Technicien Depanneur CVC H
il y a 4 semaines
Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée d'informatique pour rejoindre notre service en tant que Technicien Helpdesk.Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une assistance technique à distance aux utilisateurs, de résoudre les problèmes informatiques et de garantir un excellent service client.ResponsabilitésRéceptionner, traiter et résoudre les demandes et incidents de niveau 1.Communiquer avec les utilisateurs principalement par téléphone pour répondre à leurs besoins.Enregistrer les incidents sur un outil de ticketing.Réaliser un premier diagnostic.Détecter le niveau d'urgence et la criticité de la sollicitation.Escalader au niveau de support adapté.Qualifier et résoudre les incidents dans un périmètre précis.Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs.Partager votre savoir avec l'équipe pour une montée en compétence collective.Se comporter en ambassadeur de l'entreprise.Le suiviVotre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.L'évolutionL'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).Processus de recrutementUn premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel.Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.Votre profilNous valorisons l'expérience pratique et les compétences techniques plus que les diplômes formels. Une certification en informatique serait un atout, mais n'est pas obligatoire.Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite.Vous savez résoudre les problèmes informatiques de manière efficace.Vous avez de fortes compétences en écoute et en compréhension des besoins des utilisateurs.Vous êtes autonome tout en sachant travailler en équipe.Vous avez également une bonne capacité d'organisation, vous savez suivre des process de qualité et des procédures techniques de traitement.Vous êtes méthodique et rigoureux.Si vous vous reconnaissez dans cette description, c'est qu'il est temps de nous envoyer votre CV. Alors n'hésitez plus et postulez à cette offre.Nous serions ravis de vous recevoir en entretien.Localisation du posteEurope, France, Auvergne-Rhone-Alpes, BRONCritères candidatNiveau d'étude recherchéC-Diplôme d'enseignement secondaire (BAC ou équivalent) (FR) / 3ième degré de l'enseignement secondaire (BE)Expérience minimum1 année ou plusConnaissances techniques souhaitéesOutils de prise en main à distance.Maîtrise ou connaissance d'un ou plusieurs outils de ticketing.Maîtrise des outils bureautiques Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive).Maîtrise des environnements PC, iPhone et périphériques associés.Langue(s) de travailFrançais (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
#J-18808-Ljbffr
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Mécanicien Dépanneur TP H/F
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAML Temps pleinA propos de l'entreprise : Rejoindre SAML, c'est rejoindre le groupe FAYAT : 1er acteur indépendant français de la construction et de l'industrie grâce à une présence dans plus de 170 pays. Le Groupe FAYAT fédère plus de 21 000 collaborateurs répartis dans sept activités : travaux publics, fondations, bâtiment, énergie et services, métal,...
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Chef de projet CVC
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Construction Temps pleinEntreprise :Composée d'une quinzaine d'agence en France, cette société propose des solutions clés en main, pour des bâtiments industriels complexes.Ici vous travaillez principalement pour des salles blanches et laboratoires pharmaceutiques, hôpitaux, vous pourrez être amené à travailler sur des projets tertiaires.Dans le cadre de son développement...
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Technicien CVC Autonome sur Site H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEWCLIM Temps pleinNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée d'informatique pour rejoindre notre service en tant que Technicien Helpdesk.Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une assistance technique à distance aux utilisateurs, de résoudre les problèmes informatiques et de garantir un excellent service client.Assurer le suivi du...
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Technicien Informaticien
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France crescendo emploi Temps pleinTechnicien Informaticien - Alarmes Sécurité Contrôle d'Accès . H/FCrescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de la sécurité, un Technicien de maintenance Alarme, Sécurité, Contrôle d'accès H/F.Date :31 décembre 2024Référence :BRO / TECH ALARMES /...
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Technicien Informaticien
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France crescendo emploi Temps pleinTechnicien Informaticien – Alarmes Sécurité Contrôle d'Accès . H/FCrescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de la sécurité, un Technicien de maintenance Alarme, Sécurité, Contrôle d'accès H/F.Date :31 décembre 2024Référence :BRO / TECH ALARMES /...
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Chef de projet CVC
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Construction Temps pleinEntreprise :Ce bureau d'études spécialisé en thermique et fluides du bâtiment, composé de 50 personnes, réparties dans plusieurs agences, avec un engagement écoresponsable.Les clients sont public et privées pour des projets tertiaires, logements collectifs, bâtiments industriels (écoles, maison de santé, gendarmeries, usines agroalimentaires...)...
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Technicien Méthodes Métallerie
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TN France Temps pleinTechnicien Méthodes Métallerie / Chaudronnerie H/F, VilleurbanneVilleurbanne, FranceDescription du poste et MissionsACASS, agence de recrutement recherche pour son client Un Technicien Méthodes Métallerie H/F, dans le cadre d'un recrutement en CDI.Le poste est basé à Villeurbanne (69)Au sein d'une société spécialisée dans la serrurerie, acier,...
