Conseiller Bancaire en Ligne

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Bizzeo Temps plein

Vos perspectives d'évolution ?

Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance. Cette montée en compétence technique couplée d'une réussite commerciale vous permettra d'intégrer le réseau des agences bancaires de BNP Paribas ou monter en compétences vers des fonctions managériales pour le Centre de Service.
Grace à une formation préalable et continue, vous pourrez allier une approche opérationnelle, la maîtrise technique des produits bancaires et un vrai savoir-faire en matière de Relation Clients.

Les avantages à nous rejoindre ?

Un package rémunération et des avantages :

Un fixe annuel brut de 23 000€ à 31 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, …
De la flexibilité avec un rythme de travail hybride avec un rythme de trois jours sur site et un jour et demi à domicile.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde durable.
Découvreznos engagementspour notre clientèle et notre société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.
Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien :

Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin
Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais.
Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie.
Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe.
Vous contribuerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.

Vous ne serez pas seul Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté.Vous rejoindrez une équipe de 8 à 10 conseillers au service de la satisfaction client dans laquelle règnent entraide et collaboration.
Vous intègrerez le Centre de Service de Lillesitué à proximité des deux gares lilloises et aisément accessible en transports en commun.
Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon un rythme fixé à l'avance de 4,5 jours, avec trois jours sur site et un jour et demi à domicile.

Avez-vous le profil ?

Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +3 avec des connaissances en banque, commerce, gestion ou assurance.
Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris).
Grâce à votre bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et de développement personnel. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients afin de cerner leurs demandes. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe.
#J-18808-Ljbffr


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    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Bizzeo Temps plein

    c'est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez donc dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle.Vous exercerez une relation bancaire centrée sur l'accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services.Tous nos...


  • Lille, Hauts-de-France LCL S.A. Temps plein

    fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations ClientsIntitulé du posteConseiller Bancaire en ligne H/FType de contratPoste avec managementCadre / Non CadreVous aimez la relation client & les usages digitaux ?Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client...

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  • Lille, Hauts-de-France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    du posteL'agence Job Link de Lille recherche pour son client bancaire basé sur Lille Centre des Conseillers clientèle Banque en ligne (H/F).Vous contribuez au développement commercial des différentes agences de votre territoire dans une optique de fidélisation de la clientèle et de promotion des produits.Dans une équipe à taille humaine, vos missions...

  • Conseiller bancaire H/F

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000...


  • Lille, Hauts-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidienEt si vous mettiez vos talents au service de nos clients?Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils… Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous...


  • Lille, Hauts-de-France SG Temps plein

    Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par...


  • Lille, Hauts-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Conseiller(ère) Bancaire et Assurances en alternance (H/F) ROUBAIXEtablissement : LilleType de poste : Conseiller(ère) Bancaire et Assurances en alternance (H/F)Secteur : Banque AssuranceLocalisation : 839 Avenue de la République, MARCQ-EN-BAROEUL 59700 FranceLes frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.Responsabilités...


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  • Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Au sein d'une Direction Entreprises du réseau de la Banque des Entreprises de LCL, le Chargé d'Affaires Spécialisé est l'interlocuteur des entreprises présentant une situation de risque avérée. En complément, le Chargé d'Affaires Spécialisé assure un rôle de conseil auprès des clients personnes morales du marché Professionnels présentant...


  • Lille, Hauts-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Poste : Poste et missionsDans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Conseiller-e Bancaire CASDEN F/H en alternance sur la délégation de Lille (59) : Au sein du Pôle Relations Sociétaires et Partenariats Bancaires, vous intégrerez l'entité Réseau, Animation et Support et prendrez en charge les missions suivantes : - Accueillir et...


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  • Lille, Hauts-de-France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    Descriptif du poste :Dans le respect de la politique commerciale du magasin, vous assurez la gestion et l'organisation de votre ligne de caisses (2 zones CLS et une vingtaine de caisses) en optimisant la productivité et la rentabilité de votre secteur : répartition du travail, gestion des plannings, mise en oeuvre et application des procédures de...

  • Comptable bancaire

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France RH Performances Temps plein

    Sa raison d'être : En tant que premier conseiller du dirigeant, il est responsable de tous les aspects de la vie comptable et financière de l'entreprise. Il est garant de la tenue des comptes courants de l'entreprise et travaille sur 4 axes principaux : fiscal, social, financier et juridique.Assurer la continuité du service comptabilité ;-Participer à...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Collège de Paris Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France Collège de Paris Temps plein

    Conseiller(e) clientèle privée en ligne - (F/H)Référence : EC_LIL_2025_30Parue le 04/02/2025 Banque - Particuliers Nord-Pas-de-Calais - Lille (59000) Alternance 0-1 anVotre mission :L'école Exchange College de Lille recherche un(e) alternant(e) pour un BTS BANQUE, en tant que conseiller(e) clientèle privée en ligne, pour une entreprise partenaire pour...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe Ec Temps plein

    Dans le respect de la politique commerciale du magasin, vous assurez la gestion et l'organisation de votre ligne de caisses (2 zones CLS et une vingtaine de caisses) en optimisant la productivité et la rentabilité de votre secteur : répartition du travail, gestion des plannings, mise en oeuvre et application des procédures de contrôles (encaissement -...