Gestionnaire Réclamations clients

il y a 2 jours

Mâcon SaôneetLoire, France LHH Temps plein

Votre mission Rejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial. Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients . Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein. Au sein de l’équipe SAV, vous êtes au cœur de la relation client. Vous assurez le traitement des réclamations et des demandes de garantie, de la création du dossier jusqu’à sa clôture, en veillant à la satisfaction client et au respect des processus internes. Vos missions principales : Gérer les réclamations et demandes de garantie en tant qu’interlocuteur privilégié des clients Apporter des réponses rapides, efficaces et adaptées jusqu’à la finalisation des dossiers Collaborer étroitement avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes impliquées Coordonner les différents intervenants et piloter les aspects logistiques liés au retour et à l’expertise des pièces Transmettre les informations techniques et financières au responsable produit Assurer un reporting régulier de votre activité Veiller à la mise en œuvre des remboursements internes et des transferts de coûts Votre profil De formation Bac +2 à Bac+3 dans un domaine technique, idéalement en mécanique et vous justifiez d'une expérience réussie en SAV ou ADV. La maîtrise de l’anglais de niveau B2 minimum est nécessaire pour maintenir le poste. Vous avez des connaissances techniques dans le domaine de la mécanique et de l'industrie. Vous avez la capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions rapidement et vous faites preuve d'une grande capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution. Vous êtes organisé et rigoureux dans l'exécution des tâches, dotée d'un sens du relationnel développé pour une communication efficace avec les différentes parties prenantes. Vous maitrisez le Pack Office et un ERP (SAP, SALES FORCE). Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler directement sur notre site. Pour faire la différence  A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World . À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

  • Gestionnaire Réclamations clients

    il y a 2 jours

    Mâcon, France LHH Temps plein

    Votre mission Rejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial.Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients. Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein. Au sein de...

  • Gestionnaire Réclamations clients

    il y a 8 heures

    Mâcon, France LHH Temps plein

    Votre missionRejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial.Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients. Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein.Au sein de l’équipe...

  • Responsable du Service Industrie H/F

    il y a 2 jours

    Mâcon, Saône-et-Loire, France LHH Temps plein

    Rejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial. Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients . Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein. Au sein de l’équipe...

  • Gestionnaire de paie en alternance

    il y a 3 semaines

    Saône-et-Loire, France Pigier Dijon Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , est en partenariat avec de nombreux cabinets comptables en Bourgogne-Franche-Comté, permettant à nos étudiants d’acquérir une solide expérience professionnelle dans un cadre formateur et professionnalisant. L’un de nos partenaires, un cabinet d’expertise comptable implanté à...

  • f/h h/f

    il y a 4 jours

    rue de Moustier - France, Ile-de-France, Seine et Marne () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 6 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et un...

  • f/h h/f

    il y a 3 jours

    allée de Picardie - France, Ile-de-France, Seine et Marne () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • f/h h/f

    il y a 2 jours

    allée de Picardie - France, Ile-de-France, Seine et Marne () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • Gestionnaire Conseil Professionnels de Santé

    il y a 6 jours

    Mâcon, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **Gestionnaire conseil professionnels de santé**: - CDI - Mâcon - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD102774 **CPAM DE SAONE-ET-LOIRE**: **CONTEXTE** Rejoignez le service Dispositifs Accompagnement des Professionnels de Santé au sein de l'Assurance maladie sur le département de Saône-et-Loire ! Les conventions négociées...

  • f/h h/f

    il y a 3 jours

    ALLÉE BACO - France, Pays de Loire, Loire Atlantique () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Description de l'entreprise:Avec 7 sociétés...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 6 jours

    Mâcon, France SR Recrutement Temps plein

    Gestionnaire de Paie H/F - Rejoignez un cabinet où l'humain est au coeur des valeurs ! Vous aimez jongler avec les chiffres et assurer un service de qualité aux salariés ? Notre client, un cabinet comptable dynamique et bienveillant, recherche un Gestionnaire de Paie pour renforcer son pôle social. Vos missions : Gérer un portefeuille clients...