Assistant SAV
Il y a 7 mois
Description de l'entreprise
Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés.
Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions:
CONNECTER : construction de **réseaux de communication **fixes et mobiles.
INTEGRER : intégration de **solutions connectées **(smart city, smart building, bornes interactives, vidéoprotection, IOT ).
EXPLOITER : services **d’installation, de support et de maintenance **des réseaux et des solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance).
**Eryma**, la marque sûreté du Groupe Sogetrel, est un acteur de référence en France et un expert reconnu de l’intégration de solutions de sûreté IP depuis plus de 30 ans.
Riche d’un savoir-faire auprès des clients Small et Medium Business, Eryma a su développer un ADN tourné vers l’innovation et les technologies au service de ses clients et des grands projets.
Description du poste
Rattaché(e) au centre de relation client, vos missions principales seront la création et le suivi des demandes d'interventions:
- Gestion des urgences terrain
- Création des tickets d'incidents
- Suivi et relance des tickets d'incidents
- Suivi du traitement des interventions au fil de l’eau
- Suivi et relance des comptes rendus d'interventions
- Sécurisation des interventions
- Demande des autorisations administratives
- Apporter un premier niveau de dépannage au client avant l'intervention physique d'un technicien
**Qualifications**:
De formation Bac ou Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement de gestion de sav ou d'assistanat de production/sav
**Compétences requises**:
Vous faites preuve d'organisation, de rigueur. Avec un relationnel de bon niveau, vous avez un solide sens de la relation clients. Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit analytique et de synthèse.
Véritable interface entre les techniciens et les clients vous êtes doté d'une bonne élocution, d'une aisance relationnelle et êtes habitué au traitement des appels entrants.
-
Assistant SAV
il y a 3 semaines
Bordeaux, France TRIANGLE INTERIM Temps pleinL'agence TRIANGLE INTERIM PERIGUEUX recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de BRANTOME, un ASSISTANT SAV H/F: Au sein de l’entreprise et sous la responsabilité du responsable SAV votre mission principale sera d’intervenir au seins de l’établissement en tant qu’assistant SAV France. Vous interviendrez dans la réception des...
-
Assistant SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous sommes en recherche pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie un assistant SAV (H/F). Vos missions principales seront: - Accueil et relation clients (Réception et traitement des appels téléphoniques clients et des...
-
Assistant SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Notre client, spécialiste dans la construction de catamarans de luxe, acteur principal en pleine expansion sur son bassin d'emploi et situé à Bordeaux, recherche un Assistant SAV (H/F). Le monde du nautisme vous attire et vous avez le sens du détail ? Vous êtes au bon endroit ! L'agence Partnaire MERIGNAC (33) recrute un Assistant...
-
Assistant SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France NHC Temps pleinNHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. NHC poursuit son...
-
Assistant SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France LCV Automobiles Temps plein**Hyundai | LCV Automobiles Royan**, recherche un(e) **Assistant(e) Service Après-Vente** (H/F) pour rejoindre son équipe. **FONCTIONS**: - Seconder le Conseiller SAV dans la gestion et l'organisation du Service Après-Vente **COMPÉTENCES**: - Notions de magasinage requises - Expérience dans le domaine du Service Client (secteur Automobile serait un...
-
Assistant Administratif SAV
il y a 2 semaines
Bordeaux, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du domaine de l'électroménager, **Un Assistant Administratif SAV H/F**, à Bègles (33) H/F Afin de venir en renfort aux équipes, votre rôle sera d'intervenir sur les missions suivantes: Vous assurez les prises de rendez-vous que vous devez ensuite inscrire dans un logiciel ; Vous effectuez les...
-
Assistant Administratif SAV
il y a 2 semaines
Bordeaux, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour un de ses clients, spécialiste du domaine de l'électroménager, **Un Assistant Administratif SAV H/F**, à Bègles (33) H/F Afin de venir en renfort aux équipes, votre rôle sera d'intervenir sur les missions suivantes: Vous assurez les prises de rendez-vous que vous devez ensuite inscrire dans un logiciel ; Vous effectuez les...
