Hôte Service Client Magasin
Il y a 3 mois
**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**
En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨**Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- **Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
**✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?**
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
- **Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
**Rémunération et avantages**
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois pour un temps complet, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d’être actionnaires de l’entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum pour un temps complet (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
**Cadre et conditions de travail**
Jours de travail possible du lundi au dimanche _(ou samedi), _avec 2 jours de repos dans la semaine (pour un temps complet)
Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d’allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
**Postulez : l’aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 4 mois
Valence, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte de Service
Il y a 3 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de Hôte de Service à Valence, France. En tant que Hôte de Service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Les responsabilités incluent :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...
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Hôte de Magasin
Il y a 3 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez chargé de l'accueil et du paiement des clients, ainsi que de la maintenance de la zone de caisse.Responsabilités :Accueillir les clients avec chaleur.Effectuer les opérations d'encaissement.Assurer la...
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Hôte de Caisse/accueil Polyvalent
Il y a 7 mois
Valence, France Service Mode d'emplois Temps pleinMode d'emploi recherche pour une entreprise partenaire un(e) Hôte de caisse/accueil polyvalent H/F à Valence. **CDI à pourvoir dès que possible.** **Entreprise**: Magasin de bricolage, de décoration et d'aménagement pour les particuliers et les professionnels. **Vos missions**: **Vous êtes l'acteur privilégié de la relation client, vous êtes...
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Hôte / Hôtesse de Caisse
Il y a 7 mois
Valence, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un (e) Hôte(sse) d'accueil en CDD pour accroissement d'activité. Vos missions principales : Vous êtes responsable d'une caisse, vous veillez à son organisation et à la gestion des encaissements. Vous accueillez, renseignez et orientez les clients dans le magasin. Vous assurez la promotion de nos services ainsi que de notre politique...
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Hôte / Hôtesse de Caisse
il y a 2 semaines
Valence, France temporis Temps pleinTEMPORIS VALENCE, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Aujourd'hui le talent recherché est un(e) Hôte(sse) de caisse H/F. Tu es responsable d'une caisse, tu veilleras à son organisation et à la gestion des...
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Hôte / Hôtesse de Caisse
Il y a 7 mois
Valence, France temporis Temps pleinTEMPORIS VALENCE, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Aujourd'hui le talent recherché est un(e) Hôte(sse) de caisse H/F. Tu es responsable d'une caisse, tu veilleras à son organisation et à la gestion des...
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HÔte/hÔtesse de Caisse
il y a 6 jours
Valence, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de VALENCE créé en 1979 emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à...
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Hôte / Hôtesse Marketing (H/F)
Il y a 7 mois
Valence, France Réseau Alliance Temps plein**Solutions Interim **recherche sur le secteur de **Valence **, des **Hôtes / Hôtesses Marketing H/F **pour son client spécialisé dans le monde du digital. Le poste à pourvoir en CDD ou en intérim. Vous êtes la vitrine de l'Entreprise: - Vous présentez le magasin Hubside Store tout en sourire et en bonne humeur - Vous distribuez nos flyers et bons...
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Hôte / Hôtesse Marketing (H/F)
Il y a 7 mois
Valence, France Réseau Alliance Temps plein**Solutions Interim **recherche sur le secteur de **Valence **, des **Hôtes / Hôtesse Marketing H/F **pour son client spécialisé dans le monde du digital. Le poste à pourvoir en CDD ou en intérim. Vous êtes la vitrine de l'Entreprise: - Vous présentez le magasin Hubside Store tout en sourire et en bonne humeur - Vous distribuez nos flyers et bons...
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Hôte de Restauration Professionnel
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un hôte de restauration professionnel pour rejoindre notre équipe à Valence, France.SalaireNous offrons un salaire compétitif avec des pourboires. Nous estimons le salaire mensuel approximatif à 1 800 euros.Description du posteEn tant qu'hôte de restauration professionnel, vous serez responsable d'assurer un service de...
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Hôte exceptionnel
il y a 1 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €Professionnalisme à haute altitudeCe poste est axé sur le service client et nécessite un professionnel à l'écoute, capable de garantir une expérience agréable aux clients.MissionPour jouer son rôle d'hôte, vous devrez accueillir les clients chaleureusement, leur proposer des boissons ou des plats en fonction de leurs envies. Vous serez...
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Vendeur/vendeuse Polyvalente Cdd
il y a 2 semaines
Valence, France magasin Etam Temps pleinPour notre enseigne ETAM Valence les Couleures, nous recherchons une conseillère de vente. Rattachée à la Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires du magasin,...
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Vendeur/vendeuse Polyvalente Cdd
Il y a 7 mois
Valence, France magasin Etam Temps pleinPour notre enseigne ETAM Valence les Couleures, nous recherchons une conseillère de vente. Rattachée à la Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires du magasin,...
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Hôte de Caisse
il y a 3 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €Informations sur l'entreprise">">beBee Professionals est une entreprise dynamique et conviviale.">">Salaire">">Expérience dans un poste similaire est souhaitée;">Excellentes compétences relationnelles et sens du service client;">Bonne capacité à travailler sous pression, surtout lors des périodes de forte affluence;">Fiabilité, ponctualité et...
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Hôte Distribution
Il y a 7 mois
Valence, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Vendeur-se / Hôte-sse (H/F) Sports D'hiver
il y a 6 jours
Valence, France DECATHLON Temps pleinhez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport. Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s’investir et d’évoluer. “Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. **Nous portons un sens fort**: Être utile aux gens et à leur...
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Conseiller Services Clients
Il y a 7 mois
Valence, France Boulanger Temps pleinNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...
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Hôte(Sse) en événementiel
Il y a 4 mois
Valence, France Agence LBE Temps pleinBonjour, Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en évènementiel partout en France. **Voici une nouvelle mission à pourvoir**: **Date **:25 septembre 2024 **Horaires**: 10h00 - 17h00 **Lieu**: Valence (26) **Mission**: inciter les passants à réaliser un test auditif gratuit **Les...
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Conseiller.e de Mode
il y a 1 semaine
Valence, France Promod - magasin Temps pleinTu es passionné(e) par le produit et commerçant(e) dans l'âme ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en intégrant une équipe dynamique ! **Ton job !** Vendre et faire plaisir à nos clientes: - Tu les accueilles avec enthousiasme - Tu leur apportes des conseils personnalisés - Tu leur proposes et les faites craquer pour des produits...