charge(e) de la relation client h/f

il y a 4 semaines


Nanterre, Île-de-France Bizzeo Temps plein

Depuis 2003, Groupama Épargne Salariale propose aux entreprises et à leurs collaborateurs des solutions d'épargne salariale (PEE, PERCOL, participation, intéressement) en s'appuyant sur les réseaux de distribution et filiales financières du Groupe Groupama.
Présentation Groupama Épargne Salariale
Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

POSTE :
Aujourd'hui, nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour:

Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la satisfaction clients en valorisant l'image de Groupama Epargne Salariale.
Répondre aux besoins des apporteurs: gestion des contrats, mise à jour des dossiers, suivi du portefeuille clients.
Suivre les demandes des entreprises sur la gestion de leurs contrats en apportant une réponse de qualité.
Participer à la mise en conformité des contrats et avenants.
Prendre en charge la relation complète des clients: assurer une qualité de service au travers des appels et mails ainsi que du suivi administratif (classement, archivage et numérisation…).
Contribuer au Reporting de l'activité.

PROFIL :

De formation Bac +2
Vous bénéficiez d'une première expérience en relation client.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et principalement Excel.
Vous êtes capable d'analyser au mieux la demande de votre interlocuteur en apportant une réponse de qualité.

Vous êtes doté de qualités rédactionnelles et relationnelles (aisance au téléphone), de rigueur, de capacité d'adaptation et d'organisation, de dynamisme alliés au sens du travail en équipe.
Si vous avez peu de connaissances en épargne salariale, vous serez formé(e) par notre super équipe.
Si vous vous retrouvez dans ce profil, ce poste est fait pour vous
#J-18808-Ljbffr

  • Chargé de la relation client

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France SPEEDY FRANCE Temps plein

    La société SPEEDY France est le leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 11ème année consécutive.Description du posteNous recherchons un Chargé de Clientèle Webshop (H/F) en contrat à durée déterminée pour intégrer notre équipe Support...

  • CHARGE DE RELATION CLIENTS

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France EDF Temps plein

    Vision Générale de l'Entreprise** Group Support Services est une structure dynamique du Groupe EDF en pleine croissance, dédiée à la construction et à la vente des offres de services IT et Tertiaires aux filiales du groupe. Nous sommes un équipe créative et optimiste qui construit des relations clients privilégiées.  **Salaires et Avantages** Nous...


  • Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Chargé de Relation client/Planification (F-H-X)Lieu: NANTERRE, Ile-de-France, FREntreprise: Bureau VeritasDécouvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans...


  • Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe Pierre Edouard en tant que Chargé de Relation client/Planification...


  • Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Présentation Groupama Épargne SalarialeSavez-vous ce qui donne du sens à vos compétences ?Nous, nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Si notre raison d'être a du sens...

  • Chargé de la relation client

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Speedy France Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 11ème année consécutive, recherche un Chargé de Clientèle Webshop (H/F) en contrat à durée déterminée.Intégré au sein de l'équipe Support Opérationnel Pneumatiques, vous êtes le...

  • Chargé Relation Client ADV

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France SCC France Temps plein

    Les missions du posteSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et...


  • Nanterre, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an....

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France FUCHS Group Temps plein

    Au sein de notre service clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos Clients, en appui à nos Technico-commerciaux terrain, et en interface avec les Services support de l'entreprise.Ce poste opérationnel et diversifié, support quotidien du développement des ventes de la Division, est axé vers la satisfaction de nos clients et le soutien aux...

  • Responsable Relationnel Client

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France EDF Temps plein

    **Vision Générale de l'Entreprise**Group Support Services est une structure dynamique du Groupe EDF en pleine croissance, dédiée à la construction et à la vente des offres de services IT et Tertiaires aux filiales du groupe. Nous sommes un équipe créative et optimiste qui construit des relations clients privilégiées. **Salaires et Avantages**Nous...


  • Nanterre, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Nous...

  • Appui relations clients

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France EDF Temps plein

    **Détails de l'offre d'emploi** Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +4 / BAC +5 Expérience : 5 - 10 ans Spécialité(s) : Commercial / Vente / Marketing Pays / Région : France / Ile-de-France Département : Hauts-de-Seine (92) Ville : NANTERRE **Description de l'offre** Filiale du Groupe EDF en pleine croissance, Group Support Services est une...


  • Nanterre, Île-de-France TN France Temps plein

    Coordinateur litige et relation clients (H/F), NanterreSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Département Gestion de la Paie & Déclaratifs (80 collaborateurs) a en charge le suivi administratif de la vie du contrat des collaborateurs, l'établissement de leur paie mensuelle et des déclarations sociales pour l'ensemble des entités AXA en France, y compris AXA France (périmètre de 20 000...


  • Nanterre, Île-de-France TN France Temps plein

    Chargé(e) de relations sociales F/H, Paris La Défense CedexParis La Défense Cedex, FranceDescription de la missionNous recherchons un/une alternant(e) chargé(e) des relations sociales.Vous interviendrez au sein de l'équipe Relations Sociales de la Business Unit Démantèlement et Services qui comprend 4 sociétés : Orano DS, Orano Démantèlement,...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Vous êtes passionné par le secteur de l'assurance et souhaitez développer vos compétences en relation client ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut Au sein de l'équipe dédiée à la relation avec les distributeurs de la Direction des Partenaires d'AXA France, nous recherchons un Conseiller relation clients et distributeurs...

  • Technicien Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Catégorie: Customer Care and Technical ServiceLieu: Nanterre, FRDaikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD. Dans le cadre de son développement, notre plateforme «...

  • Charge(e) d'affaires

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Anvergure Temps plein

    Poste : En tant que chargé(e) d'affaires / concepteur pédagogique vos missions seront les suivantes :- Vous organisez l'activité de développement du portefeuille clients : veille marché, stratégie commerciale, événements etc.- Vous réalisez et développez le Chiffre d'Affaires de votre périmètre : prospection, analyse de besoins, propositions...


  • Nanterre, Île-de-France Ayvens Temps plein

    Au cœur de la Direction Services et Opérations, la Relation Client tient une place essentielle dans la relation avec l'ensemble de nos clients internes et externes. Situés au carrefour de la relation client et de la relation commerciale, les Conseillers Clientèle répondent avec efficacité, professionnalisme et savent s'adapter à toute situation...


  • Nanterre, Île-de-France CESI Temps plein

    Entreprise :CESI est une école d'ingénieurs qui fait de la promotion sociale par l'excellence un modèle de réussite. Rejoignez un environnement stimulant où l'esprit d'équipe, la diversité des projets et l'autonomie ne font qu'un. Découvrez une école qui a su développer un modèle unique et se donne les moyens au quotidien de relever les grands...