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Technicien Automatisme SAV
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexia Temps pleinDans le cadre d'une collaboration avec notre client du secteur de la machinespéciale, nous recherchons un Technicien SAV Automatisme (F/H) pour assurer l'assistance technique à distance auprès des clients et Techniciens intervenant sur le terrain.Missions principales :Assurer le support technique à distance (diagnostics, assistance à la mise en service,...
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Technicien de Maintenance Industrielle
il y a 5 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH - PARIS AEC Temps pleinA propos de l'entreprise : Winsearch Cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recrute pour le compte de notre client, un acteur mondial majeur dans le domaine de l'industrie, un(e) Technicien(ne) de Maintenance Sédentaire H/F afin d'assurer la maintenance préventive et curative sur un site industriel basé à Bourg en Bresse (01).Vous êtes un...
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Technicien méthodes
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TN France Temps pleinKalixens RH recherche pour le compte de l'un de ses clients, une société spécialisée dans les secteurs du nucléaire et de l'industrie un technicien méthodes (H/F).Rattaché au responsable BE, vous déterminez et mettez à disposition de la production les données, outils, modes opératoires nécessaires à la fabrication. De plus, il sera important de...
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Technicien SAV en machines-outils
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TN France Temps pleinTechnicien SAV en machines-outils (H/F), VilleurbanneVilleurbanne, FranceLe jobLa division Industrie & Ingénierie d'Adsearch Lyon recherche un(e) technicien SAV en machines-outils H/F pour un client spécialisé dans la conception et la fabrication de machines spéciales.Ce professionnel doit posséder des compétences en électrotechnique, en mécanique et...
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technicien sav automatisme
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexia Temps pleinDans le cadre d'une collaboration avec notre client du secteur de la machinespéciale, nous recherchons un Technicien SAV Automatisme (F/H) pour assurer l'assistance technique à distance auprès des clients et Techniciens intervenant sur le terrain.Missions principales :Assurer le support technique à distance (diagnostics, assistance à la mise en service,...
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Technicien Support
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AxeoBIM Temps pleinDescriptif du poste : Technicien Support (H/F)Axxone System est un éditeur français de logiciels collaboratifs, commercialisés en mode SaaS, en forte croissance.Sur la base de notre solution paramétrable AxeoBIM, plateforme collaborative destinée aux professionnels du bâtiment travaillant sur des projets BIM, nous apportons à nos clients (Eiffage,...
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Technicien support Windows F/H
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VNH RESOURCES GROUP, S.A.S. Temps pleinNotre agence IT recrute pour son client, établissement public, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :Assister et conseiller les utilisateursInstaller, configurer & masteriser les postes de...
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technicien support de proximite h/f
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VNH RESOURCES GROUP, S.A.S. Temps pleinNotre agence IT recrute pour son client, établissement public, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :Assister et conseiller les utilisateursInstaller, configurer & masteriser les postes de...
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Technicien / Technicienne Informatique en CDI
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TN France Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Love IverpiceLocation:Lyon VilleurbanneJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:030fa7635cdcJob Views:21Posted:22.01.2025Job Description:EntrepriseCampus d'enseignement supérieur et de formation professionnelle, nous sommes : une grande école d'ingénieurs.Nous rejoindre, c'est avant tout...
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Technicien Support Desk et Proximité
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
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Technicien/ Ingénieur Bureau d'Etudes Electrique H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DAM Group Temps pleinTechnicien/ Ingénieur Bureau d'Etudes Electrique H/FDAM Group Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceQui sommes nousDAM est une PME Lyonnaise implantée depuis plus de 35 ans, qui conçoit et fabrique des machines clé-en-main de Test, de mesures d'Etanchéité et d'Assemblage.Nos machines assurent la qualité et la sécurité des produits de nos...
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Technicien/Ingénieur Bureau d'Etudes Electrique H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DAM Group Temps pleinTechnicien/ Ingénieur Bureau d'Etudes Electrique H/FDAM Group Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceQui sommes nousDAM est une PME Lyonnaise implantée depuis plus de 35 ans, qui conçoit et fabrique des machines clé-en-main de Test, de mesures d'Etanchéité et d'Assemblage.Nos machines assurent la qualité et la sécurité des produits de nos...
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CDI - Technicien Test & Validation H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TN France Temps pleinTechnicien tests et validation - Produits d'éclairage, VilleurbanneVilleurbanne, FranceVous intégrez le bureau d'études composé de métiers diversifiés et complémentaires (Ingénieurs mécanique, Ingénieurs électroniques, Ingénieur et technicien optique). Vous prenez en charge l'ensemble des essais et la validation inhérente aux POC & produits...