Assistant Organisation

Il y a 6 mois


Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

**Assistant organisation F/H CDD 10 MOIS
**MMA RECHERCHE : Un(e) Assistant(e) de gestion/organisation (H/F) CDD 10 MOIS**
***
**Basé à LYON (69). AV FELIX FAURE**

Dans le cadre de son développement stratégique, MMA, et plus particulièrement, la Direction Marché Professionnels et Entreprise souhaite se poser en leader sur le marché de l’entreprise et plus spécifiquement sur le risque de dommages aux biens et équipements des entreprises.
Les entreprises que nous assurons sont toujours en mouvement et régulièrement ce portefeuille fait l’objet de visites de risques de la part de nos souscripteurs et préventeurs, afin de d’une part de vérifier que les risques qui nous ont été déclarés, correspondent bien à la réalité de nos assurés et d’autre part, de prodiguer des conseils en prévention des risques (« recommandations »), visant à garantir un niveau de qualité conforme à notre Politique de souscription.

C’est dans ce contexte, que le Service Prévention Entreprises de MMA, et plus particulièrement son équipe Prévention France 1, recherche un(e) Assistant(e) de gestion/organisation, afin de relancer via leurs intermédiaires d’assurances (agents ou courtiers), les assurés qui ont fait l’objet de visites de risques cette année ou dans le passé, sur la prise en compte des recommandations que nous leur avions faites.

**Les missions principales du poste seront de**:
Relances manuelles par mail des assurés qui ont fait l’objet de visites de risques cette année,

Enregistrement de ces relances dans notre outil de management de la relation client (CRM) ;
- Analyse des retours de la part des assurés, vérification de la fiabilité de ces retours via les justificatifs associés (photos, documents) et enregistrement dans l’outil CRM ;
- Mise à jour des éléments « simples » de notre système de notation interne des risques assurés (« scoring »), pour prendre en compte les recommandations qui auront été prises en compte ;
- Echange avec par l’acteur interne MMA qui avait réalisé la visite (souscripteur, préventeur), pour complément éventuel et validation de la notation finale.

**Missions complémentaires:
Rattrapage de saisie des données non migrées depuis notre ancien outil de suivi des visites de risques et des recommandation ou manquantes dans le nouvel outil CRM, pour faciliter le suivi de nos risques ;
- Participation à un groupe de travail sur la mise en place d’une fonctionnalité de relance automatique par mail dans notre outil CRM + test de la version beta.

**Votre profil**:
Formation mínimale Bac+2 assistant(e) de gestion/secrétariat ;
- Maîtrise des outils informatiques type Excel ;
- Connaissance de la Gestion Electronique des Documents (GED) ;
- Une connaissance d'un environnement CRM (ex. Salesforce) serait un plus.

**Vos qualités**:
Communication/diplomatie ;
- Analyse/rigueur ;
- Curiosité d’esprit ;
- Ténacité/orientation résultat.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



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    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 15 000 € - 20 000 €

    beBee Professionals recherche une Assistante de Maison pour rejoindre notre équipe à Lyon, France. En tant qu'Assistante de Maison, vous serez chargée de veiller à la propreté et à l'ordre des espaces de vie de nos clients, tout en respectant leurs besoins spécifiques.Responsabilités :Nettoyage et entretien des pièces de la maison.Repassage, lavage...


  • Lyon, France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise- Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de...


  • Lyon, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d’un stage de 6 mois, la Direction Stratégie & Développement recherche un/une: **Assistant/Assistante coordination pédagogique F/H** **Ce que nous attendons de vous**: **Gestion logistique évènementielle** - Coordonner les aspects logistiques évènementiels des sessions de formation (réservation des espaces, commande de...