Responsable de service d'aide à domicile

Entreprise :

Tous les candidats doivent s'assurer de lire attentivement la description de poste et les informations suivantes avant de postuler.

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer

Description du poste :

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d'agence pour son agence à Carpentras, pour un CDD de 6 mois

Joya est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Opérations

• 
  
• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
  
• Proposer des auxiliaires adapté aux situations et aux besoins des bénéficiairesGérer le planning d'intervention des auxiliaires
  
• Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
  

Développement

• 
  
• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
  
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence
  

Recrutement

• 
  
• Participer au recrutement des auxiliaires de vie
  
• Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie
  

Management

• 
  
• Management d'une équipe d'encadrants, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence. xuezdbg
  

Profil recherché :

• 
  
• 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
  
• Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social
  

• 
  
• Ecoute et sens du service client
  
• Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
  
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
  
• Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
  
• Aisance avec les outils digitaux
  
• Passion pour la mission de Joya d'améliorer le quotidien de 2 millions de Franç en perte d'autonomie
  

• 
  
• Permis B
  

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires :

• 
  
• Prise de poste ASAP
  
• CDI - Statut Cadre au Forfait Jours
  
• RTT
  
• Mutuelle et prévoyance
  
• Comité d'entreprise
  
• Remboursement des indemnités kilométriques
  
• Salaire : à partir de 33 600€ brut annuel (fixe + variable)
  

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous

Processus de recrutement :

• 
  
• un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siège
  
• un entretien visio avec Amandine - Directrice de zone
  
• un entretien visio avec David - Directeur des Opérations
  
• Prise de références
  
• GO
  

Des options de télétravail/travail à domicile sont disponibles pour ce poste.