Gouvernant(E) Général(E)

Il y a 6 mois


Lyon, France Coeur de Megève Temps plein

**HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE**

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Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la décoration contemporaine et chaleureuse, de plusieurs espaces de restauration chics et cosy, et d'un spa Tata Harper proposant des soins bios et naturels.

**LEITMOTIV HOTELS**

Créé par la famille Kampf, le groupe Leitmotiv est un groupe indépendant et totalement intégré de développement hôtelier. Nous concevons, développons et exploitons des boutique-hôtel lifestyle situés dans les quartiers vivants et destinations de vacances emblématiques d’Europe. Nous faisons appel aux meilleurs talents dans le monde du design afin de créer des expériences inoubliables, tant pour nos hôtes et que pour nos collaborateurs. L’âme et l’émotion sont au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nos valeurs sont : le sens du détail, la décontraction, la joie, l’humain, la découverte, l’écologie.

**Vos missions**:
Sous la responsabilité du Directeur d’établissement, vous devrez assurer les missions suivantes:

- Diriger et encadrer le service des étages.
- Assurer le contrôle des chambres et veiller à la propreté générale de l’établissement.
- Organiser et assurer le briefing quotidien des équipes.
- Gérer l’état des stocks et établir les commandes auprès des fournisseurs en respectant la procédure des achats.
- Vérifier la conformité des livraisons et la facturation des prestataires externes.
- S’assurer des besoins des clients tout au long de leur séjour et garantir un service de qualité.
- Faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité et les procédures de nettoyage mises en place.
- Contrôler le traitement interne et externe du linge.
- Recenser les problèmes techniques et les signaler au responsable de la maintenance.
- Participer aux réunions des chefs de service.
- Effectuer les inventaires de fin de mois.
- Assurer le suivi du nettoyage semestriel et annuel de l’ameublement.
- Élaborer le planning du service en fonction du taux d’occupation prévisionnel.
- Assurer le recrutement et la formation des équipes.
- Superviser le nettoyage des appartements saisonniers et préparer l’arrivée des collaborateurs dans ces logements.

**VOTRE PROFIL**

**Compétences requises**

Vous êtes idéalement issu d’une formation en hôtellerie et avez au moins 4 ans d’expériences réussies sur un poste équivalent en hôtellerie de luxe. La maitrise des techniques de nettoyage et le management des équipes sont des compétences indispensables pour ce poste. Au quotidien, vous êtes au service de la clientèle, vous devez donc avoir une présentation, un sens du service et une organisation exemplaires.

De façon directe ou transverse, vous serez amené à travailler avec l’ensemble des services de l’hôtel. Vous devez donc faire preuve d’esprit d’équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l’établissement et satisfaire au mieux nos clients.

**Aptitudes professionnelles**
- Connaissance des règles d’hygiène et sécurité
- Parfaite connaissance des techniques de nettoyage
- Gestion des priorités
- Fort esprit d’équipe
- Compétences managériales
- Esprit d’initiative et force de proposition
- Capacité à prendre des décisions et à réagir rapidement
- Sens des responsabilités
- Capacité à déléguer et à contrôler

**Qualités requises**
- Excellente présentation
- Organisation et rigueur
- Excellent sens de l’accueil et du service
- Sens de la discrétion
- Minutie et sens du détail
- Attitude positive et agréable
- Flexibilité et adaptabilité
- Autonomie
- Excellente expression orale et qualité d’écoute

**Avantages**
- Poste logé (CDD) ou prime de logement (CDI)
- Avantages en nature nourriture
- Heures supplémentaires récupérées ou payées
- Réductions avantageuses Friends & Family
- Prime de cooptation jusqu’à 500€
- Mutuelle d’entreprise compétitive
- Deux jours de repos consécutifs par semaine
- Uniformes fournis et blanchis
- Établissement ouvert à l'année
- Ambiance de travail agréable et qualité de vie dans une belle région



  • Lyon, France AMBRA Temps plein

    AMBRA, société de nettoyage haut de gamme spécialisée dans la gestion du service housekeeping en hôtellerie, recherche un/e Assistant/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour l'un de ses hôtels. En charge des équipes des étages aux cotés du/de la Gouvernant/e Général/e, avec les gouvernant(e)s d'étages, les femmes et les valets de chambre et les...


