Développeur IA — Automatisation de la gestion des incidents ITSM
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MISSIONS PRINCIPALES
En tant que Développeur IA, vous intégrerez les équipes de développement et de production pour concevoir et mettre en œuvre les briques d'intelligence artificielle du dispositif. Vos responsabilités incluront :
- Le développement d'APIs d'orchestration pour la gestion des incidents.
- La conception de systèmes d'IA pour la classification automatique des tickets et l'assistance à la rédaction.
- La création et l'optimisation des prompts de catégorisation des tickets.
- L'implémentation et l'ajustement d'algorithmes de machine learning (clustering, génération de texte).
- L'intégration des briques IA avec les processus ITSM existants et la plateforme ServiceNow.
- L'analyse des échanges et des performances des outils IA, ainsi que la définition et le suivi des indicateurs d'impact.
- La documentation et la capitalisation des connaissances sur le SI métier.
- La prise en compte de la sécurité et de la protection des données traitées.
PROFIL RECHERCHE
Nous recherchons un Développeur IA expérimenté, doté d'une solide expertise en Intelligence Artificielle, Machine Learning et Prompt Engineering. Vous maîtrisez le développement d'APIs et avez une bonne connaissance des processus ITSM. Votre capacité à travailler dans un environnement agile et votre rigueur seront des atouts essentiels. Un anglais professionnel est impératif pour cette mission.
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Développeur IA
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Collective.work Temps pleinTaux journalier (TJM): TJM HT max 454 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client) CONTEXTE : Notre ESN accompagne un acteur bancaire majeur dans un programme stratégique d'industrialisation et d'enrichissement de sa gestion des incidents, avec une ambition d'étendre cette démarche à l'ensemble des processus...
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Développeur IA
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Infogene Temps pleinInfogene est une ESN experte dans la gestion des données critiques.Avec plus de 130 clients actifs et un chiffre d’affaires de plus de 83M€ en 2024, nous accompagnons les acteurs majeurs de secteurs exigeants : santé, énergie, retail, banque, assurance…Notre présence s’étend en IDF, Lille, Lyon, Bordeaux, Évreux, Bruxelles et Lausanne, et nous...
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Développeur IA ITSM ServiceNow
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratClostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une...
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Développeur IA
Il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France MASCIIN IT Temps pleinMission MASCIIN IT recherche un développeur IA pour concevoir et industrialiser des solutions d’automatisation appliquées à la gestion des incidents ITSM. Le poste est basé à Paris avec télétravail ponctuel. Responsabilités • Concevoir des services intelligents de classification, priorisation et enrichissement des incidents. • Intégrer des...
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Développeur IA ITSM ServiceNow
Il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Onyx-Conseil Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratRejoignez-nous!Nous recherchons un(e) Développeur(se) IA Senior pour accompagner un programme stratégique visant à industrialiser et enrichir la gestion des incidents et, plus largement, les processus ITSM du client.Vous interviendrez sur un environnement innovant combinant Intelligence Artificielle, Large Language Models (LLM), Machine Learning,...
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Senior IA Engineer
Il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Onyx-Conseil Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratOnyx-Conseil recrute un Développeur(se) IA Senior pour accompagner un programme stratégique visant à industrialiser et enrichir la gestion des incidents et les processus ITSM du client.Vous travaillerez sur un environnement innovant combinant Intelligence Artificielle, LLM, ML, automatisation et ServiceNow, afin de concevoir et déployer des solutions IA...
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Développeur IA
Il y a 4 semaines
Paris (75), A8, France DEODIS Temps pleinLe projet vise à industrialiser et enrichir la gestion des incidents et, à terme, les processus ITSM, via des solutions innovantes (IA, machine learning, automatisation) intégrées à une plateforme ServiceNow. **Missions principales ? Développeur IA :** Développer et mettre en ?uvre des API pour l'orchestration des tâches de gestion des...
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Développeur IA ITSM ServiceNow
Il y a 4 semaines
Paris (75), A8, France CLOSTERA Temps pleinRejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Développeur(se) IA Senior pour accompagner un programme stratégique visant à industrialiser et enrichir la gestion des incidents et, plus largement, les processus ITSM du client. Vous interviendrez sur un environnement innovant combinant Intelligence Artificielle, Large Language Models (LLM), Machine...