-
Assistant Administratif SAV
il y a 2 semaines
Bordeaux, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour un de ses clients, spécialiste du domaine de l'électroménager, **Un Assistant Administratif SAV H/F**, à Bègles (33) H/F Afin de venir en renfort aux équipes, votre rôle sera d'intervenir sur les missions suivantes: Vous assurez les prises de rendez-vous que vous devez ensuite inscrire dans un logiciel ; Vous effectuez les...
-
Assistant Administratif SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du domaine de l'électroménager, **Un Assistant Administratif SAV H/F**, à Bègles (33) H/F Afin de venir en renfort aux équipes, votre rôle sera d'intervenir sur les missions suivantes: Vous assurez les prises de rendez-vous auprès des clients, vous devez ensuite les inscrire dans un logiciel...
-
Assistant Administratif SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du domaine de l'électroménager, **Un Assistant Administratif SAV H/F**, à Bègles (33) H/F Afin de venir en renfort aux équipes, votre rôle sera d'intervenir sur les missions suivantes: Vous assurez les prises de rendez-vous auprès des clients, vous devez ensuite les inscrire dans un logiciel...
-
Assistant SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France LOISIREO Temps plein**LOISIREO,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service après...
-
Assistant SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France JOB LINK Temps pleinResponsable de Recrutement chez JobLink, je recrute pour mon client, leader dans la vente de produits multimédias et culturels, un **Assistant SAV & Logistique F/H** pour une durée de plusieurs mois ! Vos missions: **Pôle relationnel client** - Accueillir le client, **assurer sa prise en charge** et le suivi de son dossier; - **Informer le client** de...
-
Assistant SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France NHC - rh@nhc.care Temps pleinNHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. Dans le cadre de son...
-
Assistant(E) Adv
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Cheval Energy - Gamme du Maréchal Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes & SAV (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Administration des Ventes, vous serez responsable de fournir un soutien administratif essentiel à notre équipe de vente et à nos clients. Responsabilités: - Fournir un support administratif aux membres de l'équipe de vente -...
-
Assistant SAV
il y a 2 semaines
Bordeaux, France ERYMA Temps pleinDescription de l'entreprise Acteur de référence de la sûreté numérique en France, Eryma est un expert reconnu de l’intégration de solutions IP depuis plus de 30 ans. Riche d’un savoir-faire auprès des clients small et medium business, Eryma a su développer un ADN tourné vers l’innovation et les technologies au service de ses clients et des...
-
Assistant(E) Adv/sav
il y a 1 semaine
Bordeaux, France freejumpsystem Temps pleinFondée en 2001, Freejump a su se distinguer grâce à ses produits élégants de haute technicité, liés à la performance, au confort et à la sécurité des cavaliers et de leurs chevaux. La marque connaît un large succès depuis sa création. Plébiscitée dans plus de 60 pays à travers le monde entier, elle est considérée comme une référence en...
-
Assistant Sav
Il y a 7 mois
Bordeaux, France MANULOC OUEST - Bordeaux Temps plein**MANULOC OUEST Bordeaux**: Location/Vente/Maintenance de matériels de levage Recherche Assistant(e) en ALTERNANCE à notre Agence de Bordeaux Vos missions FICHE DE POSTE DE L'ASSISTANT(E) en ALTERNANCE Contribuer à la bonne tenue de notre service après-vente et à la satisfaction de nos clients internes et externes. En lien direct avec les...
-
Gestionnaire SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Pôle Emploi Temps pleinLa Structure : Rejoins le distributeurs et spécialistes des Technologies du Sport & du Life-style en France. L'Offre: - Service : Distribuer sur le marché français des produits Sport & Life-Style connectés auprès des revendeurs petits à grands comptes. - Vision : Créer une véritable valeur ajoutée sur le marché français, en proposant des produits...
-
Assistant SAV
Il y a 7 mois
Bordeaux, France SOVITRAT Interim Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant(e) Service Après-Vente, vous serez responsable de fournir un excellent service client et d'assister nos clients dans leurs besoins et demandes. Responsabilités: - Assurer un service client de qualité en répondant aux appels...
-
Chargée de Clientèle SAV 33
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Portalp Temps plein**Description de l'entreprise**: Portalp, CA de 123 M EUR, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques et la sécurité des...