Chargé D'assistance

il y a 4 semaines


Vallet, France Mutuaide Temps plein

**Description de la société**

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Missions**

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Vous travaillerez:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons 6 chargé.e.s d’assistance en CDI temps plein dès début mars 2024.

Vos missions seront les suivantes:
Vous serez responsable de la réception d’appels de nos assuré.e.s et vous veillerez à leurs satisfactions.
Vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience de nos assuré.e.s, en partageant vos idées et vos retours afin de mieux répondre à leurs besoins.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.

En nous rejoignant, vous aurez l'opportunité de donner du sens à votre travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

**Profil recherché**

Vous êtes un.e professionnel.le aguerri.e dans le domaine de la relation client, avec plus de 3 ans d'expérience. Vous êtes reconnu.e pour:
Votre capacité à créer des expériences client exceptionnelles.
Votre empathie et votre très bonne communication.
Votre organisation et votre capacité à résoudre les problèmes.
Votre maîtrise des outils informatiques et avez une bonne connaissance des produits/services dans le secteur de l'assurance.
Votre capacité à analyser rapidement les besoins des clients et de gérer les priorités.
Avantages:
En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez:
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.

L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

- Téléconseiller CDD: 3 ans (Requis)

Ability to Relocate:

- Vallet (44): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents


  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Vallet, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société**Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.**Missions**Savez-vous...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Vallet, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Vallet, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours


    Vallet, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 semaines


    Vallet, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Vallet, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

  • Chargé de Missions

    il y a 2 semaines


    Vallet, Pays de la Loire, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**Sous la responsabilité de la Directrice du pôle Ressources, vous aurez pour mission d'intervenir en soutien des projets du territoire. En relation étroite avec le (la) Président (e) du GAL de la Communauté de communes Sèvre & Loire, vous aurez en charge l'ensemble des missions et tâches afférentes à l'animation et à la...


  • Vallet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Vallet, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Cariste F/H

    il y a 7 jours


    Vallet, France Synergie Clisson Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Manutentionnaire H/F

    il y a 4 jours


    Vallet, France Adecco Temps plein

    Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...


  • Vallet, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant de gestion en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...

  • Aide-soignant (H/F)

    il y a 1 semaine


    Vallet, France VYV 3 PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Le poste de Aide-soignant (H/F)Nous recherchons pour notre établissement "Les Pampres Dorés" situé à Vallet - 1 Aide-Soignant (H/F) - CDD - Temps partiel 80% Missions principales : * Prendre en charge les soins d'hygiène et de confort * Apporter une aide dans l'accomplissement des actes de la vie quotidienne des personnes âgées * Assister les...

  • Frigoriste (h/f)

    il y a 4 jours


    Vallet, France Adecco Temps plein

    Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...

  • Aide-Soignant - CDD (H/F)

    il y a 1 semaine


    Vallet, France VYV 3 PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Le poste de Aide-Soignant - CDD (H/F)Nous recherchons pour notre résidence "les Pampres Dorés" située à Vallet, un Aide-soignant (H/F) - CDD d'été - Temps plein Missions principales : * Prendre en charge les soins d'hygiène et de confort * Apporter une aide dans l'accomplissement des actes de la vie quotidienne des personnes âgées *...


  • Vallet, 44330, Nantes, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant de gestion en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...

  • Aide-soignant (H/F)

    il y a 1 semaine


    Vallet, 44330, Nantes, France VYV 3 PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Le poste de Aide-soignant (H/F)Nous recherchons pour notre établissement "Les Pampres Dorés" situé à Vallet - 1 Aide-Soignant (H/F) - CDD - Temps partiel 80% Missions principales : * Prendre en charge les soins d'hygiène et de confort * Apporter une aide dans l'accomplissement des actes de la vie quotidienne des personnes âgées * Assister les...

  • Frigoriste (h/f)

    il y a 5 jours


    Vallet, 44330, Nantes, France Adecco Temps plein

    Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...

  • Aide-Soignant - CDD (H/F)

    il y a 1 semaine


    Vallet, 44330, Nantes, France VYV 3 PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Le poste de Aide-Soignant - CDD (H/F)Nous recherchons pour notre résidence "les Pampres Dorés" située à Vallet, un Aide-soignant (H/F) - CDD d'été - Temps plein Missions principales : * Prendre en charge les soins d'hygiène et de confort * Apporter une aide dans l'accomplissement des actes de la vie quotidienne des personnes âgées *...