Agent de Support Technique

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Institut Catholique de Lille Temps plein

ContexteUn poste de technicien multimédia (H/F) est ouvert dans le cadre d'une création de poste. Le technicien multimédia assure le support opérationnel et technique ainsi que la maintenance préventive de l'ensemble des salles et amphithéâtres équipés de matériels informatiques et multimédias. Il assure le suivi opérationnel (lancement, support technique dans leur domaine de compétence) des salles d'environnement pédagogique et de communication complexes. Il contribue à la gestion des examens numériques, à la mise en place de visio-conférences. Le périmètre est celui de l'Institut Catholique de Lille au sens large (Vauban, Humanicité, Issy-les-Moulineaux, ...).MissionsSupport et maintenance des équipements multimédiasAssurer l'exploitation (planning d'utilisation) de l'ensemble des salles informatiques et multimédias (complexes ou non) de l'Institut Catholique de Lille.Assurer l'opérationnalité des moyens technologiques et la disponibilité de l'environnement multimédia dans les salles d'enseignement et de réunion équipées de matériels informatiques et multimédias, en collaboration avec la DSI en charge des moyens informatiques.Assurer le lancement des besoins d'enseignement et des diverses manifestations dans les environnements pédagogiques et de communication complexe.Elaborer ou participer à l'élaboration et actualiser les modes opératoires pour l'utilisation des équipements multimédia.Procéder aux dépannages des installations électriques courants faibles.Installer, intégrer et configurer les différents équipements audiovisuels à partir de plans réalisés par le chargé de projet multimédia (passages des câbles dans cloison et faux plafond, soudures de connectiques, fixation de : potence, vidéoprojecteur, écran motorisé, hautparleurs…)Résolution des incidentsGérer les interventions lors d'incidents techniques opérationnels (analyse, diagnostic, résolution), intervenir rapidement et assurer les opérations de maintenance et de prévention.Assurer le support opérationnel des environnements numériques et multimédias.Assurer le suivi des incidents techniques, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.Accompagnement et conseil aux utilisateursConseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimale des outils multimédias.Peut-être amené(e) à réaliser d'autres missions spécifiques et ponctuelles dans son domaine de compétences.Etre tenu au devoir de réserve concernant les données de l'entreprise, notamment au regard des obligations édictées par la CNIL.S'inscrire dans la démarche de bonnes pratiques du référentiel ITIL (Information Technology Infrastructure Library).Assurer également le développement de la responsabilité sociale de l'entité.Le cas échéant, représenter l'entité, la faculté ou l'université lors de manifestations (tournées d'informations, journées portes ouvertes, colloques, etc.).Activités annexes liées à l'évènementielAssurer des permanences Audio/Vidéo dans le cadre de manifestations diverses.Gérer des équipements Audio et Vidéo dans le cadre de ces manifestations.Profil RecherchéDans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.Connaissance des outils informatiques (Internet, Word, Excel, PowerPoint, Outlook).


  • Support Technique

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France IT-Metrics Temps plein

    IT-Metrics, expert en Cloud et Automatisation (DevOps), accompagne son client grand acteur dans l'hébergement et l'infogérance des services d'infrastructure Cloud (IaaS et PaaS), dans la recherche de son futur « Administrateur Système/ Support IT ».Notre client propose des offres de Cloud privé et public conçues sur-mesure et hébergées en France sur...


  • Lille, Hauts-de-France Expectra Careers Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Notre client est une entreprise reconnue dans son secteur, cherchant à renforcer son équipe de support informatique pour garantir une assistance de qualité à ses utilisateurs. Relevez les défis du support informatique chez notre client Notre...


  • Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missions :Développement commercial et relation client : * Identifier et saisir des opportunités de croissance commerciale dans des secteurs stratégiques, * Développer et consolider des relations solides avec des clients internationaux, en mettant l'accent sur la compréhension de leur besoin, * Élaborer des...


  • Lille, Hauts-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e support technique en production F/HSociété : Safran Electrical & Power Domaine d'activité : Qualité Emplacement : Meru, Hauts-de-France, France Type de contrat : CDI Durée du contrat : Temps complet Diplôme requis : BAC+5 Expérience requise : Supérieure à 5 ans Statut professionnel : Ingénieur & CadreAu sein de la division...


