ASSISTANT(E) DIGITAL

Il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Mimétique Temps plein

ABOUT MIMÉTIQUE

Mimétique est la start-up qui bouscule les codes de la dermocosmétique française. Nos soins visage imitent la peau pour la faire fonctionner à son plein potentiel.

Lancée fin 2023 en France, déployée au UK et en Australie en 2025, et lancement US en 2026. Une fan-base solide, des prix majeurs (Prix d’Excellence Marie Claire, Mme Figaro, Cosmopolitan) et une aventure avant tout digitale.

Nous recherchons LE talent expert, passionné et extrêmement ambitieux.

@mimetiqueskin; START DATE : SEPTEMBRE 2026 - CONTRAT : CDI - LIEU : PARIS 16 EME (ETOILE)

Nous cherchons notre futur(e) Assistant(e) Digital & ADV.

Vous participerez au développement Digital et à la gestion ADV des commandes B2B et B2C, sous la supervision de la personne en charge, et apporterez également un support à l’équipe du service client en contact direct avec notre clientèle.



Assurez-vous de postuler avec toutes les informations demandées, comme indiqué dans l'aperçu du poste ci-dessous.

MISSIONS :


DIGITAL

·      Newsletter : Participer à la veille et aux retours créatifs, programmer les newsletters et réaliser les reportings CRM

·      ADS : Participer à la veille, être force de proposition sur la création des ADS, réaliser des retours créatifs

·      Site : Aider l’équipe digital dans la gestion et l’amélioration du site Mimétique France et USA


ADV - Gestion des commandes & suivi logistique (France & US)

B2B

  • Réception et traitement des commandes B2B en lien avec l’équipe commerciale
  • Échanges avec les retailers et gestion des contraintes opérationnelles
  • Coordination des expéditions B2B avec les prestataires logistiques et transmission des informations nécessaires
  • Saisie des commandes sur la plateforme logistique, en coordination avec les préparateurs de commandes
  • Suivi de la bonne facturation des commandes en lien avec l’équipe comptabilité / facturation


B2C

  • Suivi quotidien des expéditions en relation avec le prestataire logistique
  • Gestion de l’interface logistique (suivi des échanges, mise à jour des incidents, résolution des anomalies)
  • Suivi des reportings journaliers et identification des éventuelles anomalies
xuezdbg


SERVICE CLIENT - Email & réseaux sociaux

  • Assurer le suivi et la gestion opérationnelle des demandes clients via la boîte mail et les réseaux sociaux
  • Orientation et accompagnement des clients jusqu’à la résolution
  • Répondre aux avis clients sur le site et Truspilot


PROFIL

-         Diplômé en École de gestion / commerce spécialité Marketing Digital – Niveau BAC+5 et plus

-         Forte sensibilité pour le secteur de la cosmétique et pour le digital

-         Rigueur, réactivité, autonomie, organisation, capacité de travail en équipe, polyvalence, pragmatisme

-         Bilingue et orthographe parfaite


Envoyez votre candidature à