Technicien support applicatif H/F

il y a 3 semaines


SaintSulpicelaPointe, Occitanie, France CILPAK Temps plein
CILPAK est une entreprise spécialisée dans la conception, le développement, et l'intégration de solutions logiciels destinées aux professionnels du verre pour l'habitat.Nos solutions couvrent un large spectre et permettent à nos clients de piloter l'intégralité de leur activité en passant par la gestion commerciale (devis, commande, bon de livraison, facture), les stocks, les achats, le suivi et l'optimisation de production et bien plus encore.Nous cherchons aujourd'hui à renforcer notre pôle support.Descriptif du posteEn tant que technicien support applicatif, vos missions chez nous seront les suivantes:Réceptionner les demandes d'assistance (par mail ou par téléphone)Analyser les problématiques et les solutionnerEscalader les incidents en cas de problème complexe devant faire l'objet d'une correction par le service développement.Effectuer des tests pour valider le déploiement de nouvelles fonctionnalités ou de correctifs.Créer et mettre à jour des documentations utilisateurs et techniquesDélivrer des formations aux utilisateurs en distanciel ou présentiel. Les déplacements chez les clients sont ponctuels, représentant 1 déplacement par mois de 2 à 3 jours, et vous êtes libre de fixer vos dates de déplacement en fonction de vos impératifs personnels (garde d'enfant…).Au fil de votre apprentissage, vos activités seront amenées à évoluer. Dans les premiers mois, il vous sera demandé de bien comprendre les métiers du verre et vous approprier le logiciel de gestion commerciale.Après une expérience confirmée dans l'assistance téléphonique, vous pourrez ensuite participer à l'intégration et la formation de nouveaux clients.Profil recherchéVous êtes à l'aise avec l'informatique et possédez des connaissances générales de l'environnement Windows.Vous avez une appétence ou mieux une expérience dans un des secteurs suivants: l'industrie, le BTP, la gestion, la comptabilité. Si vous avez déjà une expérience en tant que technicien support applicatif et/ou êtes titulaire d'un BTS informatique, en enveloppe des bâtiments ou en Gestion, c'est un plus.Environnement du posteNous sommes basés à Saint Sulpice la Pointe (81370), à environ 25 minutes en voiture du nord-est de Toulouse. Les éléments contractuelsContrat en CDI de 35H avec un planning de rotation du vendredi (1 matinée - 1 journée complète - 1 journée off).Télétravail tous les vendredis.Prime d'intéressement.Prime de mobilité en cas de déplacement.Carte ticket restaurant de 7.Mutuelle d'entreprise.Prise en charge à 50% des transports en commun.
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    CILPAK est une entreprise spécialisée dans la conception, le développement, et l'intégration de solutions logiciels destinées aux professionnels du verre pour l'habitat.Nos solutions couvrent un large spectre et permettent à nos clients de piloter l'intégralité de leur activité en passant par la gestion commerciale (devis, commande, bon de...

  • Technicien Méthodes

    il y a 4 semaines


    Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Retis solutions Temps plein

    Retis Solutions (48 M€, 165 personnes, 2 sites de fabrication, Tarn et Isère) conçoit, fabrique et commercialise des équipements pour réseaux d'énergie, télécom et ferroviaire auprès d'une clientèle principalement composée d'opérateurs et d'installateurs. Filiale du groupe NOVARC , Retis Solutions est une entité familiale dont l'esprit...

  • Technicien Méthodes

    il y a 2 semaines


    Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Retis solutions Temps plein

    Retis Solutions (48 M€, 165 personnes, 2 sites de fabrication, Tarn et Isère) conçoit, fabrique et commercialise des équipements pour réseaux d'énergie, télécom et ferroviaire auprès d'une clientèle principalement composée d'opérateurs et d'installateurs. Filiale du groupe NOVARC , Retis Solutions est une entité familiale dont l'esprit...


  • Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Randstad Saint Sulpice Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Notre client, filiale d'un Groupe international composé de 14 sites industriels et de 1000 collaborateurs experts recrute un Technicien de Maintenance (F/H). Au sein du service maintenance...

  • Technicien Méthodes H.F

    il y a 2 semaines


    Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Fed ENGINEERING Temps plein

    Je m'appelle Jean-Baptiste OUNAS et je travaille pour Fed Engineering. Je suis à la recherche d'un technicien méthodes pour une entreprise en plein développement située dans la zone de Saint-Sulpice-la-Pointe. Cette PME dynamique, en pleine expansion, offre une occasion unique de contribuer à des projets passionnants dans le secteur de la conception...

  • Technicien Méthodes

    il y a 3 semaines


    Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Retis solutions Temps plein

    Retis Solutions (48 M€, 165 personnes, 2 sites de fabrication, Tarn et Isère) conçoit, fabrique et commercialise des équipements pour réseaux d'énergie, télécom et ferroviaire auprès d'une clientèle principalement composée d'opérateurs et d'installateurs.Filiale du groupe NOVARC, Retis Solutions est une entité familiale dont l'esprit d'équipe...


  • Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Randstad Saint Sulpice Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous Notre client, filiale d'un Groupe international composé de 14 sites industriels et de 1000 collaborateurs experts recrute un Technicien de Maintenance (F/H). Ce dernier...


  • Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Sleever Temps plein

    Sleever, recherche pour son site situé à Saint Sulpice dans le Tarn un Technicien de Maintenance électricité (F/H). Rattaché au Responsable maintenance : - Vous assurez la maintenance curative et préventive pour garantir un minimum d'interruption dans la chaîne de production dans les parties électriques, réseaux/communication, pneumatiques et...


  • Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Sleever Temps plein

    Sleever, recherche pour son site situé à Saint Sulpice dans le Tarn un Technicien de Maintenance électricité (F/H). ETI Française de plus de 50 ans, présente sur les 5 continents, constituée de 1000 collaborateurs passionnés par l'innovation repartis sur 10 sites de productions dans le monde, SLEEVER est le leader innovant de l'étiquette sleeve :...


  • Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI France Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales. Gestion du support : Assurer le...


  • Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales.Gestion du support :* Assurer le support...


  • Saint-Aunès, Occitanie, France Kicklox - Plateforme de matching entre talents tech & porteurs de projets Temps plein

    du profil recherché :IES Synergy est un pure player français de l'électromobilité basé à Montpellier.Nos experts conçoivent et fabriquent une gamme complète de solutions de recharge pour véhicules électriques sous la marque Keywatt. Vous aussi vous êtes convaincu(e) de la nécessité de revoir nos modes de déplacements ?Pour accompagner les...


  • Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI Temps plein

    Entreprise : Pourquoi MAPEI ?Rejoindre MAPEI, c'est intégrer un leader mondial de la chimie de la construction avec des valeurs fortes, un esprit d'équipe, et des projets IT avec de forts enjeux.Envie de relever ce défi ?Postulez dès aujourd'hui et participez activement au succès des équipes MAPEI France Description du poste :Rejoignez MAPEI et...


  • Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Sleever Temps plein

    Sleever recherche pour son site situé à Saint Sulpice dans le Tarn un Responsable Maintenance (F/H). ETI Française de plus de 50 ans, présente sur les 5 continents, constituée de 1000 collaborateurs passionnés par l'innovation repartis sur 10 sites de productions dans le monde, SLEEVER est le leader innovant de l'étiquette sleeve : seule étiquette...


  • Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI France Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Votre mission :Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales.Vos responsabilités :...


  • Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Renault Temps plein

    BONNAUD AUTOMOBILES qui sommes nous ? Agent Renault sur 2 sites LIBOURNE et LA LANDE DE FRONSAC nos valeurs sont simples et essentielles: une équipe passionnée avec des valeurs d'entreprise service client, réactivité, professionnalisme, qualité  passionné par l'automobile, les évolutions techniques font parties de notre ADN le bien être de nos...


  • Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI France Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Votre mission : Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales. Vos...


  • Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI France Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Votre mission : Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales. Vos...


  • Saint-Aunès, Occitanie, France Kicklox - Plateforme de matching entre talents tech & porteurs de projets Temps plein

    du profil recherché :IES Synergy est un pure player français de l'électromobilité basé à Montpellier.Nos experts conçoivent et fabriquent une gamme complète de solutions de recharge pour véhicules électriques sous la marque Keywatt. Nos produits sont innovants, intelligents et évolutifs.Vous aussi vous êtes convaincu(e) de la nécessité de...


  • Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Votre mission :Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales.Vos responsabilités :...