Conseiller Client Apres-vente Automobile

il y a 2 semaines


Nantes, France Automobile La Garenne Temps plein

Réparateur agréé Volkswagen et Volkswagen Utilitaire de la région de Clisson, nous sommes à la recherche d’un conseiller(e) client après-vente (contrat d’apprentissage possible - Ecole Volkswagen)

Au sein de l'unité après-vente, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique de 7 personnes.

Vous êtes en charge de l’accueil du client et de son véhicule, du suivi dans l’atelier jusqu’à la restitution au client.

Missions:

- Prise de rendez-vous et planification des interventions
- Préparation des rendez-vous en suivant le mode opératoire
- Accueil du client et réception du véhicule
- Conseil au client sur le type, l’importance et le coût de l’ordre de réparation
- Suivi de l’avancement des travaux par rapport aux délais annoncés au client
- Facturation et explication de la facture au client
- Restitution du véhicule
- Suivi de la satisfaction client et traitement des réclamations client en collaboration avec le responsable Après-vente

Passionné(e) d’automobile, vous êtes souriant(e) et savez mettre à l’aise votre interlocuteur. A l’écoute, emphatique et poli(e), vous vous adaptez au client sans a priori.

Vous vous comportez en ambassadeur de la marque et du groupe. Vous savez analyser le besoin du client. Vous êtes organisé(e) et méthodique.

Rémunération selon l’expérience.

CDI ou Contrat d’apprentissage

Type d'emploi : CDI, Alternance

Salaire : à partir de 1 710,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Nantes, France Cobredia Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, notre concession **MERCEDES** de **SAINT-GREGOIRE** recherche son futur **CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE H/F**. Le poste consiste à accueillir et à conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules...


  • Nantes, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant VGRF Région Ouest en alternance avec l’école VGF Academy. **_ Volkswagen Group Retail France [VGRF]_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Nous sommes présents sur 90 sites répartis sur les plus grandes agglomérations de l'hexagone : de Lille à Nice, en passant par...


  • Nantes, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** **_VOLKSWAGEN _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et...


  • Nantes, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société MUSTIERE AUTOMOBILES recherche un Conseiller client après vente sur le site de Saint-Herblain. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez,...


  • Nantes, France Volkswagen Utilitaires Temps plein

    Société du Groupe de distribution automobile DMD, ancré dans le Grand Ouest depuis 1934 et en fort développement, nous partageons des valeurs essentielles telles que le sens du service client, le respect, le dynamisme et l’enthousiasme. Venez rejoindre notre équipe de 850 salariés au sein de l’une de nos 17 Sociétés et 40 concessions !Dans le...


  • Nantes, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    STELLANTIS est la nouvelle nomination du Groupe PSA AUTOMOBILE résultant de la fusion avec le Groupe FCA AUTOMOBILE qui a eu lieu en janvier 2021. Stellantis &YOU est la filiale distribution du groupe, spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth,...


  • Nantes, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Voivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...

  • Conseiller(Ere) de Vente

    il y a 20 heures


    Nantes, France EIRL VALADE OFF ROAD TECHNOLOGY Temps plein

    Spécialisés dans le domaine de la **compétition automobile** depuis plus de 20 ans, nous concevons et fabriquons des véhicules pour le sport automobile. Nous sommes également **importateurs et distributeurs dans le monde entier de pièces réservées à la compétition en rallye raid, auto cross et SSV.** Dans le cadre de notre développement, nous...


  • Nantes, France Ewigo Angers Temps plein

    Rejoignez EWIGO, réseau national n°1 d'agence automobile avec près de 115 agences en France. Mettez chaque jour votre professionnalisme et votre excellent relationnel au service de vos clients afin de vous assurer de leur entière satisfaction. Partagez avec nous la passion du service dans le secteur de l'automobile. Dans le cadre de son développement,...


  • Nantes, France Automotion Temps plein

    _Commercial(e) confirmé(e) H/F _ AUTOMOTION, l'agence automobile située à Aytré, proche de La Rochelle, recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) confirmé(e) H/F pour renforcer son équipe. Notre activité principale est l'intermédiation entre vendeurs et acheteurs de véhicules, mais nous offrons également d'autres produits et services :...


  • Nantes, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 900 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement...


  • Nantes, France temporis Temps plein

    Et si vous rejoignez notre équipe ? Temporis Nantes Est, une équipe dynamique, impliquée et professionnelle composée de Jonathan, Joëlle, Salima et Éric ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer nos entreprises partenaires ! Aujourd'hui nous recherchons un Conseiller vendeur automobile H/F Notre client est...


  • Nantes, France PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES Temps plein

    **PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES SAINT-HERBLAIN** recrute, pour son site BMW-MINI de Guérande, un Conseiller Service en CDI. **MISSION**: Au sein de l’équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le conseiller service a pour mission de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant...


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    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT de Cholet recrute pour son client spécialisé dans l'automobile, un vendeur-conseil avec des connaissances en mécanique automobile. Au sein d'une équipe de passionnés, tu es l'interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle...


  • Nantes, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...


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  • Nantes, France PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES Temps plein

    **PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES NANTES** recrute, pour sa marque MINI sur le site de Rezé/Les Sorinières, un Conseiller Commercial Véhicules Neufs H/F. **Descriptif du poste**: Vous identifiez les besoins des prospects et des clients, les conseillez et développez le volume de vente de véhicules neufs. Vous assurez une relation de qualité en assurant un...


  • Nantes, France Auto Consultant Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile ? N’attendez plus et devenez conseiller(e) commercial(e) H/F pour le Groupe DUBREUIL sur le site de SAINTE GREGOIRE (35), pour la marque OPEL. Le Groupe DUBREUIL c'est aussi la branche automobile avec CLARA AUTOMOBILES 3ème distributeur de la marque Peugeot en France avec ses 21 concessions et 4 agences...


  • Nantes, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société AUTO SELECTION, marque Premium recherche un Conseiller Service clients au sein du service Après-Vente (atelier) sur le site de Saint-Herblain. Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez, planifiez, affectez, suivez et...


  • Nantes, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant VGRF Région Ouest en alternance avec l’école VGF Academy. **_ Volkswagen Group Retail France [VGRF]_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Nous sommes présents sur 90 sites répartis sur les plus grandes agglomérations de l'hexagone : de Lille à Nice, en passant par...