Guest Relation Agent
il y a 4 semaines
**Rivage Hôtel & Spa**, est un établissement 4 étoiles inauguré en 2021 et situé sur les bords du très prisé lac : ce sont 123 chambres et suites dont 2 magnifiques Penthouses. C'est également le plus grand spa d'Annecy, signé Nuxe, avec 1000 m² dédiés au bien-être ainsi qu'un restaurant / bar, Le Ricochet., certifié Maitre Restaurateur.
**Rivage Hôtel & Spa** recherche un Agent Guest Relation pour rejoindre l'équipe Front Office.
**Votre rôle**:
L’Agent Guest Relation véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Le/la Guest Relation est l’interlocuteur(trice) privilégié(e) qui doit devenir incontournable pour le client, de la réservation jusqu’au plus petit détail du séjour, afin d’offrir des expériences uniques et mémorables à nos clients.
**Vos activités sous la responsabilité du Guest Relation Coordinator**:
- Gestion du Standard téléphonique
- Gestion des demandes client via notre CRM
- Gestion de la base de données clients
- Vente de nos prestations additionnelles (parking, amenities, boutique..)
- Contrôle les réservations et profils clients (Repeat, anniversaire honeymoon etc.).
- Communication avec les autres services afin de garantir la satisfaction de nos clients
- Rédaction les mots d’accueil personnalisés
- Soutien au Guest relation Coordinator dans ses missions
**Vos qualités principales**:
- Excellente élocution.
- Excellent sens du relationnel et de l’accueil.
- Excellent esprit d’équipe, convivialité, disponibilité.
- Excellente organisation
- Anglais courant
**Vos Avantages**:
Nous offrons un ensemble complet d'avantages qui comprend:
- Des repas pendant le service
- Primes sur objectif
- Une salle de fitness 7/7
- Tarifs de nuits à prix réduit, dans les hôtels de notre groupe
- Remise dans les points de vente F&B
- Événements réguliers de bien-être et d'activités sociales pour les collègues
- 2 jours de repos consécutifs
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Guest Relation Agent
il y a 1 mois
Annecy, France RIVAGE HOTEL & SPA Temps plein**Rivage Hôtel & Spa**, est un établissement 4 étoiles ouvert l'été dernier et situé sur les bords du très prisé lac : ce sont 123 chambres et suites dont 2 magnifiques Penthouses. C'est également le plus grand spa d'Annecy, signé Nuxe, avec 1000 m² dédiés au bien-être ainsi qu'un restaurant / bar, Le Ricochet. **Rivage Hôtel & Spa**...
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Guest manager en alternance H/F
il y a 2 semaines
Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de son Bachelor Tourisme, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un guest manager H/F en alternance.MISSIONS :Communication voyageursRéponses aux questions des voyageurs avant, pendant ou après séjourRécolte des informations avant arrivée et gestion du planningVente des services annexesContrôle et accueilContrôle du logement et du...
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Guest manager en alternance H/F
Il y a 2 mois
Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de son , Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un guest manager H/F en alternance. MISSIONS : Communication voyageursRéponses aux questions des voyageurs avant, pendant ou après séjourRécolte des informations avant arrivée et gestion du planningVente des services annexes Contrôle et accueilContrôle du logement et du placard...
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Guest manager en alternance H/F
Il y a 2 mois
Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de son Bachelor Tourisme, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un guest manager H/F en alternance.MISSIONS :Communication voyageursRéponses aux questions des voyageurs avant, pendant ou après séjourRécolte des informations avant arrivée et gestion du planningVente des services annexesContrôle et accueilContrôle du logement et du...
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ALTERNANCE - Guests Manager (H/F)
il y a 2 semaines
Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre Bachelor Tourisme, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Guests Manager (H/F), en alternance, pour une conciergerie partenaire ! MISSIONS COMMERCIALISATION ET DIGITAL Gestion de l’image de la conciergerie : Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Linkedin)Mise à jour des annonces (textes, équipements et...
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ALTERNANCE - Guests Manager (H/F)
Il y a 2 mois
Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre Bachelor Tourisme, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Guests Manager (H/F), en alternance, pour une conciergerie partenaire ! MISSIONS COMMERCIALISATION ET DIGITAL Gestion de l’image de la conciergerie : Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Linkedin)Mise à jour des annonces (textes, équipements et...
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ALTERNANCE - Guests Manager (H/F)
Il y a 2 mois
Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre , Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Guests Manager (H/F), en alternance , pour une conciergerie partenaire ! MISSIONS COMMERCIALISATION ET DIGITAL Gestion de l’image de la conciergerie : Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Linkedin) Mise à jour des annonces (textes,...
