Responsable informatique Support Systèmes d’information

il y a 3 semaines


NeuillysurSeine HautsdeSeine, France MBDA France Temps plein

Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…). La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d‘informations (SI) : des systèmes (ex : Maintenance Management System) vendus aux clients afin de leur permettre de gérer plus efficacement leurs parcs en service; le système de soutien en service interne au CSS, déployé dans le SI MBDA et permettant au CSS de fournir du support aux clients. Au sein du service Digital Solutions, votre rôle de Responsable Support Systèmes d’Informations Logistiques sera d'assurer que ces systèmes répondent en termes de fonctions aux besoins actuels et futurs des clients, et ce sur un cadre International.  Dans un contexte encourageant fortement l’innovation, vous participez à l’amélioration continue de la gestion des projets dont vous êtes en charge (par exemple : projet d’automatisation des tests de non régression pour les montées en version). Vous travaillez en lien avec les Chefs de Projet de "Digital Services" au CSS, et vous pilotez les montées en version et maintien en condition opérationnel des applications du CSS. Vous proposez et mettez en place des projets d’amélioration continue en lien avec la stratégie de développement du CSS. Supervisez l’ensemble du support applicatif en lien avec les métiers CSS, la DSI et les éditeurs (animation de revues d'incidents, de revues de conception, mise à jour de dossiers d'exploitation, etc). Définissez la stratégie de test et l'exécution de la qualité logicielle. Contribuez à l’intégration de la solution et au traitement des aléas techniques (investigation multi-métiers pour identifier les causes racines, documenter les faits techniques, gestion des risques, etc).  Contribuez à l’industrialisation de la solution en y apportant votre support technique sur l'ensemble du cycle de vie.  Pilotez la sous-traitance et assurez la coordination fonctionnelle de l’équipe. Ingénieur généraliste ou équivalent, vous avez une sensibilité IT et une expérience de 10 ans minimum dans le support applicatif et/ou en tant que AMOA - idéalement sur des applications PLM ou documentaires. Vous participez à un défi majeur de l'entreprise : nos Systèmes d‘Informations accompagnent nos clients et permettent d’assurer le suivi en service des produits MBDA quelles que soient les conditions opérationnelles.



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    Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…).Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un...


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    il y a 5 jours


    Neuilly-sur-Seine, France Groupe M6 Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Créé en 1987 autour de la chaîne M6, le Groupe M6 est un groupe plurimédia puissant qui rassemble chaque mois 52 millions de Français autour de ses programmes fédérateurs et éducatifs. De l'information au divertissement, il est un acteur majeur dans la production et la diffusion de contenus...


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    MissionAu sein du Conseil Opérationnel, vous rejoignez l'équipe en charge de toutes les interventions ayant trait auxsystèmes d'informationdans le domaine desrisques, et réalisez des missions deconseilet d'audità fort enjeu.Vous intervenez en tant que Lead consultant chez les clients sous la supervision d'un manager et encadrez les consultants juniors...