Stagiaire Concierge

Il y a 2 mois


Paris er, France Renaissance Paris Vendome Hotel Temps plein

**Présentation du poste**

Véritable créateur d’expérience et provocateur de découvertes, le stagiaire concierge veille au bon déroulement du séjour des clients. Il/elle veille à apporter le conseil, le service le plus en pertinence avec les attentes des hôtes. IL/elle est placé sous la direction de la Chef Concierge.

**Missions Principales**

**1 - Organisation & management**
- Superviser et organiser l’activité des bagagistes-voituriers et l’activité dans le hall (bon déroulement des arrivées et départs clients, distribution des messages, courrier, faxes & colis, courses extérieures, pauses repas, tenue vestimentaire et hygiène corporelle, respect des horaires)
- Assurer et faire assurer l’ordre, la propreté et la sécurité dans l’entrée de l’établissement ;
- Veiller à la répartition des missions entre les bagagistes en assurant l’effectivité ;
- Répondre aux demandes des clients, du virtual concierge ;
- Gérer la loge, l’encaissement des clients quant aux différentes prestations service. Pour ce faire, vous devrez scrupuleusement suivre la procédure annexée relative à la gestion des fonds.

**2 - Services et renseignements**
- Conseiller et renseigner les clients sur les activités culturelles, touristiques, sportives ou commerciales afin de mener à bien cette mission vous devrez suivre les tendances et nouveautés en termes de restaurant, exposition, shopping, tendance, etc.)
- Coordonner les procédures de réservations et fournir les adresses et renseignements nécessaires ;
- Traiter et régler toute plainte client, tout problème en faisant preuve de courtoisie et de professionnalisme ;
- Aider le service de la réception en cas de forte influence pour les procédures d’arrivée, de départ ainsi que pour toutes autres tâches en cas d’influence ;
- Représenter la culture Marriott International en mettant en avant les spécificités de la marque Renaissance.
- La liste de ces taches n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’organisation et des besoins de l’hôtel._

**COMPETENCES PRINCIPALES**

Pour exercer son métier, le stagiaire concierge doit posséder les compétences suivantes:
**Compétences techniques et fonctionnelles**
- Identifier les attentes, les goûts des clients et y répondre ;
- Respect les procédures suivantes : confidentialité des clients, gestion de fonds, communication de services et prestations autorisées par l’établissement et par la législation en vigueur ;
- Maîtriser l’anglais et le français à l’écrit comme à l’oral ;
- Connaître le quartier de l’hôtel ;
- Maîtriser les outils informatiques tels que Word, Excel, Outlook, Opéra, Concierge organizer,

**Compétences relationnelles et comportementales**
- Etre souriant, positif et accueillant ;
- Faire preuve d’une curiosité hors pair quant aux tendances, les réseaux sociaux, et autres nouveautés ;
- Etre disponible pour le client ainsi que pour les collaborateurs ;
- Agir avec intégrité, honnêteté ;
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 500,00€ à 700,00€ par jour

Avantages:

- Titre-restaurant

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 75001 Paris 1er: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Stagiaire Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris 1er, France Le Burgundy Paris Temps plein

    LE BURGUNDY PARIS Hôtel 5* Restaurant 1* - Le Baudelaire Spa by Sothys **Recrute: Stagiaire Concierge (H/F)** Sous la responsabilité du Chef Concierge, vos principales missions seront: - Répondre aux demandes de nos clients pendant leur séjour (informations sur les services de l’hôtel et leur promotion) - Donner des renseignements sur les...

  • Concierge Stagiaire

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France Le Burgundy Paris Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE**LE BURGUNDY PARIS Hôtel 5* Restaurant 1* Le Baudelaire **Recherche un(e) stagiaire Concierge** Sous la responsabilité du Chef Concierge, vos principales missions seront: - Répondre aux demandes de nos clients pendant leur séjour (informations sur les services de l’hôtel et leur promotion) - Donner des renseignements sur les...

  • Concierge (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France SOFITEL PARIS LE FAUBOURG Temps plein

    **Concierge (F-H)** Vous intégrerez en tant que Concierge notre équipe Front office composée d'une vingtaine d'Ambassadeurs, dont 4 à la loge. Vos missions seront notamment les suivantes: - Ambassadeur clé de la maison, vous serez LA personne qui conseillera, proposera et organisera le séjour du client. - Un seul but : Créer des moments magiques et...

  • Stagiaire Conciergerie

    il y a 2 semaines


    Paris, France Lutetia Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFREEmbarquez sur la Rive gauche pour découvrir la Ville Lumière !.Notre prestigieux établissement, membre de The Set collection, recrute un(e) stagiaire Conciergerie / hôte d'acceuil.Le/La Stagiaire Groom à un rôle central pour notre clientèle.Il/Elle assiste les Concierges et les Voituriers/Bagagistes dans les missions suivantes...

  • Stage Concierge

    Il y a 2 mois


    Paris, France The Luxury Collection Temps plein

    Type de Poste Non-Management MISSIONS : Rejoignez notre équipe de Concierges passionnés, membres des Clés d’Or pour développer au mieux vos compétences professionnelles. En collaboration avec l'équipe de la Conciergerie, vous développerez vos connaissances dans le suivi et la gestion administrative d'un service conciergerie. Vous...

  • Stage Concierge

    il y a 2 jours


    Paris, France The Luxury Collection Temps plein

    Type de Poste Non-Management MISSIONS : Rejoignez notre équipe de Concierges passionnés, membres des Clés d’Or pour développer au mieux vos compétences professionnelles. En collaboration avec l'équipe de la Conciergerie, vous développerez vos connaissances dans le suivi et la gestion administrative d'un service conciergerie. Vous...