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Agent en Charge de La Relation Avec Les Usagers
il y a 1 mois
Annecy, France Syndicat Mixte du Lac d'Annecy Temps pleinLe Syndicat Mixte du Lac d’Annecy (SILA), une collectivité engagée dans la préservation de notre environnement et reconnue à travers des valeurs d’expertise, de performance et de professionnalisme. Le SILA a développé une expertise et un savoir-faire dans 4 grandes compétences à partir de politiques votées et de chartes : le Grand Cycle de...
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Responsable de L'unité Relations Presse
il y a 3 jours
Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Finalité du poste**: Au sein de la Direction des Grands Evénements, de la Communication et du Rayonnement Territorial et en tant que Responsable de l'unité relations presse, vous définissez et mettez en oeuvre le plan de communication, la stratégie médias et relations publiques du Conseil Départemental. Vous êtes en charge de manager les...
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Agent en Charge de La Gestion de La Paie Et de La
il y a 1 mois
Annecy, France Syndicat Mixte du Lac d'Annecy Temps pleinEn tant que **Gestionnaire paie et carrière H/F, **vous intégrez la Direction Ressources Humaines et Relations Sociales. Vous aurez pour missions: - Assurer la paie en binôme avec un autre agent (saisir les éléments mensuels, lancer le calcul de la paie en alternance 1 mois sur 2 avec un autre agent, participer au pointage des bulletins pour contrôle...
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Agent de Facturation
il y a 1 mois
Annecy, France INTERIEUR 74 Temps plein**L'agent de facturation est en charge de rédiger les factures de son entreprise et de garantir leur paiement.** Selon le profil de son employeurs, les missions de l'agent de facturation peuvent varier mais incluent généralement: - la rédaction des factures clients et le suivi de leur paiement - la relance en cas de factures impayées -...
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Responsable de l'unité relations presse
il y a 3 jours
Annecy, France Département de la Haute-Savoie Temps pleinFinalité du poste Au sein de la Direction des Grands Evénements, de la Communication et du Rayonnement Territorial et en tant que Responsable de l'unité relations presse, vous définissez et mettez en oeuvre le plan de communication, la stratégie médias et relations publiques du Conseil Départemental. Vous êtes en charge de manager les...
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Agent D'entretien
il y a 1 mois
Annecy, France Ville d'Annecy Temps plein**Description de l'offre**: Ville préfecture de la Haute-Savoie, Annecy se distingue par son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La ville d’Annecy s’applique à offrir aux Annéciens et à ses visiteurs un cadre de vie agréable en restant à l’écoute des besoins évolutifs de sa population. Pour ce faire, elle...
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Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND ANNECY AGGLOMERATION Temps pleinLa Direction de la valorisation des déchets compte 118 agents répartis dans 3 services : tri et prévention, collecte des déchets, déchèteries et valorisation. Et plus précisément, le service déchèteries, valorisation, réemploi, ingénierie technique et financièreUne équipe d'agents au service de la collectivité pour informer les commerçants et...
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Agent D'opérations Location
il y a 1 mois
Annecy, France Agence Hertz - SAS Meignan Temps pleinNous recherchons un Agent d'Opérations Location (H/F) pour rejoindre notre agence Hertz. Si vous aimez le contact client, être doué(e) d'un bon sens relationnel et si vous vous adaptez facilement à l'imprévu, alors cette offre est faite pour vous ! **Mission** Vous participez aux activités visant la location de véhicules de la clientèle: - Accueil...
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Agent Technique
il y a 1 mois
Annecy, France ADAGIO Temps pleinDescription de l'entreprise L'Aparthotel Adagio Annecy Centre est situé en plein centre-ville, près de la gare et à dix minutes de son lac iconique. Cette résidence de tourisme, proche des montagnes, est classée 4 étoiles dispose de 104 appartements allant du studio 2 personnes au 3 pièces 6 personnes, tous très bien agencés. La résidence possède...
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Chargé Des Relations Caf/sdjes Et Des Transports
il y a 1 mois
Annecy, France Ville d'Annecy Temps plein**Description de l'offre**: Ville préfecture de la Haute-Savoie, Annecy se distingue par son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La ville d’Annecy s’applique à offrir aux Annéciens et à ses visiteurs un cadre de vie agréable en restant à l’écoute des besoins évolutifs de sa population. Pour ce faire, elle...
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Agent Polyvalent Specialise en Restauration
il y a 7 jours
Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 120 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Annecy, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annecy Avenue de Geneve, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un...
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Agent D'accueil
il y a 6 jours
Annecy, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annecy Avenue de Geneve, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un...