Expert Fonctionnel SIRH

il y a 4 semaines

Nanterre, France ADP Temps plein

Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F:

 

Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES.

 

Votre mission se décline sur six enjeux majeurs :

  • Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients (ADPeService) ayant fait l'objet d'une qualification préalable de criticité et d'une analyse de cadrage par les Consultants Fonctionnel SIRH. Vous devenez propriétaire des demandes et en charge de leur traitement dès lors qu'une intervention nécessite un travail d'analyse et de paramétrage approfondi, justifiant d'un temps et d'une disponibilité renforcée.
  • Vous êtes en contact direct avec un client dès lors qu'un ticket ou qu'un plan d'action thématique (refonte d'un paramétrage lié à la station,...) le concernant vous est confié, et pour la durée définie de sa résolution. Ainsi, le client a votre contact téléphonique et est susceptible d'être en interaction directe avec vous le temps de cette résolution. Vous portez la livraison et la recette du point traité.
  • Votre mission se déroule au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE par pôle de service. Les demandes vous sont affectées dans le cadre d'un groupe Siebel partagé et selon un capacity planning collectif. Vous contribuez à une performance de gestion quantitative et qualitative collective et contribuez avec vos collègues Experts à définir le standard de performance à attendre, au regard des exigences des clients internes et finaux et de la nature de votre activité.
  • Votre activité de traitement des demandes en termes d'analyse détaillée, de préconisation de solutions et de paramétrage s'appuie sur des options de traitement capitalisant sur la proposition de valeur de l'offre modélisée ADP DECIDIUM DGE et sur la volonté de retenir des solutions de paramétrage au plus proche des modèles de paramétrage préconisés par ADP et des besoins fonctionnels finaux du client.
  • Votre contribution, au sein du modèle de service DECIDIUM DGE est prioritairement orientée sur la performance de gestion du backlog de demandes de paramétrage GAP de nos clients (qualitativement et quantitativement) et la recherche d'une performance de gestion de ce backlog mesurable et en progression continue.
  • Vous contribuez également au respect de la politique de release Modèle mensuelle applicable au parc-clients DECIDIUM GE.
Savoirs :
  • Avoir une vision transverse des SI
  • Connaître l'organisation du client
  • Connaître l'état de l'art des domaines d'intervention
  • Comprendre l'architecture technique décisionnelle
  • Connaître les métiers de la GAP et avoir une bonne compréhension des pratiques RH en entreprise
  • Connaître les processus RH de l'entreprise
  • Connaître ses offres
  • Connaître son organisation
  • Connaître les outils du SIRH d'ADP

Savoirs faire :

  • Savoir fédérer et piloter son client
  • Savoir gérer la relation client
  • Savoir s'intégrer à un pôle de service
  • Travailler collectivement
  • Réaliser un projet de paramétrage paie
  • Etablir un diagnostic de situation
  • Gérer des contextes conflictuels
  • Gérer les priorités
  • Négocier et convaincre
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Valoriser son travail et assurer le suivi des devis associés
  Savoirs être :
  • Avoir un bon relationnel
  • Etre à l'écoute des autres
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Etre moteur, acteur de l'amélioration continue
  • Accélérer la prise de décision en partageant avec son manager
  • Organisé, rigoureux et autonome

Poste Handi-Accessible

Nous mettons en place une meilleure façon de travailler pour vous permettre d’atteindre vos objectifs professionnels. Toujours classée parmi les « entreprises les plus admirées » par le magazine FORTUNE® et reconnue par DiversityInc® comme l’une des « 50 meilleures entreprises pour la diversité », ADP travaille avec plus de 740 000 organisations à travers le monde pour aider leurs collaborateurs à travailler de manière efficace, relever de nouveaux défis et libérer leurs talents. « Always Designing for People» est notre mission. Nous concevons des solutions et des applications qui visent l’excellence, afin de faire émerger un monde d’opportunités.

Chez ADP, nous pensons que diversité rime avec innovation. ADP s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, de race, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou du handicap. Nous militons en faveur d’un environnement de travail non discriminatoire où chacun se distingue par son mérite personnel, ses qualifications, son expérience, ses capacités et ses performances professionnelles.

  • Expert Fonctionnel Sirh

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    **Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F**: Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES. **Votre mission se décline sur six enjeux majeurs**: - Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients...

  • Expert Fonctionnel Sirh

    il y a 1 jour

    Nanterre, France ADP Temps plein

    **Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F**: Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES. **Votre mission se décline sur six enjeux majeurs**: - Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients...

