Responsable Du Service de L'état Civil

il y a 2 semaines


Paris, France Ville de Paris Temps plein

La mairie d'arrondissement est l'échelon de proximité avec l'usager et l'usagère et, dans le cadre de la réforme de territorialisation des politiques municipales, l’échelon de référence de l’action municipale. Le 10e arrondissement compte 90 000 habitants et habitantes et 123 équipements de proximité. La Mairie du 10ème initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris.

Le service est composé d’une responsable, de son adjointe et de 13 agents polyvalents et agentes polyvalentes. Vous serez sous l’autorité de la directrice adjointe en charge des services à la population, et aurez vous-même charge d'encadrement.

Missions du service:

- Accueillir les usagers et usagères;
- Établir et délivrer les actes d’état civil (guichet, courrier, internet, Comedec);
- Enregistrer et suivre les dossiers de naissance, de changement de prénom/nom, de mariage (lecture de l’acte pendant la cérémonie), PACS, reconnaissance d’enfant et décès;
- Actualiser les registres d’état civil et la base de données informatiques des actes (apposition de mentions, de décisions judiciaires et administratives, numérisation);
- Délivrer et mettre à jour les livrets d’état civil.

Le service est organisé en pôles correspondant aux grandes missions de l’état civil, dans lesquels les agents et agentes tournent.

**Quelles sont vos missions ?**
En tant que responsable du service:

- Vous serez en charge de l’encadrement de l'équipe (plannings, formations, congés, accompagnement à la polyvalence, évaluations professionnelles, animation des réunions mensuelles de service). Vous proposerez une organisation de l’équipe entre le front office et le back office, avec un partage des missions claires. Compte tenu des évolutions juridiques et technologiques, vous devrez veiller à la formation des personnels.
- Vous assurerez une veille juridique en relation avec le Parquet, le bureau des affaires juridiques de la direction ;
- Vous répondrez aux sollicitations par courrier et mail des usagers et des usagères et assurerez le suivi des statistiques de l'activité;
- Vous déploierez les nouveaux dispositifs liés à la dématérialisation et à la simplification des démarches administratives;
- Vous serez partie prenante de la réflexion sur l’aménagement des locaux du service de l’état civil;
- Vous veillerez en permanence à la qualité du service rendu, notamment en appliquant les 4 règles d’or de la démarche Vous Simplifier Paris et en veillant à la mobilisation par les usagers et les usagères des outils de réponse prévus à cet effet.

Vous veillerez à articuler l’ensemble de vos missions avec l’adjointe du service. Vous êtes susceptibles de faire l’accueil du public au guichet selon les nécessités de services.
**Qu’attend -on de vous ?**
Qualités requises:

- Aptitude à l’encadrement ;
- Excellent relationnel ;
- Appétence pour le droit ;
- Diplomatie et tact ;
- Organisation et rigueur ;
- Respect de la confidentialité ;
Connaissances professionnelles:

- Bonnes connaissances générales de l’environnement administratif et institutionnel de la Ville de Paris ;
- Maitrise attendue de la matière état civil et des procédures et écrits administratifs ;
- Élaboration et tenue de tableaux de bord ;
Savoir-faire:

- Gestion des situations de conflit ;
- Analyser les besoins d’évolution en compétences des agents et des agentes ;
- Savoir mener un diagnostic de service et mobiliser son équipe autour d’un projet de service ;
**Les + du poste**
Le télétravail est possible un jour par semaine.

Vous percevrez la nouvelle bonification indiciaire accueil.
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements raisonnables et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière.

Horaires variables spécifiques - nocturne le jeudi jusqu’à 19h30 par roulement.



  • Paris, France Mairie de Sèvres Temps plein

    **LA VILLE DE SÈVRES **(23 251 habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la ville de Sèvres intégrée au Territoire de GPSO qui réunit 8 villes de l’ouest parisien, jouit de nom - breux attraits naturels et sportifs grâce à sa...

  • Officier D'état Civil

    il y a 6 jours


    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 14ème arrondissement compte près de 140 000 habitantes et habitants. La Mairie est dotée d’un budget de plus de 10 millions d’euros, finançant le fonctionnement de plus de 200 équipements de proximité qui sont au cœur de la vie administrative de l'arrondissement. La mairie d'arrondissement comporte plus d'une centaine d'agents et d'agentes...

  • Officier état Civil

    il y a 1 mois


    Paris, France Mairie de Château-Thierry Temps plein

    Ville sous-préfecture de l’Aisne, 4ème commune du département avec plus de 15 000 habitants (en constante progression), la ville de Château-Thierry est très dynamique et idéalement située à 1h de Paris (50 minutes en train), et mn de Marne la Vallée et de Reims par l’autoroute A4. Forte d’une activité économique soutenue, liée à la...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 14ème arrondissement compte près de 140 000 habitantes et habitants. La Mairie est dotée d’un budget de plus de 10 millions d’euros, finançant le fonctionnement de plus de 200 équipements de proximité qui sont au cœur de la vie administrative de l'arrondissement. La mairie d'arrondissement comporte plus d'une centaine d'agents et d'agentes...


