Téléconseiller Appels Entrants

il y a 1 jour


Dijon, France SUPPLAY DIJON TC Temps plein

**Votre Mission**:
Notre vocation est d'apporter des services de relation client aux différentes entités du groupe et de leurs filiales.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers appels entrants h/f en CDI sur notre site de Dijon.

Vos missions seront les suivantes:

- Gérer les appels entrants en répondant et en conseillant les clients
- Informer et orienter les clients selon leurs demandes et leurs besoins
- Fournir des informations claires et précises sur les services et les outils de l'entreprise

Vous devrez également identifier et résoudre les problèmes des clients avec empathie et écoute active.
Ce poste requiert une aisance relationnelle, une bonne expression orale et écrite, une capacité à créer une connexion avec les clients et une aisance impérative sur l'outil informatique.

Votre empathie et votre écoute active seront des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle dynamique.

Si vous aimez interagir avec les clients, résoudre des problèmes et conseiller les clients, ce poste est fait pour vous

Le poste est à pourvoir en CDI, pour une prise de fonction au 13/01/2025.
Amplitude horaire : 8h00 - 20h00 du lundi au samedi (2 samedis / mois pouvant être travaillés).

**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d'un bac+2 minimum
- Vous disposez d'une bonne expression orale et écrite
- Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique
- Vous faites preuve d'empathie, d'écoute active et d'un bon relationnel

**A propos de SUPPLAY DIJON TC**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.



  • Dijon, France URSSAF DE BOURGOGNE Temps plein

    **Téléconseillers Appels Entrants ( H/F)**: - CDD - DIJON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD101871 **URSSAF DE BOURGOGNE**: L'Urssaf Bourgogne recrute 1 conseiller offre de service appels entrants en CDD de 3 mois renouvelable sur son site de Dijon. « À compétences égales, priorité sera donnée aux travailleurs handicapés et autres...

  • Téléconseiller(E)

    il y a 1 mois


    Dijon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Au sein de l'équipe du Call Center Groupe basée au sein de notre concession à Dijon, vos missions seront les suivantes: Gestion des appels entrants : mise en relation des appelants avec les concessions et les services concernés tout en qualifiant l’appel. Gestion des appels sortants : contacter les clients sur des enquêtes de satisfaction, des...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Dijon, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recherchons un(e) **Assistant Administratif** pour intégrer notre équipe de Dijon, sur le pôle ESC (Equipe Service Client). L'assistant de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés. Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes: -...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Dijon, France taxis dijon Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un(e) Standardiste (H/F) pour rejoindre notre équipe. **Duties**: - Assurer l'accueil téléphonique de nos clients - Gérer les appels entrants - Réaliser des opérations administratives, de contrôles et propositions tarifaires - Utiliser les solutions informatiques internes **Requirements**: - Expérience similaire...

  • Téléprospecteur -h/f

    Il y a 2 mois


    Dijon, France Groupama Grand Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléprospecteur - DIJON H/F **Description de la mission**: Au sein de notre centre d'appels sortants, votre activité principale consistera à réaliser des opérations de soutien d'activité commerciale par contacts téléphoniques. Vos principales missions seront: - Gérer en toute autonomie certaines...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial avec un portefeuille client déjà existant. Création et suivi des documents contractuels Suivi des actions commerciales Edition des carnets d’offre et de demande Gestion des appels entrants et traitements des demandes clients Sur logiciel CRM : -...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial avec un portefeuille client déjà existant. Création et suivi des documents contractuels Suivi des actions commerciales Edition des carnets d’offre et de demande Gestion des appels entrants et traitements des demandes clients Sur logiciel CRM : -...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    MISSION S :Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial avec un portefeuille client déjà existant. Création et suivi des documents contractuels Suivi des actions commerciales Edition des carnets d’offre et de demande Gestion des appels entrants et traitements des demandes clients Sur logiciel CRM : -...


  • Dijon, France IDA Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le Chargé d'accueil est la première personne que les visiteurs rencontrent, il est donc essentiel d'avoir une présence accueillante et professionnelle. **Responsabilités** - Accueillir et orienter les visiteurs de manière courtoise et professionnelle - Gérer...


