Technicien(ne) Support Applicatif

il y a 3 semaines

SaintSulpicelaPointe, Occitanie, France CILPAK Temps plein

CILPAK est une entreprise spécialisée dans la conception, le développement, et l'intégration de solutions logiciels destinées aux professionnels du verre pour l'habitat.Nos solutions couvrent un large spectre et permettent à nos clients de piloter l'intégralité de leur activité en passant par la gestion commerciale (devis, commande, bon de livraison, facture), les stocks, les achats, le suivi et l'optimisation de production et bien plus encore.Acteur reconnu dans ce domaine applicatif en France et dans les DOM, nous travaillons également avec d'autres pays francophones comme la Tunisie ou la Suisse.Nous cherchons aujourd'hui à renforcer notre pôle support.Descriptif du posteEn tant que technicien support applicatif, vos missions chez nous seront les suivantes:Réceptionner les demandes d'assistance (par mail ou par téléphone)Analyser les problématiques et les solutionnerEscalader les incidents en cas de problème complexe devant faire l'objet d'une correction par le service développement.Déployer, installer et mettre à jour à distance nos solutions.Effectuer des tests pour valider le déploiement de nouvelles fonctionnalités ou de correctifs.Créer et mettre à jour des documentations utilisateurs et techniquesDélivrer des formations aux utilisateurs en distanciel ou présentiel. Les déplacements chez les clients sont ponctuels, représentant 1 déplacement par mois de 2 à 3 jours, et vous êtes libre de fixer vos dates de déplacement en fonction de vos impératifs personnels (garde d'enfant…).Nos solutions étant orientées spécifiquement pour les métiers du verre plat, la maitrise de nos outils nécessite de s'initier à cet univers. La curiosité et l'envie d'apprendre sont donc primordiales pour ce poste.Au fil de votre apprentissage, vos activités seront amenées à évoluer. Dans les premiers mois, il vous sera demandé de bien comprendre les métiers du verre et vous approprier le logiciel de gestion commerciale.Après une expérience confirmée dans l'assistance téléphonique, vous pourrez ensuite participer à l'intégration et la formation de nouveaux clients.Profil recherchéVous êtes à l'aise avec l'informatique et possédez des connaissances générales de l'environnement Windows.Vous possédez les qualités inhérentes au poste de technicien applicatif: curiosité, rigueur, autonomie, pédagogie, résistance au stress.Vous avez une appétence ou mieux une expérience dans un des secteurs suivants: l'industrie, le BTP, la gestion, la comptabilité. Quant aux domaines qui vous sont inconnus, vous êtes motivés et prêts à les découvrir.Si vous avez déjà une expérience en tant que technicien support applicatif et/ou êtes titulaire d'un BTS informatique, en enveloppe des bâtiments ou en Gestion, c'est un plus.Environnement du posteNous sommes basés à Saint Sulpice la Pointe (81370), à environ 25 minutes en voiture du nord-est de Toulouse. Saint-Sulpice est desservie par le train et notre local est à 5 minutes à pied de la gare.Les éléments contractuelsContrat en CDI de 35H avec un planning de rotation du vendredi (1 matinée – 1 journée complète – 1 journée off).Télétravail tous les vendredis.Rémunération: de 24 à 30K selon profil.Prime d'intéressement.Prime de mobilité en cas de déplacement.Carte ticket restaurant de 7.50€/jour.Mutuelle d'entreprise.Prise en charge à 50% des transports en commun.
#J-18808-Ljbffr

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France CILPAK Temps plein

    CILPAK est une entreprise spécialisée dans la conception, le développement, et l'intégration de solutions logiciels destinées aux professionnels du verre pour l'habitat.Nos solutions couvrent un large spectre et permettent à nos clients de piloter l'intégralité de leur activité en passant par la gestion commerciale (devis, commande, bon de...

  • Technicien Méthodes H.F

    il y a 2 semaines

    Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Fed ENGINEERING Temps plein

    Je m'appelle Jean-Baptiste OUNAS et je travaille pour Fed Engineering. Je suis à la recherche d'un technicien méthodes pour une entreprise en plein développement située dans la zone de Saint-Sulpice-la-Pointe. Cette PME dynamique, en pleine expansion, offre une occasion unique de contribuer à des projets passionnants dans le secteur de la conception...

  • Technicien Méthodes

    il y a 4 semaines

    Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Retis solutions Temps plein

    Retis Solutions (48 M€, 165 personnes, 2 sites de fabrication, Tarn et Isère) conçoit, fabrique et commercialise des équipements pour réseaux d'énergie, télécom et ferroviaire auprès d'une clientèle principalement composée d'opérateurs et d'installateurs. Filiale du groupe NOVARC , Retis Solutions est une entité familiale dont l'esprit...

  • Technicien Méthodes

    il y a 2 semaines

    Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Retis solutions Temps plein

    Retis Solutions (48 M€, 165 personnes, 2 sites de fabrication, Tarn et Isère) conçoit, fabrique et commercialise des équipements pour réseaux d'énergie, télécom et ferroviaire auprès d'une clientèle principalement composée d'opérateurs et d'installateurs. Filiale du groupe NOVARC , Retis Solutions est une entité familiale dont l'esprit...

  • Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI France Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales. Gestion du support : Assurer le...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales.Gestion du support :* Assurer le support...

  • Technicien r&d support technique

    il y a 3 semaines

    Saint-Aunès, Occitanie, France Kicklox - Plateforme de matching entre talents tech & porteurs de projets Temps plein

    du profil recherché :IES Synergy est un pure player français de l'électromobilité basé à Montpellier.Nos experts conçoivent et fabriquent une gamme complète de solutions de recharge pour véhicules électriques sous la marque Keywatt. Vous aussi vous êtes convaincu(e) de la nécessité de revoir nos modes de déplacements ?Pour accompagner les...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI Temps plein

    Entreprise : Pourquoi MAPEI ?Rejoindre MAPEI, c'est intégrer un leader mondial de la chimie de la construction avec des valeurs fortes, un esprit d'équipe, et des projets IT avec de forts enjeux.Envie de relever ce défi ?Postulez dès aujourd'hui et participez activement au succès des équipes MAPEI France Description du poste :Rejoignez MAPEI et...

  • Technicien maintenance support informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI France Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Votre mission :Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales.Vos responsabilités :...

  • Technicien maintenance support informatique

    il y a 2 semaines

    Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI France Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Votre mission : Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales. Vos...

  • Technicien maintenance support informatique

    il y a 5 jours

    Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI France Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Votre mission : Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales. Vos...

  • Technicien maintenance support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI Temps plein

    Rejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Votre mission :Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales.Vos responsabilités :...

  • Technicien support clients H/F chez IES Synergy

    il y a 3 semaines

    Saint-Aunès, Occitanie, France Kicklox - Plateforme de matching entre talents tech & porteurs de projets Temps plein

    du profil recherché :IES Synergy est un pure player français de l'électromobilité basé à Montpellier.Nos experts conçoivent et fabriquent une gamme complète de solutions de recharge pour véhicules électriques sous la marque Keywatt. Nos produits sont innovants, intelligents et évolutifs.Vous aussi vous êtes convaincu(e) de la nécessité de...

  • Technicien/technicienne système

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul-de-Fenouillet, Occitanie, France L2d Temps plein

    Fondé en 2010, le Groupe L2D a été créé en développant des activités autour des nouvelles technologies avec les sociétés Daxium et Masterdom qui proposent des outils CRM, plateforme métier et outils de géolocalisation. Mais c'est grâce au retail que le groupe a connu une grande accélération à partir de 2016, notamment avec l'acquisition des...

  • Technicien/Technicienne informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul-de-Fenouillet, Occitanie, France L2d Temps plein

    Fondé en 2010, le Groupe L2D a été créé en développant des activités autour des nouvelles technologies avec les sociétés Daxium et Masterdom qui proposent des outils CRM, plateforme métier et outils de géolocalisation. Mais c'est grâce au retail que le groupe a connu une grande accélération à partir de 2016, notamment avec l'acquisition des...

  • Technicien SAV itinérant

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean, Occitanie, France MIMBUS Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique et IT, bilingue (anglais), prêt(e) à vivre l'aventure start-up. Nous avons l'ambition de changer le futur de l'éducation grâce aux nouvelles technologies (réalité virtuelle, réalité augmentée) et nous recherchons donc une personne investie et déterminée.Activités principalesEn...

  • Chargé(e) support technique

    il y a 3 semaines

    Ramonville-Saint-Agne, Occitanie, France CLS Group (Collecte Localisation Satellite) Temps plein

    Au cœur des enjeux de la planète, CLS, greentech company, filiale du CNES et de la CNP, est une société internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d'observation et de surveillance de la Terre.Opérateur historique des balises Argos, CLS, depuis 1986, avec plus de 900 salariés dans 30 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 150...

  • Chargé du Support Technique et Formation H/F

    il y a 3 semaines

    Ramonville-Saint-Agne, Occitanie, France CLS Group (Collecte Localisation Satellite) Temps plein

    Au cœur des enjeux de la planète, CLS, greentech company, filiale du CNES et de la CNP, est une société internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d'observation et de surveillance de la Terre.Opérateur historique des balises Argos, CLS, depuis 1986, avec plus de 900 salariés dans 30 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 150...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean, Occitanie, France MIMBUS Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique et IT, bilingue (anglais), prêt(e) à vivre l'aventure start-up. Nous avons l'ambition de changer le futur de l'éducation grâce aux nouvelles technologies (réalité virtuelle, réalité augmentée) et nous recherchons donc une personne investie et déterminée.Si vous souhaitez faire partie d'une...

  • Technicien en Qualite H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Affrique, Occitanie, France GECO RECRUTEMENT Temps plein

    Le Cabinet GECO recherche un ou une Technicienne qualité pour l'un de nos clients basé proche de Saint-Affrique (12).QUALITE ET SECURITE DES DENREES ALIMENTAIRESParticipe aux formations nécessaires de l'ensemble du personnel de l'entreprise, en lien avec la maîtrise de la qualité et la sécurité des aliments. Assure l'évaluation des acquis des...