Responsable Régional Des Opérations

Il y a 2 mois


Lyon, France CBRE Temps plein

Posted- 24-Feb-2023- Service line- GWS Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Facilities Management- Location(s)- Lyon - Auvergne-Rhone-Alpes - FranceFort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise.

Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d’assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.

CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable Régional des Opérations H/F. Son rôle sera de:
Manager et influencer les responsables de compte pour s’assurer que:

- Les sites du comptes clients FedEx fonctionnent avec succès et le plus efficacement possible
- Les opportunités de croissance de l’entreprise sont maximisées
- Les opérations du compte sont conformes aux dispositions légales, au contrat commercial et aux politiques de l’entreprise.

Responsabilités individuelles:
Leadership opérationnel pour s’assurer que les opérations sur les comptes EA dans le portefeuille France sont conformes à la législation locale et aux exigences légales (en conjonction avec les fonctions de support selon les besoins - par exemple QHSE, RH, Finance)

Si nécessaire, le Responsable des Opération fournit aux comptes individuels existants afin de couvrir:

- Supervision et soutien opérationnel auprès des responsables de comptes et sites locaux
- Management des ressources dédiées à plusieurs comptes
- Point de contact local pour l’escalade des clients, réunions occasionnelles avec les clients, règlement des différends
- Identifier et recommander des opportunités d’amélioration des marges, y compris des examens O1, des opportunités de chaîne d’approvisionnement (en collaboration avec l’équipe d’approvisionnement), des projets / travaux supplémentaires, etc.
- Soutien sur les questions de personnel clé (recrutement, sélection, intégration, etc.) en collaboration avec l’équipe RH
- Soutient le développement commercial
- Dirige le soutien sur les transitions et s’assure que les opérations dans le pays sont mobilisées efficacement pour les nouveaux comptes (si nécessaire)

Diplômée d'un BAC+5, vous disposez d'un minimum de 5 ans d’expérience dans la gestion d’équipe, de préférence dans l’immobilier d’entreprise et le facilities management

Compétences requises:

- Conseiller stratégique de confiance - Fournit des conseils stratégiques qui offrent une valeur tangible pour le portefeuille des clients ;
- Fournisseur de grande valeur - Développe et applique notre approche métier, notre expertise et notre capacité à fournir des résultats qui ne peuvent pas être reproduits par nos concurrents
- Grands talents - Attire, retient et développe les meilleurs talents de l’industrie dans tous les rôles



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