  • Dijon, France ISIS MEDICAL BOURGOGNE Temps plein

    **ISIS MEDICAL BOURGOGNE **est une entreprise de prestation de service spécialisée dans l’assistance respiratoire à domicile et l’oxygénothérapie, dont **l’agence est domiciliée à Dijon**. Notre agence fait partie du groupe national ISIS MEDICAL qui compte plus de 70 agences réparties en France et aux DOM-TOM. La qualité de vie et le confort...

  • Secrétaire Accueil

    Il y a 3 mois


    Dijon, France Groupe Saint Bénigne Temps plein

    Secrétaire d'accueil (H/F) Aperçu: Nous recherchons un(e) Secrétaire pour l'accueil du lycée SAINT BENIGNE. Responsabilités: - Accueillir et orienter les visiteurs, parents d'élèves, enseignants, élèves, salariés de l'établissement, - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Assurer la rédaction de documents (conventions de...


  • Dijon, France Hays France Temps plein

    Notre client, une banque de renom connue et reconnue sur tout son territoire depuis de nombreuses années, contribue à l'économie locale. Son objectif est de privilégier la relation de proximité, par l'intermédiaire d'un conseiller bancaire s'appuyant sur des expertises dédiées.Pour accompagner notre client à se développer, nous sommes donc à la...


  • Dijon, France Hays France Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'ingénierie et l'efficacité énergétique est à la recherche de son Chargé d'affaires, poste basé à Dijon (21).Dans le cadre des affaires dont il a la charge, il :- Assure le suivi de travaux, les dépenses et la rentabilité des affaires ;- Contrôle la bonne exécution des missions dans le cadre contractuel ;-...


  • Dijon, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Dijon et au sein de l’école ESARC DIJON.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC DIJON, conçue pour les futurs professionnels assistants commercial. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    Notre établissement collabore avec de nombreuses entreprises partenaires. L'une d'elles recherche sa nouvelle pépite en alternance en parallèle d'un Bachelor pour cette nouvelle année scolaire (2024-2025).Missions :Gestion des appels entrants et qualification des prospectsPrésentation des produits et services aux clients potentielsSuivi des leads...

  • Commercial(e) Sédentaire

    il y a 3 semaines


    Dijon, France Pigier Temps plein

    Notre établissement collabore avec de nombreuses entreprises partenaires. L'une d'elles recherche sa nouvelle pépite en alternance en parallèle d'un Bachelor pour cette nouvelle année scolaire (2024-2025).Missions :Gestion des appels entrants et qualification des prospectsPrésentation des produits et services aux clients potentielsSuivi des leads...

  • Commercial(e) Sédentaire

    il y a 2 jours


    Dijon, France Pigier Temps plein

    Notre établissement collabore avec de nombreuses entreprises partenaires. L'une d'elles recherche sa nouvelle pépite en alternance en parallèle d'un Bachelor pour cette nouvelle année scolaire (2024-2025). Missions : Gestion des appels entrants et qualification des prospects Présentation des produits et services aux clients potentiels Suivi des leads...


  • Dijon, France MSA BOURGOGNE Temps plein

    Description du poste CDI - Affectation : Pôle Protection Sociale Entreprises - Cotisations AS - Site de Dijon Principales missions : Les candidats retenus seront chargés de : Assurer la gestion technique des dossiers employeurs (affilier les entreprises, émettre les cotisations, immatriculer les salariés) Contribuer à la sécurisation...


  • Dijon, France MSA BOURGOGNE Temps plein

    Description du poste CDD de remplacement pour une durée de 9 mois, avec un terme précis Affectation : Pôle Protection Sociale Entreprises - Cotisations AS - Site de Dijon Principales missions : Le candidat retenu sera chargé de Assurer la gestion technique des dossiers employeurs (affilier les entreprises, émettre les cotisations,...


  • Dijon, France MSA BOURGOGNE Temps plein

    **Opérateur de Cotisations**: - CDD - DIJON - 22 900 € par an - NIVEAU 2 MSA - NVHADD91007 **MSA BOURGOGNE**: **CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNE**: **Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public Venez relever le défi !**: La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif...