Ingénieur Exploitation SAP

En savoir plus sur Siplec

Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d'euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l'enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de l'énergie, du textile et du bazar. Siplec approvisionne également les magasins E.Leclerc en produits culturels (DVD et jeux vidéo), et propose des offres de déstockage de produits de marques nationales.

Vérifiez que vous correspondez aux exigences de compétences pour ce poste, ainsi qu'à l'expérience associée, puis postulez avec votre CV ci-dessous.

Descriptif de l'offre

Travailler chez Siplec, c'est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d'origine France, Europe et international.

Entreprise à taille humaine (environ 500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l'équité, la solidarité, l'intégration, l'équilibre vie pro / vie perso et le management participatif.

Au sein de la Direction des Systèmes et des Organisations (DSO), rejoignez le pôle Production, une équipe de 6 personnes, engagée dans la modernisation de notre système d'information et l'évolution de notre écosystème SAP.

En tant qu'Ingénieur de Production SAP, vous serez le garant du bon fonctionnement de nos environnements SAP. Véritable acteur du Run, vous assurerez l'exploitation quotidienne de la plateforme, le traitement des incidents de niveau 1 et 2, la supervision des traitements ainsi que la coordination avec les équipes d'expertise SAP et nos partenaires. Vous contribuerez également à la transformation de notre SI, avec la migration progressive vers SAP S/4HANA RISE.

Yann, Responsable de Production avec plus de 25 ans d'expérience dans l'IT, sera votre manager.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement SAP stratégique, mêlant exploitation, support technique et projets de transformation ? Découvrez vos futures missions

Vos missions au quotidien ?

• Assurer le support de niveau 1 et 2 des applications SAP en garantissant la continuité de service auprès des utilisateurs
• Qualifier, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels avant d'escalader les sujets complexes vers les équipes d'expertise (Basis, Développement, Consultants SAP ou partenaires)
• Superviser le bon déroulement des traitements batch et intervenir en cas d'échec des jobs afin de limiter les impacts sur l'activité
• Réaliser les opérations courantes d'administration SAP : gestion des utilisateurs, des habilitations et des rôles
• Participer aux mises en production et garantir le bon déroulement des déploiements applicatifs
• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements SAP en assurant leur disponibilité, leur stabilité et leur performance
• Effectuer un premier niveau d'analyse sur les flux et les anomalies fonctionnelles afin d'orienter efficacement les actions correctives
• Mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation pour fiabiliser les opérations quotidiennes
• Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, les experts SAP, les équipes métiers et les partenaires externes pour garantir la qualité de service
• Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et accompagner la transformation de l'écosystème SAP, notamment dans le cadre de la migration vers SAP S/4HANA RISE

Un rôle clé au coeur de l'exploitation et de la transformation des environnements SAP de Siplec, combinant support technique, supervision, amélioration continue et collaboration avec l'ensemble des acteurs de l'écosystème SAP.

Profil recherché

Ce qui nous plaira chez vous ?

• Votre capacité à analyser rapidement une situation, qualifier un incident et en assurer le suivi jusqu'à sa résolution.
• Votre goût pour les environnements de production critiques où la qualité de service et la disponibilité des applications sont essentielles.
• Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à collaborer avec des interlocuteurs techniques comme métiers.
• Votre envie d'apprendre et d'évoluer dans un environnement SAP en pleine transformation.

Le profil que nous recherchons ?

De formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d'au moins 4 à 5