Lead Solutions Engineer – POS

Lead Solutions Engineer

Secteur : Conformité Fiscale & Systèmes de Caisse (POS)

Vous pourriez être le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste. Lisez toutes les informations associées et n'oubliez pas de postuler.

■ France ou Belgique ■ 100% Remote ■ 60 000 € brut/an ■ Scale-up européenne

Contexte

Dans un contexte de développement international, une scale-up européenne spécialisée dans la conformité fiscale des systèmes de caisse renforce son équipe France. Sa solution API permet aux systèmes de caisse de répondre aux exigences réglementaires locales. Aujourd'hui déployée auprès de plus de 100 000 marchands à travers l'UE, cette société se distingue par une culture engineering forte, une approche open-source et un modèle scalable en pleine expansion.

Missions

Rattaché(e) au Managing Director France, vous êtes l'interlocuteur(trice) technique de référence pour l'ensemble du marché français. En tant qu'Individual Contributor senior, vous opérez à l'interface entre les équipes engineering centrales, les partenaires intégrateurs et les clients.

■ Conformité réglementaire — cœur du poste

• Assurer une veille législative continue sur les marchés français et belge (NF525, LNE/BYCYB, facturation électronique, fiscalité FR & BE)
• Garantir la conformité des solutions aux réglementations en vigueur et à venir
• Piloter les certifications réglementaires en France et contribuer aux dossiers techniques associés
• Traduire les exigences réglementaires en spécifications compréhensibles pour les équipes engineering centrales

■ Expertise POS & intégration clients

• Être le référent technique de référence pour le marché FR/BE auprès des partenaires, intégrateurs et clients POS
• Accompagner les clients dans l'implémentation du Middleware et proposer des scénarios de déploiement adaptés
• Assurer un support technique proactif (téléphone, email, chat) et résoudre les incidents dans les meilleurs délais
• Participer à l'onboarding et à la formation des nouveaux clients ; documenter les interactions et bonnes pratiques

■ Product Management

• Identifier les besoins et opportunités produit en lien avec les évolutions réglementaires FR/BE
• Prioriser et spécifier les évolutions nécessaires en collaboration avec les équipes engineering (sans développement direct)
• Assurer le suivi des nouvelles versions produit et des impacts réglementaires associés

■ Communauté open-source

• • Animer la communauté open-source autour du Middleware : gestion des discussions, issues et remontées terrain

Domaines d'expertise clés

POS / Systèmes de caisse NF525 LNE / BYCYB

Facturation électronique Fiscalité France Fiscalité Belgique

Environnement technique : .NET / C# · ASP.NET Core · TypeScript · Kubernetes · Azure · SQL · GitHub — lecture et compréhension du code requises, pas de développement direct.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans l'industrie POS, paiement ou conformité fiscale — indispensable
• Maîtrise des réglementations fiscales FR et/ou BE : NF525, LNE/BYCYB, facturation électronique
• Capacité à lire et comprendre du code source (C#/. xuezdbg NET, TypeScript) sans nécessité de développer
• Maîtrise du français (niveau natif apprécié) et de l'anglais professionnel — lecture de textes réglementaires en français
• Aptitude à vulgariser des sujets techniques et réglementaires auprès d'interlocuteurs variés
• 2 ans d'expérience minimum en support technique dans un environnement exigeant
• Expérience en open-source ou community management souhaitée
• Maîtrise des outils CRM et des environnements de support technique
• Rigueur, sens des priorités, autonomie — poste en full remote
• Basé(e) en France ou en Belgique

Ce recrutement est géré en toute confidentialité.