour le périmètre de la brique applicative du programme de...