  • Lille, Hauts-de-France Expectra Careers Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support Informatique Niveau 2 (F/H)Vous êtes passionné par la résolution de...


  • Lille, Hauts-de-France Expectra Careers Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Notre client, expert dans le domaine du support informatique et disposant de plusieurs agences en France et à travers le monde, est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes dans la région Lilloise. Dépannage des erreurs...


  • Lille, Hauts-de-France Expectra Careers Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support Applicatif N1 (F/H)Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et...

  • Régisseur Technique Bâtiment

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France CCI Hauts-de-France Temps plein

    En tant que régisseur technique bâtiment du siège de la CCI Hauts de France basé à Lille, vous garantissez la maintenance et la sécurité de notre bâtiment, coordonnez les moyens généraux et la gestion événementielle, tout en exerçant un rôle crucial en tant que Responsable Unique de Sécurité. Pour ce faire, vos missions principales...

  • Régisseur Technique Bâtiment

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France CCI Hauts-de-France Temps plein

    En tant que régisseur technique bâtiment du siège de la CCI Hauts de France basé à Lille, vous garantissez la maintenance et la sécurité de notre bâtiment, coordonnez les moyens généraux et la gestion événementielle, tout en exerçant un rôle crucial en tant que Responsable Unique de Sécurité. Pour ce faire, vos missions principales...

  • Ingénieur support SMAX

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France AMD Blue Temps plein

    Notre client recherche actuellement un ingénieur de productionLes missions sont les suivantes:Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs de nos plateformes Datacost et Sustainability.Diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes techniques.Documenter les procédures de support et les solutions apportées.Collaborer avec...


  • Lille, Hauts-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e support technique en production F/HSociété : Safran Electrical & Power Domaine d'activité : Qualité Emplacement : Meru, Hauts-de-France, France Type de contrat : CDI Durée du contrat : Temps complet Diplôme requis : BAC+5 Expérience requise : Supérieure à 5 ans Statut professionnel : Ingénieur & CadreAu sein de la division...

  • Agent Technique H/F

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Keolis Temps plein

    Filiale du groupe Keolis, Cykleo est l'un des pionniers du service vélo public innovant et durable. Grâce à ses 180 collaborateurs passionnés, Cykleo gère 20 000 vélos en location longue durée (VLD), 7 000 vélos en libre-service (VLS) et 8 000 places de stationnement dans toute la France. Capitalisant sur une position unique sur le marché en tant...

  • Agent Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Keolis Temps plein

    Filiale du groupe Keolis, Cykleo est l'un des pionniers du service vélo public innovant et durable.Grâce à ses 180 collaborateurs passionnés, Cykleo gère 20 000 vélos en location longue durée (VLD), 7 000 vélos en libre-service (VLS) et 8 000 places de stationnement dans toute la France.Capitalisant sur une position unique sur le marché en tant que...

  • Technicien support N2

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support N2 (H/F) - LilleLE CONTEXTE En tant que Technicien Run Ops, vous rejoignez le Domaine support "Offer & Supply" au sein de la Digital Tech Platform. Ce domaine a pour mission de réaliser le support de niveau 2 sur le périmètre achat et Logistique (magasins et entrepôts) et concerne près d'une centaine d'applications du SI. VOS...


  • Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de...


  • Lille, Hauts-de-France JX NETTOYAGE Temps plein

    Nous recherchons pour un CDD des agents de service pour notre activité de nettoyage professionnel d'entretien courant de locaux commerciaux, industriels et administratifs et de vitreries. Les tâches confiées sont :Aspiration et nettoyage des solsBalayage humideNettoyage du mobilierNettoyage et désinfection des points de contactUtilisation des machines...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Randstad Digital France Temps plein

    Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie...

  • Support N3 H/F

    il y a 7 jours


    Lille, Hauts-de-France SCALIAN DS Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 3 personnes, accompagné d?une AMOA par application.L?équipe est en charge de 4 applications et de la relation avec leur éditeur.   Gestion des incidents techniques : Investigation, animation d?ateliers, coordination avec les experts. Déploiement et migration : Installation des applications, résolution des échecs,...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Randstad Digital France Temps plein

    Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI),...


  • Lille, Hauts-de-France WiZiU : Plateforme de gestion hôtelière Temps plein

    WiZiU : Réinventons l'hôtellerie ensemble.Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d'une hôtellerie où l'humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l'excellence et...