Responsable Support produit systèmes complexes F/H
il y a 3 semaines
Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…).Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un de nos systèmes complexes. A ce titre, vous pilotez les activités de support technique et logistique des moyens de mise en œuvre du système complexe concerné. Vous serez ainsi en charge de :Analyser et traiter les faits techniques en lien avec les responsables techniques produit.Déterminer les moyens et solutions innovantes et spécifiques à mettre en œuvre, défendre ces solutions face au client et coordonner l'ensemble des équipes (internes et externes) qui contribuent à leur réalisation.Planifier et organiser les opérations de maintenance des matériels tout en assurant leur disponibilité opérationnelle chez le client.Piloter les flux des réparations et les flux de matériel en rénovation (en fonction des problèmes techniques, des solutions proposées et des impacts sur le flux de production).Assurer la capacité à soutenir les produits sur le long terme.Instruire l'impact sur le soutien logistique en cas d'évolution des définitions (évolution des moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges…).Suivre et traiter les obsolescences du produit et préparer toute la communication interne et externe associée (commissions internes, communication client, etc).Garantir la disponibilité des moyens et le respect des exigences de sécurité de l'équipement chez le client.Contribuer au suivi du budget prévu au contrat de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et élaborer des devis si nécessaires.Ce poste nécessite des déplacements fréquents à l'étranger. De formation École d‘ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative dans les domaines techniques suivants : conception/développement électronique, qualité produit, synthèse industrielle, métiers de l'après-vente. Des connaissances techniques dans le domaine industriel aéronautique ou défense seraient fortement appréciées. Vos compétences personnelles :Autonomie et organisation : vous savez jongler avec différents sujets simultanés et vous êtes rigoureux sur le suivi de vos actions. Réactivité : vous êtes reconnus pour votre sens du service, la satisfaction client est votre priorité. Relationnel : votre sens du contact et de la diplomatie vous permet de nouer des liens de confiance avec tous vos interlocuteurs.
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Responsable Support produit systèmes complexes F/H
il y a 2 semaines
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinLe CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie...). Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un...
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Responsable Support produit systèmes complexes F/H
il y a 1 semaine
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinLe CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…). Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un...
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Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinLe CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d‘informations (SI)...
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Responsable informatique Support Systèmes d’information
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinLe CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…). La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d‘informations (SI)...
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Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H
il y a 4 semaines
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinLe CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…). La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d‘informations (SI)...
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Chargé de Support Produit
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinMBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).Au sein d’une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée à un système antiaérien, vous apportez votre...
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Adjoint Responsable support Applicatif
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinL'équipe Information Systems (IS) est en charge du support des applications opérationnelles et de la livraison de projets pour les nouvelles applications d'entreprise au sein du groupe MBDA ( France, Italie, UK et Allemagne). Cette entité couvre les aspects de développement et de déploiement des principaux outils au sein du groupe et de nombreuses...
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Chargé de Support Produit
il y a 2 semaines
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinMBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). Au sein d'une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée à un système antiaérien, vous apportez votre...
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Chargé de Support Produit
il y a 1 semaine
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinMBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). Au sein d’une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée à un système antiaérien, vous apportez...
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Acheteur Projet
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinAu sein de la Direction des Achats des Equipements Majeurs (MEP) vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction du Support et Services Client (CSS). Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction du Support et Services Client a pour objectif d'accompagner ses clients pendant la totalité...
