Réceptionniste de Nuit

il y a 2 semaines


Rennes, France NOVOTEL RENNES ALMA Temps plein

Technique Métier et relation client:

- Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de
l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le
système FOLS.
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à
ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la
satisfaction ;
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Les tâches ci-dessus mentionnées sont non exhaustives et peuvent être amenées à évoluer compte

tenu des impératifs liés à l’organisation de l’établissement

Commercial / Vente:

- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les
utiliser
Gestion:

- Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle
- S’assure de la sécurisation des données
- Est responsable de l'établissement la nuit
- Assure quotidiennement la clôture et le reporting
- Contrôle le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues
Management transverse:

- Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
- Prépare les informations déstinées aux différents services afin que chaque ouverture de
service soit optimale
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:

- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa
disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Connait et applique la politique du programme Planet21
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation
de handicap

COMPETENCES REQUISES
- Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 946,88€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/07/2023


  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 jours


    Rennes, France The Originals City, Hôtel Le Sévigné, Rennes Gare (Inter-Hotel) Temps plein

    **L'entreprise**: - Idéalement situé à seulement 100 mètres de la gare et à quelques pas du centre historique de Rennes, l'établissement The Originals City, Hôtel Le Sévigné, propose un hébergement confortable et un accueil chaleureux._ - Vous séjournerez à proximité des rues pittoresques du vieux centre-ville, du Parlement de Bretagne, du beau...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 3 jours


    Rennes, France Hôtel de Nemours 3 Temps plein

    L'Hôtel de Nemours 3*, idéalement situé en centre-ville de Rennes, recrute dans le cadre des remplacements de congés d'été, un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) en CDD. Rattaché(e) à la Directrice de l'Hôtel et en lien avec la 1ère de Réception, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes chargé(e) d’assurer l'accueil des...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 3 jours


    Rennes, France The Originals City, Hôtel Le Sévigné, Rennes Gare (Inter-Hotel) Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Night auditor/réceptionniste de nuit en CDD avec la possibilité d'un CDI par la suite. À ce poste, vous devrez: - Avoir la responsabilité de l’établissement, après le départ des responsables de jour ; - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ; - Assurer la permanence...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Staffmatch Rennes Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Notre agence...

  • Night Auditor

    il y a 7 jours


    Rennes, France Hôtel Le Saint Antoine Temps plein

    **L'entreprise** Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages...

  • Night Auditor

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Hôtel Le Sévigné Temps plein

    **L'entreprise** Le Sévigné Sûre Hôtel Collection By Best Western est un hôtel trois étoiles situé en plein cœur de Rennes, à 100 mètres de la gare. Il dispose de 44 chambres équipées et climatisées à la décoration épurée. Au Sévigné règne une ambiance accueillante, chaleureuse et attentive au bien-être de notre clientèle. Pour...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Reso Emploi Temps plein

    **Société**: Notre Groupe, Reso France - entreprise associative - spécialisé dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration, des métiers de bouche et du tourisme, recrute pour un hôtel 3* situé à Rennes Centre) un/e réceptionniste de nuit. **Mission**: **Les missions**: - Assurer la permanence de l'établissement - effectuer la comptabilité de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours


    Rennes, France RESO Emploi Temps plein

    Critères de l'offre L'entreprise Notre Groupe, Reso France - entreprise associative - spécialisé dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration, des métiers de bouche et du tourisme, recrute pour un hôtel 3* situé à Rennes Centre) un/e réceptionniste de nuit. Description du poste **Les missions**: - Assurer la permanence de l'établissement -...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Hôtel Lanjuinais 2 Temps plein

    L’Hôtel Lanjuinais 2*, idéalement situé en plein cœur de Rennes (35), recrute, dans le cadre d'un remplacement de congés, un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDD. Rattaché(e) à la Direction de l'Hôtel et en lien avec la Première de Réception, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missions suivantes: -...

  • Night Auditor

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Hôtel Le Saint Antoine Temps plein

    **L'entreprise** Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Rennes, France NOVOTEL SPA RENNES CENTRE GARE Temps plein

    Le Novotel spa centre gare ** idéalement situé à 2 pas de la gare, recrute un ou une réceptionniste de nuit pour compléter son équipe. En toute convivialité et professionnalisme, l’excellence, le souci du détail et la personnalisation sont ici mis œuvre afin de créer une expérience unique pour nos clients. Vous assurez l’accueil des clients...


  • Rennes, France beBee S FR Temps plein

    L'Hôtel de Nemours 3*, idéalement situé en centre-ville de Rennes, recrute dans le cadre des remplacements de congés d'été , un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) en CDD. Rattaché(e) à la Directrice de l'Hôtel et en lien avec la 1ère de Réception, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes chargé(e) d'assurer l'accueil des...

  • Réceptionniste de Nuit Hôtel

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Mercure Rennes Centre Gare Temps plein

    **Vos principales missions seront les suivantes**: **- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux et valorise les différentes prestations de l’hôtel** **- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures** **- Est responsable de l’établissement...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 7 jours


    Rennes, France Mercure Rennes Place de Bretagne Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons pour au Mercure Rennes Place de Bretagne un réceptionniste tournant polyvalent (H/F). Travail le jour (15H - 23H ou 7H - 15H ) et les week end (7H - 19H), ainsi que les jours fériés et éventuellement la nuit (23H - 7H). 2 jours de repos consécutif. Prime sur les nuits et weekend travaillés. Une première expérience en...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 7 jours


    Rennes, France Thedra Temps plein

    **Description**: Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Bruz, un réceptionniste H/F pour un poste à pourvoir du 1er au 27 juillet. Vous assurez l'accueil des clients et les arrivées tardives. Vous maîtrisez impérativement le logiciel de réservation (OPERA) pour sa clôture journalière et la gestion de caisse. Vous mettez en place les...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Rennes, France NOVOTEL RENNES ALMA Temps plein

    Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le Directeur d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Staffmatch Rennes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Rennes, France Mercure Place de Bretagne Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent en CDI 39h. Une expérience en réception est préférable. un très bon niveau en anglais, ainsi qu'une autre langue est apprécié. En rejoignant l'équipe de réception, vous veillerez au bon déroulement du séjour de nos clients. Pour cela, vos missions consistent à accueillir le client,...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDI Temps plein - Expérience pro 1 an - Localisations Rennes Ouest - Durée hebdomadaire 35 heures - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en...


  • Rennes, France Appart’City Temps plein

    Votre poste Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’Appart’City. Vous travaillez en journée, en...