  • Paris, France Mairie d'Epinay-Sur-Orge Temps plein

    Située à 17 km au sud de Paris, au nord de l’Essonne, Épinay-sur-Orge fait partie de l’agglomération Paris-Saclay. Dans un cadre calme et verdoyant, la ville accueille plus de 11 000 habitants et mène de nombreux projets : révision du PLU, aménagement d’un nouveau quartier, arrivée du Tram T12, construction d’une...

  • Agent D'état Civil

    il y a 4 semaines


    Paris 4e, France Métropole Nice Côte d'Azur Temps plein

    Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants. Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de...


  • Paris, France Structures de coopération territoriale Temps plein

    Responsable du service Exploitation-Maintenance SAR 050 Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn * Fonction publique : Fonction publique Territoriale * Employeur : Structures de coopération territoriale * Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels * Expérience souhaitée Confirmé Profil...


  • Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Michael Page Immobilier et Construction, partenaire privilégié du secteur de la construction, recrute sur tous les maillons de la chaîne de construire (Bâtiment et Construction en Île-de-France, Travaux Publics, Génie Civil, Infrastructures). Nos clients sont : Les entreprises générales, les bureaux d'études, les bureaux de contrôle ainsi que...


  • Paris, 75001, Ile-de-France, Paris Structures de coopération territoriale Temps plein

    Responsable du service Exploitation-Maintenance SAR 050 Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn * Fonction publique : Fonction publique Territoriale * Employeur : Structures de coopération territoriale * Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels * Expérience souhaitée Confirmé Profil...


  • Paris, Ile-de-France QBE Insurance Temps plein

    Primary Details Time Type: Full time Worker Type: Employee QBE est un assureur et réassureur international performant, spécialiste des entreprises et des professionnels. Quelques chiffres clés du Groupe (2022) : Cotisations Brutes Émises : 20 001 US$m Cotisations Nettes Acquises : 14 327 US$m Ratio Combiné : 94,2 % Résultat de souscription...


  • Paris, France QBE Insurance Temps plein

    Primary Details Time Type: Full time Worker Type: Employee QBE est un assureur et réassureur international performant, spécialiste des entreprises et des professionnels. Quelques chiffres clés du Groupe (2022) : Cotisations Brutes Émises : 20 001 US$m Cotisations Nettes Acquises : 14 327 US$m Ratio Combiné : 94,2 % Résultat de souscription...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 14ème arrondissement compte près de 140 000 habitantes et habitants. La Mairie est dotée d’un budget de plus de 10 millions d’euros, finançant le fonctionnement de plus de 200 équipements de proximité qui sont au cœur de la vie administrative de l'arrondissement. Le quartier offre par ailleurs de nombreuses commodités. La mairie...


  • Paris, France Eramet Temps plein

    Descriptif de la société : Eramet est l’un des leaders mondiaux de l’industrie minière et métallurgique. En rejoignant un acteur clé de l’extraction de métaux, de l’élaboration et de la transformation d’alliages à forte valeur ajoutée, vous prenez le risque de ressentir d’intenses émotions dans chacune de vos missions !Avec plus de 10...


  • Paris, Ile-de-France Eramet Temps plein

    Descriptif de la société : Eramet est l’un des leaders mondiaux de l’industrie minière et métallurgique. En rejoignant un acteur clé de l’extraction de métaux, de l’élaboration et de la transformation d’alliages à forte valeur ajoutée, vous prenez le risque de ressentir d’intenses émotions dans chacune de vos missions !Avec plus de 10...


  • Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vos principales missions en tant que Responsable Services Généraux seront les suivantes : * Gestion des services généraux, * Pilotage du parc automobile, * Gestion des prestataires, * Management.Quel est le profil idéal ?En tant que Responsable Services Généraux, vous...

  • Ingénieur.e commercial.e

    il y a 1 semaine


    Paris, France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e ingénieur.e commercial.e qui aura pour principales missions d'assurer le développement et le suivi d'une partie de notre clientèle spécialisée dans les dispositifs d'ancrages. Nous recherchons quelqu'un ayant adressé le TP ou le génie...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vos principales missions en tant que Responsable Services Généraux seront les suivantes : * Gestion des services généraux, * Pilotage du parc automobile, * Gestion des prestataires, * Management.Quel est le profil idéal ?En tant que Responsable Services Généraux, vous...


  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    Michael Page Immobilier et Construction, partenaire privilégié du secteur de la construction, recrute sur tous les maillons de la chaîne de construire (Bâtiment et Construction en Île-de-France, Travaux Publics, Génie Civil, Infrastructures). Nos clients sont : Les entreprises générales, les bureaux d'études, les bureaux de contrôle ainsi que les...


  • Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vos principales missions en tant que Responsable Services Généraux seront les suivantes : * Gestion des services généraux, * Pilotage du parc automobile, * Gestion des prestataires, * Management. Profil : En tant que Responsable Services...


  • Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Services Généraux H/FRattaché au Directeur Administratif et Financier, vos principales missions en tant que Responsable Services Généraux seront les suivantes : * Gestion des services généraux, * Pilotage du parc automobile, * Gestion des prestataires, * Management. Le profil recherchéEn tant que Responsable Services...