  • Lyon, France L'ALPAGA Temps plein

    **REJOIGNEZ BEAUMIER**_ notre collectif se retrouve autour d'un trait commun. _** **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bienêtre et les hommes.** Situés à quelques minutes du cœur de Megève, comme dans un hameau de...


  • Lyon, France Saint Honoré Cleaning Temps plein

    Nous avons à cœur de transmettre et de partager cet univers qui est unique, celui du housekeeping. Vous êtes passionné. e. d’hôtels de luxe et de lieux d’exception ? L’expertise, l’innovation, la confiance, la discrétion, l’exigence et l’humain sont des valeurs que nous défendons chaque jour sur le terrain. Nous portons également à...


  • Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **La Villa Florentine**, ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme **. La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu’une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L’hôtel est aussi composé d’un espace bien-être avec...


  • Lyon, France L'ALPAGA Temps plein

    **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bienêtre et les hommes.** Situés à quelques minutes du cœur de Megève, comme dans un hameau de montagne, les 10 chalets de l’Alpaga apparaissent au détour d’un chemin. Les lieux...


  • Lyon 6e, France Marriott Cité Internationale Temps plein

    **Le Marriott Lyon Cité Internationale **recrute ! **Le Marriott Lyon Cité International** est un établissement 4 étoiles qui se situe près du Rhône et du Parc de la Tête d’Or. L’hôtel se compose de 240 chambres, d’un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L’établissement n’est qu’à quelques mètres du Centre des...

  • Gouvernante Générale

    il y a 1 mois


    Lyon, France AMBRA Temps plein

    AMBRA société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un de ses établissements situé à Lyon. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    Il y a 6 mois


    Lyon, France AMBRA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en résidence hôtelière recrute un(e) Gouvernant(e) en CDI à temps complet sur l'un de ses sites situés dans le secteur de Lyon. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique,...

  • Gouvernante Générale

    Il y a 6 mois


    Lyon, France AMBRA Temps plein

    AMBRA société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un de ses établissements situé à Lyon. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...


  • Lyon, France St Ho Cleaning @LYON Temps plein

    Vous recherchez une expérience alliant défis et adrénaline et qui vous permettra d'évoluer dans un environnement de haut niveau ? Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) qui apportera toute son expertise HK et secondera la Gouvernante Générale pour gérer un très bel hôtel 4* à Lyon. L’expertise, l’innovation, la...

  • Gouvernant/e D'étage

    Il y a 6 mois


    Lyon, France AMBRA Temps plein

    AMBRA, société de nettoyage spécialisée en hôtellerie haut de gamme recrute un(e) Gouvernant(e) d’étage / Chef d’équipe sur l'un de ses sites situés à Lyon. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique, la...


  • Lyon, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    **Gouvernant (e) polyvalent (e)** Pour résidence hôtelière 130 appartements, nous recherchons un (e) gouvernant (e) polyvalent (e). Poste idéal pour premier valet / femme de chambre qualifié, ayant déjà effectué des contrôles pointilleux et souhaitant évoluer dans ses missions. Vous supervisez l'équipe de femmes de chambre, vous assurez la...


  • Lyon 2e, France Saint Honoré Cleaning Temps plein

    Nous avons à cœur de transmettre et de partager cet univers qui est unique, celui du housekeeping. Vous êtes passionné. e. d’hôtels de luxe et de lieux d’exception ? L’expertise, l’innovation, la confiance, la discrétion, l’exigence et l’humain sont des valeurs que nous défendons chaque jour sur le terrain. Nous portons également à...

  • Gouvernante Générale

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Diamond Solutions Temps plein

    Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Gouvernante...


  • Lyon, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) gouvernant(e) Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation l'Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises...


  • Lyon, France Assas Hotels Temps plein

    !! ASSISTANT GOUVERNANT GENERAL (H/F) !! Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux...

  • Gouvernant(e) d'étage

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Tunon Temps plein

    Gouvernant(e) d'étage Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation , l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises...

  • Gouvernant General

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Hôtel ParkSaône by Arteloge Temps plein

    **L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de **100 chambres au design soigné** qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant Tibone & Dorade propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...

  • Gouvernante Générale

    Il y a 6 mois


    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **La Villa Florentine**, ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme **. La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu’une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L’hôtel est aussi composé d’un espace bien-être avec...

  • Gouvernant General

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Villa Florentine Temps plein

    **La Villa Florentine**, ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme **. La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu’une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L’hôtel est aussi composé d’un espace bien-être avec (piscine,...