Technicien Support N2 Proximite et Hotline H/F

il y a 4 semaines


Tinqueux, Grand Est, France Qualis Recrutement Temps plein

Détail du posteNous recherchons un technicien N2 avec 50% hotline + 50% proximité, à Tinqueux.* Prise d'appel et traitement Incident/Demande via l'outil de gestion de tickets (ITSM).* Création et mise à jour de fiches dans la base de connaissances (KMDB).* Suivi des tickets escaladés.* Gestion des entrées/sorties stocks.* Environnement Win10, Office365 - iOS et Android.* Mobilité sur la région en fonction des interventions.Contrat : pré/embauche.Voici le descriptif :* Démarrage : ASAP.* Permis : B impératif.* Pré/embauche CDI.Support N1/N2 Utilisateurs :- Prise d'appel et traitement Incident/Demande via l'outil de gestion de tickets (ITSM).- Création et mise à jour de fiches dans la base de connaissances (KMDB).- Suivi des tickets escaladés.- Gestion des entrées/sorties stocks.- Environnement Win10, Office365 - iOS et Android.- Gestion des RDV utilisateurs selon planning.- Mobilité sur la région en fonction des interventions.Attendus :- Respect des Process.- Respect des indicateurs de performance (KPI).- Respect processus gestion et maintenance de la base de connaissances (KMDB).- Saisie correcte et enrichie des tickets.- Mise à jour et clôture des tickets avec toutes les informations sur les actions effectuées.- Respect processus gestion stock et attribution matériel via l'outil de gestion de tickets (ITSM).- Maintien d'un stock propre et fonctionnel.- Communication écrite et orale soignée.- Implication dans les projets.- Discrétion dans les zones ouvertes clients/utilisateurs.- Respect des objectifs globaux de l'équipe.- Respect des horaires.- Utilisation des EPI lors de manipulations de matériel.Le profil recherchéProfil fiable et rigoureux.Une expérience similaire de 2 années est nécessaire.Permis : B impératif.Excellent savoir-être.Mais aussi...Paniers repas.
#J-18808-Ljbffr



  • Tinqueux, Grand Est, France QR Versailles IT Temps plein

    Nous recherchons un technicien N2 avec 50% hotline + 50% proximité, à Tinqueux Prise d'appel et traitement Incident/Demande via l'outil de gestion de tickets (ITSM)Création et mise à jour de fiches dans la base de connaissances (KMDB)Suivi des tickets escaladésGestion des entrées/sorties stocksEnvironnement Win10, Office365 - iOS et Androidmobilité...


  • Tinqueux, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un technicien de Proximité H/F sur le secteur de Reims. Type de contrat : Mission intérim de 6 mois Rémunération : 2000 euros brut/ mois Démarrage : ImmédiatEn tant que Technicien(ne) de Proximité,...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 3 jours


    Tinqueux, Grand Est, France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'emploi – Administrateur Réseaux & Télécoms (H/F) – Reims Tinqueux Vous êtes passionné par les réseaux et la sécurité ? Vous cherchez un poste où votre expertise fera la différence ? Rejoignez une équipe dynamique, participez activement au maintien et à l'évolution des infrastructures réseaux WAN/LAN. Pourquoi ce poste ? Un rôle...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 3 semaines


    Tinqueux, Grand Est, France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'emploi – Administrateur Réseaux & Télécoms (H/F) – Reims Tinqueux Vous êtes passionné par les réseaux et la sécurité ? Vous cherchez un poste où votre expertise fera la différence ? Rejoignez une équipe dynamique, participez activement au maintien et à l'évolution des infrastructures réseaux WAN/LAN. Pourquoi ce poste ? Un rôle...


  • Tinqueux, Grand Est, France Randstad Reims Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en protection incendie, un Technicien de maintenance en systèmes de désenfumage (F/H). Assurer les visites de maintenance...


  • Tinqueux, Grand Est, France Randstad Reims Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en protection incendie, un Technicien de maintenance en systèmes de désenfumage (F/H). Assurer les visites de maintenance...

  • technicien bilingue

    il y a 4 semaines


    Tinqueux, Grand Est, France SPIEgroup Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)TECHNICIEN COURANT FAIBLE - Tinqueux H/FDescription du posteIntitulé de la fonction / posteTECHNICIEN COURANT FAIBLE - Tinqueux H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionEn itinérance sur le secteur Champagne Ardenne, vous...


