Analyste Data Fonctionnel – H/F

Il y a 3 jours

Paris, Île-de-France Golden Bees Temps plein
Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Bien que l'expérience professionnelle et les qualifications soient essentielles pour ce poste, assurez-vous de vérifier que vous possédez les compétences non techniques souhaitables avant de postuler, si nécessaire.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.
? ContexteDans le cadre d?un projet de transformation autour de la téléphonie et de la donnée, nous recherchons un(e) Analyste Data Fonctionnel pour accompagner la refonte d?une solution de téléphonie basée sur Genesys.

La mission porte notamment sur la redéfinition et l?harmonisation des indicateurs de pilotage, ainsi que sur leur documentation et leur intégration dans l?écosystème Data.

? Vos missionsAnimer et contribuer aux ateliers métiers autour des indicateurs téléphoniques et tableaux de bord

Analyser les processus métiers existants et les problématiques associées

Définir et harmoniser les indicateurs de pilotage

Produire un dictionnaire de données de référence destiné à être intégré dans Collibra

Documenter les identifiants communs à exposer dans les SI métiers

Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées

Faire le lien entre les équipes métiers, Data et SI

?? Compétences recherchéesExpertise en analyse fonctionnelle Data
xuezdbg
Solide compréhension des environnements et concepts Data

Excellente maîtrise de l?animation d?ateliers

Expérience en analyse et formalisation de processus métiers

Capacité à définir et documenter des indicateurs / KPI

Très bonnes capacités de communication orale et écrite

Rigueur, autonomie et capacité de synthèse

Une connaissance de Genesys et Collibra est indispensable.