Technicien support informatique de proximité

Il y a 2 jours

Beaune, Bourgogne, France meteojob Temps plein
Entreprise :

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Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)




Nos équipes sont spécialisées par Expertises :

IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier




Nos agences :

Agence Levallois : *

Agence Paris FiCo :
*

Agence Paris IT : *

Agence Montrouge IT :
*

Agence Marseille : *

Agence Lyon :
*

Agence Lille : ***



Description du poste :

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Beaune (21)



Localisation : Beaune (21)
Contrat : Intérim
Date de démarrage : 24/08/2026 (validation des profils fin juillet - fermeture du site client en août)
Rémunération : 26 à 27 K€ brut annuel


Votre mission




Dans le cadre de votre intervention en autonomie sur le site de notre client, vous assurez le support informatique de proximité de niveau 2 auprès des utilisateurs.

À ce titre, vous serez amené(e) à :



  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes via un outil de ticketing.
  • Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques des utilisateurs.
  • Déployer les postes de travail et assurer le suivi des interventions.
  • Gérer le parc informatique.
  • Alimenter et mettre à jour la documentation technique et les procédures.
  • Garantir un accompagnement utilisateur de qualité dans le respect des engagements de service.

Environnement technique



  • PC et ordinateurs portables Windows
  • Microsoft 365
  • MacOS X
  • iOS (iPhone, iPad)
  • Android
  • Salles de réunion Microsoft Teams
  • ServiceNow

Profil recherché



  • Expérience significative en support informatique de proximité N2.
  • Capacité à travailler en totale autonomie sur site client.
  • Excellente maîtrise des environnements postes de travail utilisateurs.
  • Une première expérience dans le secteur du luxe est un plus.
  • Présentation soignée, excellent relationnel et sens du service.
  • Anglais niveau B1/B2 (écrit et oral).

Conditions



  • Horaires : amplitude de 8h00 à 18h30, du lundi au vendredi. xuezdbg
  • Des heures supplémentaires ainsi que des astreintes sont à prévoir.