Chargé d'accompagnement
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Vous souhaitez piloter des projets digitaux à fort impact dans le secteur du mieux-manger et de la restauration collective ?
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Qui sommes-nous ?
Éditeur de logiciels spécialisé depuis plus de 20 ans, nous accompagnons des centaines d’établissements dans l’optimisation de leurs process de restauration collective. Fort d’une trentaine de collaborateurs et d’une croissance continue, nous concevons des solutions métiers reconnues pour améliorer la qualité alimentaire, réduire le gaspillage et renforcer la performance opérationnelle des structures publiques et privées. Nos solutions ERP sont reconnues pour leur fiabilité et leur robustesse dans le secteur. Proximité, écoute et curiosité sont des valeurs vécues au quotidien, et chaque contribution technique est immédiatement visible et valorisée.
L’équipe Support, composée aujourd’hui de 4 expert·es, se renforce afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client et d’accompagner l’évolution fonctionnelle des produits. Ce poste, en collaboration directe avec le Responsable des Opérations, requiert autonomie, sens du service et relation client de qualité, dans un environnement où la confiance est un pilier du fonctionnement quotidien.
Vos missions
En tant que Chargé(e) d’accompagnement en Restauration Collective, vous aurez pour responsabilités de :
- Assurer l’assistance et le support fonctionnel des applications Pyramid Informatique, en lien direct avec les clients (secteurs hospitalier et restauration collective)
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation optimale des logiciels
- Réaliser des formations à distance dans le cadre de prestations clients
- Analyser les besoins et problématiques clients afin d’apporter des réponses fonctionnelles adaptées
- Rédiger et maintenir des procédures et documentations fonctionnelles, contribuant à la qualité de service
- Participer à l’amélioration continue des solutions logicielles via les retours terrain
- Créer ou faire évoluer les supports utilisateurs fonctionnels
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client
Votre profil
- Bac+2 en agroalimentaire, xuezdbg nutrition ou diététique avec 2 ans d’expérience minimum en restauration collective avec une bonne connaissance des enjeux opérationnels du secteur (menus, contraintes réglementaires, organisation terrain)
- Expérience de minimum 5 ans en support client dans des environnements SaaS
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels métier
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste utile et porteur de sens, au service de la restauration collective et de la nutrition
- Une équipe Support expérimentée et solidaire (4 personnes)
- Une entreprise tech et humaine, intégrée à un groupe en pleine transformation
- Un poste stratégique, polyvalent et engagé
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Chargé d'Accompagnement Social H/F
Il y a 21 heures
Montpellier, Occitanie, France Action Logement Temps pleinInformations générales Référence 2026-17635 Fonction Accompagnement Social Intitulé du poste Chargé d'Accompagnement Social H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Votre principale...
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Chargé d'accompagnement logement – F/H
Il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France l'association Forum réfugiés Temps plein 2 193 € CDDÀ propos de l'association Forum réfugiésForum réfugiés est une association sans but lucratif et en croissance constante engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d'asile et des réfugiés en France. Nos missions sont variées et visent à accompagner les bénéficiaires pour faciliter leurs parcours dans la demande...
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Chargé d'Accompagnement Social
Il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France CAS Temps plein 35 000 € - 40 000 € ContratInformations générales Organisme 3F OCCITANIE Référence 2026-69499 Domaine d'activités et famille de métier Social - CESF, conseiller en économie sociale et...
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CAS - Chargé(e) d'Accompagnement Social F/H H/F
Il y a 21 heures
Montpellier, Occitanie, France Cas Temps plein 23 000 € - 27 000 € ContratInformations générales Organisme 3F OCCITANIE Référence 2025-60590 Domaine d'activités et famille de métier Social - CESF, conseiller en économie sociale et...
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Anim-Accompagnateur De Bord
Il y a 21 heures
Montpellier, Occitanie, France nxlvl Temps pleinDescription🕹️ nxlvl : Votre Centre de Formation dédié aux métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme, vous fait progresser et vous aide à atteindre vos objectifs professionnels. (Insta, Fb, Linkedin, Tiktok)Prêt à embarquer dans une aventure unique à bord des bateaux ? 🚢Nous recherchons 12 Anim-Accompagnateurs de Bord (H/F) passionnés pour...
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Charge De Chantier Hf
Il y a 21 heures
Montpellier, Occitanie, France Promologis Temps plein 34 000 € ContratA propos de Nous Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif !Rejoignez des équipes mobilisées autour d’une mission commune : faciliter et accompagner l’accès au logement pour tous.Et concrètement, Promologis c’est quoi ?· Un...
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Chargé de gestion de patrimoine
Il y a 21 heures
Montpellier, Occitanie, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Au sein de la Direction Déléguée Grands Projets et Patrimoine, la Cellule « Patrimoine et Prospective » vient en soutien des cellules « Projets Bustram » et « Projets Infrastructures et rail ». Elle a pour mission de veiller à l’entretien, la maintenance et l’évolution du patrimoine existant lié à la...
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Chargé d'affaires Electricité H/F
Il y a 21 heures
Montpellier, Occitanie, France Talents Groupe Temps plein 34 000 € - 45 000 € ContratPrésentation de la sociétéTalents Immo Construction, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’immobilier et de la construction, accompagne aujourd’hui l’un de ses partenaires, Bureau d'études Thermique, Génie Climatique, Fluides (plomberie, électricité - courant fort courant faible…) sur le recrutement d’un Chargé...
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Montpellier, Occitanie, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : 313270-DEX OCCITANIE Référence 2026-216942 Date limite de candidature ...
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Chargé(e) de clientèle H/F
Il y a 21 heures
Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps pleinMGEN . Connaissez-vous MGEN ? • Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées • 10 000 salariés et 250 métiers...
