Technicien support de proximité VIP/Anglais

Il y a 4 jours

Paris, Île-de-France DCS Easyware Temps plein

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Enregistrer le travail Enregistrer et créer une alerte

Gratuit avec email ou Google

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais (H/F).

A ce titre, vous aurez pour missions principales :

Veuillez lire attentivement la description de poste suivante pour vous assurer que vous correspondez bien à ce rôle avant de postuler.

Support et assistance aux utilisateurs VIP ;
Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs ;
Résolution des incidents en PMAD ou en proximité ;
Création et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dans l'outil de ticketing ;
Actions spécifiques dans l’Active Directory (création de comptes, gestion de groupe…) ;
Préparation/installation du matériel des boutiques du groupe ;
Gestion du parc informatique.

Profil

Titulaire d'un Bac +2 en informatique ou expérience significative dans un poste équivalent.

Vous justifiez impérativement d'une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires idéalement acquises en contexte VIP.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de service client développé et vous avez à cœur de mener à bien vos activités et de résoudre les incidents de vos utilisateurs. Bon communicant, vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et de partager vos compétences techniques. xuezdbg Un anglais opérationnel est demandé (contexte international)

Vous avez une bonne maîtrise des environnements techniques suivants :

Suite office 365 ;
Connaissance en réseaux ;
Active directory (création de comptes, gestion de groupe…) ;
Onedrive / Sharepoint ;
Connaissance de Workspace One (MDM)
Connaissance de l'environnement Mac OS
Bonne connaissance de l'Anglais

Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça.

Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement.

Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone ;
Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d’un entretien en visio ;
Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels ;
Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau

Technicien support de proximité VIP/Anglais

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à Paris

Offres similaires

Amériques

Europe

Asie / Océanie

Afrique

Technicien support de proximité VIP/Anglais

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à Paris

Offres similaires