Hôte Service Client Magasin
il y a 1 mois
**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**
En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨**Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- **Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
**✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?**
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
- **Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
**Rémunération et avantages**
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois pour un temps complet, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d’être actionnaires de l’entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum pour un temps complet (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
**Cadre et conditions de travail**
Jours de travail possible du lundi au dimanche _(ou samedi), _avec 2 jours de repos dans la semaine (pour un temps complet)
Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d’allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
**Postulez : l’aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Valence, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte de Service
il y a 1 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de Hôte de Service à Valence, France. En tant que Hôte de Service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Les responsabilités incluent :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...
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Hôte de Magasin
il y a 1 mois
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez chargé de l'accueil et du paiement des clients, ainsi que de la maintenance de la zone de caisse.Responsabilités :Accueillir les clients avec chaleur.Effectuer les opérations d'encaissement.Assurer la...
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Hôte de Caisse/accueil Polyvalent
Il y a 5 mois
Valence, France Service Mode d'emplois Temps pleinMode d'emploi recherche pour une entreprise partenaire un(e) Hôte de caisse/accueil polyvalent H/F à Valence. **CDI à pourvoir dès que possible.** **Entreprise**: Magasin de bricolage, de décoration et d'aménagement pour les particuliers et les professionnels. **Vos missions**: **Vous êtes l'acteur privilégié de la relation client, vous êtes...
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Hôte / Hôtesse de Caisse
Il y a 5 mois
Valence, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un (e) Hôte(sse) d'accueil en CDD pour accroissement d'activité. Vos missions principales : Vous êtes responsable d'une caisse, vous veillez à son organisation et à la gestion des encaissements. Vous accueillez, renseignez et orientez les clients dans le magasin. Vous assurez la promotion de nos services ainsi que de notre politique...
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Hôte / Hôtesse de Caisse
Il y a 5 mois
Valence, France temporis Temps pleinTEMPORIS VALENCE, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Aujourd'hui le talent recherché est un(e) Hôte(sse) de caisse H/F. Tu es responsable d'une caisse, tu veilleras à son organisation et à la gestion des...
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Hôte / Hôtesse Marketing (H/F)
Il y a 5 mois
Valence, France Réseau Alliance Temps plein**Solutions Interim **recherche sur le secteur de **Valence **, des **Hôtes / Hôtesse Marketing H/F **pour son client spécialisé dans le monde du digital. Le poste à pourvoir en CDD ou en intérim. Vous êtes la vitrine de l'Entreprise: - Vous présentez le magasin Hubside Store tout en sourire et en bonne humeur - Vous distribuez nos flyers et bons...
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Hôte / Hôtesse Marketing (H/F)
Il y a 6 mois
Valence, France Réseau Alliance Temps plein**Solutions Interim **recherche sur le secteur de **Valence **, des **Hôtes / Hôtesses Marketing H/F **pour son client spécialisé dans le monde du digital. Le poste à pourvoir en CDD ou en intérim. Vous êtes la vitrine de l'Entreprise: - Vous présentez le magasin Hubside Store tout en sourire et en bonne humeur - Vous distribuez nos flyers et bons...
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Manager Service Et Relation Client Magasin
Il y a 5 mois
Valence, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients. En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. - Votre futur métier: Votre mission s'exerce au sein du magasin Leroy Merlin...
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Hôte Distribution
Il y a 6 mois
Valence, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Hôte de Caisse et d’Accueil H/F
Il y a 6 mois
Portes-lès-Valence, France INTERSPORT Temps pleinHôte de Caisse et d’Accueil H/F Publié le 24 avril 2024 Localisation PORTES LES VALENCE Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble...
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Hôte(Sse) en événementiel
Il y a 2 mois
Valence, France Agence LBE Temps pleinBonjour, Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en évènementiel partout en France. **Voici une nouvelle mission à pourvoir**: **Date **:25 septembre 2024 **Horaires**: 10h00 - 17h00 **Lieu**: Valence (26) **Mission**: inciter les passants à réaliser un test auditif gratuit **Les...
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Hôte de Caisse et d’Accueil H/F
Il y a 6 mois
Saint-Marcel-lès-Valence, France INTERSPORT Temps pleinHôte de Caisse et d’Accueil H/F Publié le 16 mai 2024 Localisation ST MARCEL LES VALENCES Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble...
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Hôte/esse événementiel
il y a 2 semaines
Valence, France Agence LBE Temps plein**Qui sommes nous ?** Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en évènementiel partout en France. **Nous recherchons des hôtes & hôtesses pour notre mission suivante**: Date : 29 novembre 2024 Horaires : de 10h à 17h Lieu : Romans-sur-Isère (26) - proche Valence Mission : inciter les...
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Hôte/esse événementiel
il y a 3 jours
Valence, France Agence LBE Temps plein**Qui sommes nous ?** Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en évènementiel partout en France. **Nous recherchons des hôtes & hôtesses pour notre mission suivante**: Date : 29 novembre 2024 Horaires : de 10h à 17h Lieu : Valence (Romans-sur-Isère - 26) Mission : inciter les...
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Hôte(Sse) D’accueil, en Alternance
Il y a 6 mois
Valence, France In Motion Education Temps pleinDevenez alternant(e) chez Decathlon en tant **qu’hôte(sse) d’accueil** ! En tant que Vendeur, nous t’offrons l’opportunité d’être entièrement responsable de tes ventes. Tu accueilles et renseignes nos clients sur nos produits, services et innovations, tu assures la disponibilité et la mise en rayon des produits, et tu participes au...
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Hôte(Sse) en événementiel
Il y a 2 mois
Valence, France Agence LBE Temps pleinBonjour, Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en évènementiel partout en France. **Voici une nouvelle mission à pourvoir**: **Date **:03 octobre 2024 **Horaires**: de 18h30 à 22h00 **Lieu**: Valence (26) **Missions **:accueil, vestiaire, présentation des véhicules **Les Profils...
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Conseiller Services Clients
Il y a 5 mois
Valence, France Boulanger Temps pleinNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...
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Hote(Sse) D'accueil
Il y a 5 mois
Valence, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de VALENCE emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les...
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Chambrière/Hôte de Chambre
il y a 4 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL VALENCE Temps pleinA propos de l'entreprise :INITIAL est un groupe en constante croissance, spécialisé dans le recrutement et les services RH. Avec 15 agences implantées dans la région Rhône Alpes, nous proposons des offres de poste variées dans différents domaines d'activité.A propos du poste :Nos clients, symboles de l'élégance et de la convivialité,...