Gestionnaire Réclamations clients

il y a 7 heures

Mâcon, France LHH Temps plein

Votre mission Rejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial.Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients. Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein. Au sein de l’équipe SAV, vous êtes au cœur de la relation client. Vous assurez le traitement des réclamations et des demandes de garantie, de la création du dossier jusqu’à sa clôture, en veillant à la satisfaction client et au respect des processus internes.Vos missions principales :Gérer les réclamations et demandes de garantie en tant qu’interlocuteur privilégié des clientsApporter des réponses rapides, efficaces et adaptées jusqu’à la finalisation des dossiersCollaborer étroitement avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes impliquéesCoordonner les différents intervenants et piloter les aspects logistiques liés au retour et à l’expertise des piècesTransmettre les informations techniques et financières au responsable produitAssurer un reporting régulier de votre activitéVeiller à la mise en œuvre des remboursements internes et des transferts de coûtsVotre profilDe formation Bac +2 à Bac+3 dans un domaine technique, idéalement en mécanique et vous justifiez d'une expérience réussie en SAV ou ADV.La maîtrise de l’anglais de niveau B2 minimum est nécessaire pour maintenir le poste.Vous avez des connaissances techniques dans le domaine de la mécanique et de l'industrie. Vous avez la capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions rapidement et vous faites preuve d'une grande capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution.Vous êtes organisé et rigoureux dans l'exécution des tâches, dotée d'un sens du relationnel développé pour une communication efficace avec les différentes parties prenantes.Vous maitrisez le Pack Office et un ERP (SAP, SALES FORCE). Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler directement sur notre site.Pour faire la différence www.lhh.comA propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

  • Gestionnaire Réclamations clients

    il y a 8 heures

    Mâcon, Saône-et-Loire, France LHH Temps plein

    Votre mission Rejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial. Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients . Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein. Au sein de...

  • Gestionnaire Conseil Professionnels de Santé

    il y a 5 jours

    Mâcon, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **Gestionnaire conseil professionnels de santé**: - CDI - Mâcon - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD102774 **CPAM DE SAONE-ET-LOIRE**: **CONTEXTE** Rejoignez le service Dispositifs Accompagnement des Professionnels de Santé au sein de l'Assurance maladie sur le département de Saône-et-Loire ! Les conventions négociées...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 5 jours

    Mâcon, France SR Recrutement Temps plein

    Gestionnaire de Paie H/F - Rejoignez un cabinet où l'humain est au coeur des valeurs ! Vous aimez jongler avec les chiffres et assurer un service de qualité aux salariés ? Notre client, un cabinet comptable dynamique et bienveillant, recherche un Gestionnaire de Paie pour renforcer son pôle social. Vos missions : Gérer un portefeuille clients...

  • Gestionnaire de copropriété

    il y a 3 jours

    Mâcon, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    - EN BREF - Gestionnaire de copropriété F/H - CDI - Mâcon (71) - 30-35K€ Notre client, régie immobilière, recherche un(e) Gestionnaire de copropriété H/F pour renforcer son service syndic au sein de leur agence basée à Mâcon (71). VOS MISSIONS Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et motivante, vos missions seront les suivantes : -...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 3 semaines

    Mâcon, France SR Recrutement Temps plein

    Gestionnaire de Paie H/F - Rejoignez un cabinet où l'humain est au coeur des valeurs ! Vous aimez jongler avec les chiffres et assurer un service de qualité aux salariés ? Notre client, un cabinet comptable dynamique et bienveillant, recherche un Gestionnaire de Paie pour renforcer son pôle social. Vos missions : Gérer un portefeuille clients...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France Hays Temps plein

    En lien direct avec le Responsable social, vous intégrez une équipe composée de plusieurs gestionnaires de paie. Vous gérez un portefeuille de clients TPE/PME en multi-conventions, ainsi que l'établissement des bulletins de paie. Vous assurez le suivi des dossiers de gestion de personnel et la prise en charge des déclarations sociales obligatoires. Le...

  • Gestionnaire de Paie Mâcon

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France Le Pôle RH Temps plein

    Cabinet d’expertise comptable inscrit à l’ordre des régions Bourgogne Franche-Comté, Champagne et Marseille PACA,_**_ Le Pôle RH propose l’accompagnement complet de votre gestion RH _**_: établissements des bulletins de salaires & des déclarations sociales, établissements des contrats de travail, formalités d’embauche et de licenciement,...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines

    Mâcon, France Hays Temps plein

    Au sein du pôle social composé de plusieurs Gestionnaires de Paie, vous intervenez de manière autonome sur votre portefeuille clients varié (BIC/BNC principalement). Pour cela, vos missions sont de : * Gérer un portefeuille clients d'environ 400 paies, * Collecter, vérifier et saisir les données relatives à la paie (heures travaillées, congés,...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 5 jours

    Mâcon, France Hays Temps plein

    Notre client, cabinet d'externalisation RH/paie, rattaché à un cabinet d'expertise comptable, est reconnu au niveau régional. Il bénéficie de la belle implantation des bureaux pour accompagner une clientèle intéressante. Dans le cadre d'un développement, il recherche un Gestionnaire de Paie pour son bureau de Mâcon (71). Au sein du pôle social...

  • GESTIONNAIRE ADV – Mâcon

    il y a 17 heures

    Mâcon, France Le Bureau RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, Société scandinave de négoce de produits techniques, un Gestionnaire ADV H/F.Description du posteAu sein du service ADV, vous assurez le suivi et la réalisation de l’ensemble des tâches par la saisie des éléments contractuels dans le SI (de la commande de prix, la logistique jusqu’à la...