  • Expert Fonctionnel SIRH

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F: Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES. Votre mission se décline sur six enjeux majeurs : Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients...

  • Expert Fonctionnel SIRH

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F:   Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES.   Votre mission se décline sur six enjeux majeurs : Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients...

  • Expert Paie/SIRH H/F

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Expert Paie/SIRH H/FEn tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH :Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes : * Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés, * Valider les règles métiers, * Préparer et participer aux ateliers de spécifications avec l'intégrateur, * Relire et...

  • Expert Paie/SIRH H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client, grand Groupe leader de son secteur, recrute un Expert Paie/SIRH pour rejoindre ses équipes à Nanterre (92).En tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH : Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes : - Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés, - Valider les règles...

  • Expert Paie/SIRH H/F

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Michael Page Temps plein

    ArrayEn tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH :Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes :Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés,Valider les règles métiers,Préparer et participer aux ateliers de spécifications avec l'intégrateur,Relire et valider les documents de conceptions...

  • Expert paie/sirh h/f

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH :Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes : * Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés, * Valider les règles métiers, * Préparer et participer aux ateliers de spécifications avec l'intégrateur, * Relire et...

  • Expert paie/sirh h/f

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH :Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes : * Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés, * Valider les règles métiers, * Préparer et participer aux ateliers de spécifications avec l'intégrateur, * Relire et...

  • Expert Paie/SIRH H/F

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, grand Groupe leader de son secteur, recrute un Expert Paie/SIRH pour rejoindre ses équipes à Nanterre (92). En tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH :Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes :Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés,Valider les règles...

  • Expert Fonctionnel SIRH

    il y a 4 semaines

    Nanterre, IDF, 92000, Ile-de-France ADP Temps plein

    Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F: Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES. Votre mission se décline sur six enjeux majeurs : Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients...

  • Expert Paie

    il y a 3 jours

    NANTERRE, France Michael Page Temps plein

    En tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH. Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes :* Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés,* Valider les règles métiers,* Préparer et participer aux ateliers de spécifications avec l'intégrateur,* Relire et valider les documents de...

  • Expert paie/sirh h/f

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH :Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes : * Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés, * Valider les règles métiers, * Préparer et participer aux ateliers de spécifications avec l'intégrateur, * Relire...

  • Expert Paie/SIRH H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Responsable Sirh

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    **VOTRE MISSION** - Assurer le projet de modernisation et de développement du SIRH, - Etre le.la garant.e du bon fonctionnement du SIRH et piloter ses évolutions, en lien avec les obligations réglementaires, - Etre chef.fe de projet pour les Ressources Humaines des démarches d’innovation technologique (dématérialisation et e-administration), - Etre...

  • Chargé.e Sirh

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    **POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** La Direction des Ressources Humaines, accompagne 2500 agents dans la gestion de leur carrière, dans leur bien-être au travail, dans l’évolution de leurs compétences. Attentive aux nouveaux modes de gestion, aux processus de transformation, et à la nécessité de fidéliser ses talents, elle est dotée d’un service...

  • Responsable Sirh

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    **VOTRE MISSION** - Assurer le projet de modernisation et de développement du SIRH, - Etre le.la garant.e du bon fonctionnement du SIRH et piloter ses évolutions, en lien avec les obligations réglementaires, - Etre chef.fe de projet pour les Ressources Humaines des démarches d’innovation technologique (dématérialisation et e-administration), - Etre...

  • Consultant Technico Fonctionnel Senior HR Access H/F

    il y a 3 jours

    NANTERRE, France Inetum Temps plein

    La Division SIRH, composée de près de 100 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de Paie. Forts de nos activités autour de la solution...

  • Responsable Sirh Et Gta

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France RH 360 Temps plein

    **Poste basé à Caen : prévoir de se rendre sur site 5j/5** RH 360 recrute pour l'un de ses partenaires, un(e) Responsable SIRH et GTA en CDI pour une société basée à Caen. **Vos missions** Rattaché(e) à la DRH, vous piloterez l’ensemble des projets informatiques RH en lien étroit avec la DSI: - Assister les différents pôles de compétences...

  • Coordinateur(Trice) RH Confirmé(E) Sirh Workday

    il y a 1 mois

    Nanterre, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Parmi les leaders dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Notre Agence de COURBEVOIE 92, experte dans le recrutement de personnel tertiaire, Fonctions Supports Cadre et non Cadre recherche pour...