  • Tinqueux, Grand Est, France Randstad Reims Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en protection incendie, un Technicien de maintenance en systèmes de désenfumage (F/H). Vos principales tâches : -...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 4 jours


    Tinqueux, Grand Est, France Qualis Recrutement💛 Temps plein

    Offre d'emploi – Administrateur Réseaux & Télécoms (H/F) – Reims Tinqueux Vous êtes passionné par les réseaux et la sécurité ? Vous cherchez un poste où votre expertise fera la différence ? Rejoignez une équipe dynamique, participez activement au maintien et à l'évolution des infrastructures réseaux WAN/LAN. Pourquoi ce poste ? Un...

  • TECHNICIEN COURANT FAIBLE

    il y a 4 semaines


    Tinqueux, Grand Est, France SPIEgroup Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)TECHNICIEN COURANT FAIBLE - Tinqueux H/FDescription du posteIntitulé de la fonction / posteTECHNICIEN COURANT FAIBLE - Tinqueux H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionEn itinérance sur le secteur Champagne Ardenne, vous...

  • Technicien Bureau Technique

    il y a 4 semaines


    Tinqueux, Grand Est, France RAS Intérim Temps plein

    Veiller au bon fonctionnement des systèmes de production d'eau en assurant la production d'eau potable en quantité et en qualité et des systèmes de traitement des stations d'épuration-Assurer l'installation, le contrôle, la maintenance et la sécurité des systèmes automatisés de l'usine-Gérer le stock et l'approvisionnement des réactifs-Effectuer...

  • Technicien de Traitement H/F

    il y a 4 semaines


    Tinqueux, Grand Est, France RAS Intérim Temps plein

    Veiller au bon fonctionnement des systèmes de production d'eau en assurant la production d'eau potable en quantité et en qualité et des systèmes de traitement des stations d'épurationAssurer l'installation, le contrôle, la maintenance et la sécurité des systèmes automatisés de l'usineMaîtriser et améliorer les résultats du processGérer le stock...

  • Chargé d'affaires peinture

    il y a 2 semaines


    Tinqueux, Grand Est, France SELESCOPE Temps plein

    Poste : Après une période de formation à notre siège, vous intégrez nos locaux de Reims, dans le but de développer l'activité de l'agence, dans un esprit entrepreneurial et dans un contexte très porteur sur un secteur à fort potentiel. Véritable " patron " du périmètre géographique qui vous est confié (rayon de 200 km environ autour de Reims),...


  • Tinqueux, Grand Est, France PIGIER REIMS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Centre de formation proposant des formations de Bac à Bac +3 en alternance A propos du poste : Notre école Pigier à Reims recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un/une Assistant de direction et administratif H/F en alternance dans le cadre de la préparation du titre certifié Assistant.e...


  • Tinqueux, Grand Est, France Pigier Reims Temps plein

    Notre école Pigier à Reims recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un/une Assistant(e) de direction et administratif H/F en alternance dans le cadre de la préparation du titre certifié Assistant.e de direction option Ressources Humaines Missions :Accompagnement de projets, avec notamment une participation active à des projets stratégiques de...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Tinqueux, Grand Est, France Talents AEC Temps plein

    Poste : Je recherche pour mon client, cabinet d'expertise situé à Reims (51) : Un Collaborateur Comptable multisectoriel H/F confirmé en CDI ; Un Collaborateur Comptable BA H/F en CDI.Vous travaillez au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, et d'espaces de travail de cinq personnes maximum.Vos missions sont les...


  • Tinqueux, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant de Direction - Tinqueux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans l'organisation de réceptions haut de...


  • Tinqueux, Grand Est, France PROSPACTIVE Temps plein

    Poste : Vous êtes un expert en développement commercial et souhaitez dynamiser votre carrière ? En choisissant GROUPEACTIVE, vous optez pour un projet entrepreneurial encadré par des pairs expérimentés et soutenu par un collectif d'experts passionnés, tous bénéficiaires de notre modèle unique. Rejoignez GROUPEACTIVE et...


  • Tinqueux, Grand Est, France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'emploi – Administrateur Réseaux & Télécoms (H/F) – Reims Tinqueux &##Vous êtes passionné par les réseaux et la sécurité ? Un environnement stimulant : collaboration avec des experts et défis techniques quotidiens. Expérience : 3 ans minimum en administration réseaux & télécoms. &##Permis B indispensable pour accès au site. &##

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Tinqueux, Grand Est, France Monceau Assurances Temps plein

    Les missions du posteMonceau Assurances, est un groupe mutualiste d'assurance servant quotidiennement 300 000 sociétaires et clients. Les 350 collaborateurs de Monceau Assurances portent et incarnent les valeurs fortes liées à notre histoire et à notre ADN : la Passion, l'Exemplarité, le Professionnalisme et la Solidarité.Dotés d'une solide structure...