  • Concierge (F/H)

    il y a 1 mois


    Paris, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) **Concierge H/F.** Sous la responsabilité de l’Adjoint Chef Concierge et du Chef Concierge, le Concierge est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en s’assurant de leur satisfaction optimale et...


  • Paris 1er, France Le Roch Hotel Temps plein

    Le Roch Hotel & SPA est un boutique-hôtel de luxe de 37 chambres situé au coeur du premier arrondissement de Paris entre l’Opéra Garnier et le Jardin des Tuileries. Nous recherchons l’excellence à chaque poste de travail et avons déjà été récompensés par de nombreux articles dans la presse internationale, de belles mentions dans les différents...

  • Stage Réceptionniste

    il y a 6 jours


    Paris 4e, France Hôtel de JoBo Temps plein

    Imaginez une adresse confidentielle, un hôtel de charme au cœur du Marais, Imaginez une atmosphère dans un esprit chic et glamour, Imaginez un décor où l’art de vivre à la française s’exprime avec élégance et raffinement, Imaginez une attention particulière pour chaque client, à chaque instant, Vous êtes en parfaite cohérence avec nous...


  • Paris 19e, France Volume 2 Temps plein

    Description du poste La société VOLUME 2 est une conciergerie privée spécialisée dans l’événementiel sportif et culturel. A travers ses nombreux partenariats, l’entreprise répond aux demandes de ses clients pour leur permettre d’assister aux événements les plus réputés et prestigieux et ce, dans le monde entier. La société fondée...


  • Paris 12e, France Zehome Temps plein

    **À propos de nous** Zehome est une agence immobilière digitale. Plus simple, plus abordable, et à réelles valeurs humaines : nous repensons et transformons l'expérience du client dans le cadre de son projet immobilier (achat et vente de bien, mise en location/gestion, conciergerie). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un stagiaire...


  • Paris 16e, France Edith Temps plein

    Stagiaire réceptionniste Mai 2024 6 mois Situé au cœur du Triangle d’Or, à deux pas des Champs-Elysées, le Padam Hôtel est une nouvelle adresse élégante et intimiste. Le.a stagiaire en réception sera un membre intégrante de notre équipe de réception et participera à toutes les missions quotidiennes tout en étant accompagné par l’ensemble...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 2 semaines


    Paris 6e, France Hôtel Sainte-Beuve Temps plein

    Description de poste: Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) stagiaire réceptionniste pour un boutique hôtel de 20 chambres, situé Rive Gauche. Fonctions: - Check in / Check out - Traiter les réservations - Répondre aux demandes des clients (conciergerie) et les accompagner tout au long de leur séjour. Nous recherchons une personne dynamique,...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Paris 2e, France Hôtel Square Louvois Temps plein

    Nous recherchons un Stagiaire réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront les suivantes: - Assurer un accueil impeccable à tout moment et de tout client, fournisseur, prestataire,..., tant en termes de présentation et d’attitude, qu’en termes de présentation des lieux, - Répondre au standard téléphonique, gèrer les...

  • Cross Training Stagiaire

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Hotel Madeleine Plaza Temps plein

    Le Madeleine Plaza recrute ! L'hôtel Madeleine Plaza est un boutique - hôtel 4 étoiles situé sur la Place de la Madeleine au coeur de Paris. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire polyvalent dans les services de la réception, du petit-déjeuner et des étages. Ce stage est idéal pour découvrir le fonctionnement d'un hôtel 4 étoiles...


  • Paris, France SINNER PARIS Temps plein

    Au cœur du Haut-Marais, quartier emblématique et historique qui vit au rythme de l’art, de la mode et du design, Sinner s’adresse aux esthètes, aux investigateurs urbains... Evok y transforme l’accumulation d’énergie en une proposition déroutante sans concession sur le bien-être. C’est un hommage, un clin d’œil aux jours heureux et à...

  • Stagiaire Front Office

    Il y a 2 mois


    Paris, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Situé en plein cœur du quartier latin, l'Hôtel Dame des Arts est un lieu de vie alliant élégance et simplicité, goût de l'art et de la culture, dans le plus pur esprit Rive Gauche. Du jardin du rez-de-chaussée jusqu'au bar panoramique, notre établissement cultive l'authenticité et la confidentialité. Depuis le Bar du Toit, la vue sur la capitale...


  • Paris 13e, France Zehome Temps plein

    **À propos de nous** Notre société est professionnelle et agile. Nous sommes une agence immobilière avec une démarche 100% digitalisée. Plus simple, plus abordable, et à réelles valeurs humaines : nous repensons et transformons l’expérience du client dans le cadre de son projet immobilier (achat et vente de bien, mise en location/gestion,...

  • Stagiaire Front Office

    il y a 1 mois


    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    L'Hôtel Dame des Arts est à la recherche d'un stagiaire en Front office (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois. En tant que stagiaire au sein de notre Service Front Office, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique et de contribuer activement à l'efficacité opérationnelle de notre hôtel. **MISSIONS**: - Accueillir chaleureusement...

  • Stagiaire Front Office

    il y a 2 jours


    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    L'Hôtel Dame des Arts est à la recherche d'un stagiaire en Front office (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois. En tant que stagiaire au sein de notre Service Front Office, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique et de contribuer activement à l'efficacité opérationnelle de notre hôtel. **MISSIONS**: - Accueillir chaleureusement...