
Chargé Relation Client ADV
il y a 4 semaines
Les missions du posteSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.Nous recherchons deux Chargés de Relation Client H/F pour notre site de Nanterre. Au sein de la Direction Relation Client, pilotée par Laurence AUCHERE et rattaché(e) à votre Manager Relation client, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en respectant les règles et procédures établies.Vos missions principales :Saisir les commandes d'achat et clients (codifier la commande, créer un compte client...) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci.Gérer le backlog client et achat :Optimiser le suivi des commandes et des livraisons.Obtenir les délais fournisseurs.Mettre en place des actions afin de respecter la satisfaction clients (SLA).Assurer un rôle d'interface auprès des clients et des services internes :Participer aux comités d'engagement et aux réunions mensuelles client.S'assurer de la satisfaction client.Répondre aux sollicitations : demande, litiges, services internes.Mettre à jour les outils internes.Faire un reporting sur les escalades et préconiser des pistes d'amélioration.Le profil recherchéVotre profil :Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 et vous avez une première expérience en relation client, commerce ou administration des ventes, avec un volume important de commandes (obligatoire).Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un très bon discours et relationnel clients.Vous êtes tenace, capable d'analyser les besoins d'un client et proposer la solution la plus adaptée.Vous savez travailler en équipe.Le secteur de l'IT vous intéresse.Vous êtes autonome et force de proposition.Pourquoi nous rejoindreIntégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.Carte ticket de 9.50EUR par jour, pris en charge à hauteur de 60% par SCC.Profiter de la plateforme d'e-learning TOUT A APPRENDRE au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel...).Bénéficier d'une mutuelle, participation, prime vacances, chèques vacances.Bénéficiez jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches.Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE et des RTT.Rémunération en package : fixe + variable selon le profil (2-3KEUR de variable, avance de 70% par mois du variable, régule au semestre, plafonné jusqu'à 150%).Statut : ETAM, convention collective SYNTEC.A vos CV, au plaisir d'échanger :)Bienvenue chez SCCSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.Mais aussi...RTT - Prime vacances - Participation
#J-18808-Ljbffr
-
CHARGE DE RELATION CLIENTS
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France EDF Temps pleinVision Générale de l'Entreprise** Group Support Services est une structure dynamique du Groupe EDF en pleine croissance, dédiée à la construction et à la vente des offres de services IT et Tertiaires aux filiales du groupe. Nous sommes un équipe créative et optimiste qui construit des relations clients privilégiées. **Salaires et Avantages** Nous...
-
Chargé de la relation client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SPEEDY FRANCE Temps pleinLa société SPEEDY France est le leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 11ème année consécutive.Description du posteNous recherchons un Chargé de Clientèle Webshop (H/F) en contrat à durée déterminée pour intégrer notre équipe Support...
-
Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France FUCHS Group Temps pleinAu sein de notre service clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos Clients, en appui à nos Technico-commerciaux terrain, et en interface avec les Services support de l'entreprise.Ce poste opérationnel et diversifié, support quotidien du développement des ventes de la Division, est axé vers la satisfaction de nos clients et le soutien aux...
-
Chargé de Relation client/Planification
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps pleinChargé de Relation client/Planification (F-H-X)Lieu: NANTERRE, Ile-de-France, FREntreprise: Bureau VeritasDécouvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans...
-
Gestionnaire portefeuille de commandes
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain * Prise en charge des demandes clients concernant les annulations /livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes*...
-
Chargé de Relation client/Planification
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe Pierre Edouard en tant que Chargé de Relation client/Planification...
-
Chargé de la relation client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Speedy France Temps pleinLa société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 11ème année consécutive, recherche un Chargé de Clientèle Webshop (H/F) en contrat à durée déterminée.Intégré au sein de l'équipe Support Opérationnel Pneumatiques, vous êtes le...
