Business Analyst
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HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983
HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 170 millions d’euros et 2300 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la mutuelle, de l’industrie et du retail.
Présente dans 12 villes à travers 5 pays (France, Espagne, Luxembourg, Portugal, Roumanie), HN Services combine l’agilité d’une entreprise à taille humaine avec la solidité d’un acteur international.
En France, elle est implantée à Charenton-le-Pont (siège), Toulouse, Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille et Nantes.
HN Services incarne une success story française, alliant expertise technique, croissance durable et engagement humain.
Maximisez vos chances de réussite pour cette candidature en vous assurant que votre CV et vos compétences correspondent bien.
HN Toulouse recrute un(e) Business Analyst / Analyste Fonctionnel (H/F)
Toulouse (mode hybride)
CDI
37–40K€ brut annuel
Démarrage : Septembre 2026
Le contexte
Dans le cadre du développement de nos activités sur des projets digitaux à forte visibilité, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir au cœur d'un environnement e-commerce.
Vous jouerez un rôle d'interface entre les équipes métiers, techniques et UX/UI, depuis l'analyse du besoin jusqu'au suivi des fonctionnalités mises en production.
Votre objectif : transformer les enjeux métiers en solutions fonctionnelles pertinentes, tout en garantissant leur cohérence avec la roadmap produit.
Vos missions
- Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers
- Identifier les contraintes, impacts et risques associés aux évolutions
- Étudier les fonctionnalités au regard de la roadmap produit
- Formaliser et rédiger les User Stories
- Participer à la gestion et à la priorisation du backlog
- Collaborer avec les équipes techniques et UX/UI
- Accompagner les équipes de développement pendant les sprints
- Définir les plans de tests et scénarios de recette
- Valider la conformité fonctionnelle des solutions développées
- Suivre les corrections et améliorations avec les équipes de test
- Accompagner les mises en production et suivre le démarrage des nouvelles fonctionnalités
- Présenter les évolutions aux différentes parties prenantes
Environnement
- Projets xuezdbg e-commerce / digitaux
- Méthodologies Agile / Scrum
- User Stories & Backlog
- Recette fonctionnelle
- Collaboration équipes Métiers / IT / UX/UI
- Environnements applicatifs à forte visibilité
Profil recherché
- 3 ans d'expérience minimum en tant que Business Analyst ou Analyste Fonctionnel
- Expérience en recueil et formalisation des besoins métiers
- Bonne maîtrise de la rédaction de User Stories
- Expérience en environnement Agile
- Bonne compréhension du cycle de développement d'une application
- Capacité à challenger les besoins et à proposer des solutions
- Une expérience sur des projets digitaux ou e-commerce est appréciée