Business Analyst CRM – Finance de marché
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Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité.
Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée.
Build your successContexte de la missionNous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst / Chef de projet fonctionnel spécialisé CRM.Vous intervenez en tant que MOA sur les outils de relation client (CRM desktop et mobile) utilisés par une ligne métier Cash Equities, en prenant en charge les évolutions, la maintenance et les intégrations technologiques associées.
Vos missions principales :Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détailléesPiloter les projets d'intégration de l'IA dans le CRM : création de MCP (Model Context Protocol) et d'agents IAContribuer aux intégrations d'outils externes dans l'écosystème CRM : messagerie (Outlook), téléphonie (Cisco, salle de marché) et outils de visioconférence (Teams, Zoom, Webex)Organiser et garantir la recette fonctionnelle : tests de non-régression, contrôle des évolutions, suivi et coordinationAssurer le support fonctionnel et opérationnel auprès des utilisateurs métiersCoordonner la gestion des incidents avec les équipes de développement et suivre leur résolutionAnimer les réunions de pilotage, d'arbitrage et de revue des priorités, et produire les reportings d'avancementProfil recherchéFormation Bac+4/5 (école d'ingénieurs, université) avec au moins 3 ans d'expérience en AMOA ou chef de projet fonctionnel, idéalement dans un environnement bancaire ou finance de marché.
Maîtrise des outils CRM et des processus associés (recueil de besoins, spécifications, recette).
Sensibilité aux enjeux d'intégration applicative (Outlook, téléphonie, visioconférence) et connaissance des problématiques IA (agents, MCP) appréciée.
Notions sur les produits Cash Equities bienvenues.
Anglais courant indispensable (environnement international). xuezdbg
Rigoureux, organisé, bon relationnel pour évoluer à l'interface des équipes métiers et IT.Informations complémentairesConformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Business Analyst IT – Data
Il y a 4 heures
Paris, Île-de-France Amontech Temps pleinContexte Au sein d’une direction IT, vous intégrez une équipe dédiée à ladata client en finance de marchés . Cette équipe développe des solutions deBusiness Intelligence permettant aux équipes Front Office (Global Markets) d’exploiter leurs données, notamment pour : Suivi de la rentabilité client (Client Contribution) Performance des...
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Business Analyst CRM
Il y a 2 heures
Paris, Île-de-France Ingéniance Temps pleinDescriptif de la société INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est...
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Business Analyst CRM – Cash Equities – H/F
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ADD UP Temps pleinADD UP est une entreprise de services numériques spécialisée dans les secteurs de la banque et de la finance.Avez-vous les compétences pour ce poste ? Lisez les détails complets ci-dessous, et envoyez votre candidature dès aujourd'hui.Nous recrutons en CDI au sein d’ADD UP un(e) Business Analyst CRM. Vous rejoindrez nos équipes en mission auprès de...
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Business Analyst IT – Data
Il y a 4 jours
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Business Analyst CRM
Il y a 2 heures
Paris, Île-de-France ADD UP Temps pleinExpérience : 3 - 5 ans A propos... ADD UP est une entreprise de services numériques spécialisée dans les secteurs de la banque et de la finance. Nous recrutons en CDI au sein d'ADD UP un(e) Business Analyst CRM. Vous rejoindrez nos équipes en mission auprès de l'un de nos clients, une grande banque d'investissement, pour une intervention de longue...
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Business Analyst
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France Trenitalia France Temps plein 40 000 € - 70 000 € ContratFiliale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA FRANCE est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique,...
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Business Analyst IT
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France eXalt Flow Temps pleineXalt est une formidable aventure humaine, une communauté de plus de 1500 consultants, polyglottes du digital, dédiés à la transformation et spécialistes du Product & Project Management.Fondée en juillet 2018 autour des valeurs d'intrapreneuriat, de co-apprentissage et de co-construction, eXalt inscrit son développement dans un engagement fort auprès...
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Candidature spontanée
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Biomen Temps pleinÀ propos de BIOMENBIOMEN propose aux industriels de la Santé des compétences du meilleur niveau pour renforcer leurs équipes d’analyse Marketing/Ventes.Autour de nos valeurs : Efficacité, Engagement, Esprit d’équipe, nous proposons des missions riches et opérationnelles, avec de réelles responsabilités qui vous permettront de développer des...
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Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Talan Temps plein 100 € CDICompany DescriptionTalan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.Talan est un groupe international de conseil et d’expertise technologique en forte croissance, présent sur plusieurs continents.Nous accompagnons les...
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Consultant Technique Dynamics CRM
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Talan Group Temps plein 55 000 € - 80 000 € ContratConsultant Technique Microsoft Dynamics CRM - H/F Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM - H/F Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Talan est un groupe international de conseil et d’expertise...