-
assistant(e) adv
il y a 12 heures
Nanterre, Île-de-France ANVERGURE Temps pleinA propos de l'entreprise : ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une société dans le domaine de la transformation digitale, basée dans les Hauts de Seine (92), un(e) : ASSITSANT(E) ADV (H-F)pour CDI à pourvoir immédiatement. A...
-
Assistant commercial
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain · Gestion des contrats commerciaux· Administration des ventes (édition des devis,factures et relance...
-
Responsable Relationnel Client
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France EDF Temps plein**Vision Générale de l'Entreprise**Group Support Services est une structure dynamique du Groupe EDF en pleine croissance, dédiée à la construction et à la vente des offres de services IT et Tertiaires aux filiales du groupe. Nous sommes un équipe créative et optimiste qui construit des relations clients privilégiées. **Salaires et Avantages**Nous...
-
charge(e) de la relation client h/f
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Bizzeo Temps pleinDepuis 2003, Groupama Épargne Salariale propose aux entreprises et à leurs collaborateurs des solutions d'épargne salariale (PEE, PERCOL, participation, intéressement) en s'appuyant sur les réseaux de distribution et filiales financières du Groupe Groupama.Présentation Groupama Épargne SalarialeNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de...
-
Appui relations clients
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France EDF Temps plein**Détails de l'offre d'emploi** Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +4 / BAC +5 Expérience : 5 - 10 ans Spécialité(s) : Commercial / Vente / Marketing Pays / Région : France / Ile-de-France Département : Hauts-de-Seine (92) Ville : NANTERRE **Description de l'offre** Filiale du Groupe EDF en pleine croissance, Group Support Services est une...
-
Chargé de paie expert et relations clients
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines, le Département Gestion de la Paie & Déclaratifs (80 collaborateurs) a en charge le suivi administratif de la vie du contrat des collaborateurs, l'établissement de leur paie mensuelle et des déclarations sociales pour l'ensemble des entités AXA en France, y compris AXA France (périmètre de 20 000...
-
charge(e) de la relation client h/f
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinPrésentation Groupama Épargne SalarialeSavez-vous ce qui donne du sens à vos compétences ?Nous, nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Si notre raison d'être a du sens...
-
Assistant adv h/f
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions principales seront : - Relation clients,- Gestion des commandes de A à Z,- Gestion des litiges et réclamations, - Suivi des livraisons, - Reportings. Rémunération : 28/30KEUR - avantages et autresProfil : Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et possédez un excellent relationnel Avec une première...
-
Salaire Élevé Commercial sedentaire adv
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France CRIT France Temps pleinAgence CRIT Courbevoie Spécialisée dans le recrutement de personnel tertiaire, Fonctions Supports Cadre et non Cadre, recherche pour l'un de nos clients Société à taille humaine dans les Solutions de traitement automatisé du courrier et des documents : Commercial Sédentaire Chasse B to B en CDI Etablir votre plan de prospection (Ciblage de vos...
-
Assistant technique/ADV H/F
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France SOPRATEC VINCENNES Temps pleinA propos de l'entreprise : SOPRATEC VINCENNES propose de nombreux postes en intérim, CDD ou encore CDI. A propos du poste : L'agence SOPRATEC Vincennes recherche pour l'un de ses clients un Assistant technique/ADV (H/F), pour un poste à pourvoir en CDI basé à Nanterre.Vos missions :- Gestion des devis et commandes- Suivi des...
-
Assistant ADV Export H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions :- Entretenir la relation clients- Réaliser des offres commerciales attractives- Gérer les échantillons- Suivre les commandes clients- Résoudre les litiges et réclamations- Assurer le suivi des livraisons- Gérer la documentation export- Effectuer le recouvrement des créances clientProfil : Vous êtes...
-
Coordinateur litige et relation clients
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France TN France Temps pleinCoordinateur litige et relation clients (H/F), NanterreSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour...
-
2 Chargé(e)s Relation Clients H/F Anglais Courant
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps pleinComexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an....