Réceptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Description du poste
**Métier**:
- Métiers sur site - Réception**Contrat**:
- Saisonniers**Temps de travail**:
- Temps complet**Intitulé du poste**:
- Réceptionniste H/F**Description de la mission**:
- Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F. A ce titre vous êtes chargé d’accueillir, d’informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services.Vos missions principales seront:
**Gestion de la réception**:
- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)
- Participe à l’atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d’amélioration avec sa hiérarchie
- Assure l’accueil téléphonique du ou des sites
- Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
- Transmet toute information nécessaire aux autres services
**Exploitation**:
- Renseigne les reportings qui lui incombent
- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse,)
- Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service
- Effectue des réservations et vend des prestations annexes
- Applique les procédures internes (LEAN )
**Ressources Humaines**:
- Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire
- A un devoir d’alerte en cas de danger en terme de sécurité
**Précisez le nombre d'heures hebdomadaires**:
- 35**Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)**:
- Travail en coupure (9h-12h / 15h-19h)- Travail week-end et jours fériés- 2 jours de repos hebdomadaire consécutifs**Pourquoi nous rejoindre ?**:
- Pour rejoindre un groupe leader dans le monde du tourisme, dans une résidence au coeur de la nature, sur une presqu'île, au bord de la rivière La Siagne, pour intégrer une équipe dynamique et motivée- N'hésitez plus et venez nous rejoindreLocalisation du poste
**Localisation du poste**:
- EUROPE, FRANCE, 06 - Alpes Maritimes, Mandelieu La Napoule**Niveau d'études requis**:
- Baccalauréat**Niveau d'expérience requis**:
- 0 à 3 ans**Permis de conduire**:
- Non**Outils Informatiques**:
- Maîtrise des outils bureautiques et hôteliers (POLO, ONSITE 360...)**Compétences**:
- Vous avez une première expérience significative dans ce domaine d’activité.
Enfin, votre anglais est courant et opérationnel.- Personnalité / Compétences attendues:
- Accueil client : être à l’écoute active du client pour le renseigner au mieux et lui proposer les prestations adaptées
- Savoir travailler en équipe et communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées
- Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du client à tout moment
- Avoir une attitude professionnelle (au niveau visuel, comportemental) afin de relayer une bonne image du groupe aux clients
**Langues**:
- Anglais (Bonnes connaissances - Courant)Carte de Visite du Recruteur
**Nom du Recruteur**:
- Elodie BITARD**Numéro de téléphone du Recruteur**:
- 04 92 97 72 10-
Informations générales
**Entité de rattachement**:
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommetChez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux
**Référence **:2024-11332
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 3 mois
Mandelieu-la-Napoule, France COMFORT APARTHOTEL CANNES MANDELIEU Temps pleinVous êtes motivé(e), très souriant(e), vous placez la satisfaction client au cœur de vos préoccupations et souhaitez intégrer une équipe professionnelle et dynamique? **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, la disponibilité et...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 4 mois
Mandelieu-la-Napoule, France ZENITUDE CONFORT CANNES MANDELIEU Temps pleinVous êtes motivé(e), très souriant(e), vous placez la satisfaction client au cœur de vos préoccupations et souhaitez intégrer une équipe professionnelle et dynamique? **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, la disponibilité et...
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Réceptionniste (F/H)
Il y a 3 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Franchisé Accor Temps plein**Nous recherchons pour notre hôtel PULLMAN CANNES MANDELIEU **un **Réceptionniste **F/H, en CDD à temps complet, à pourvoir dès que possible.** **Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !** - Vous...
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Stagiaire Réceptionniste
Il y a 6 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Camping la Provençale Temps pleinNous recherchons un(e) stagiaire réceptionniste pour le camping La Provençale**, situé à Mandelieu (06). Sous la supervision de votre maître de stage, vous accueillez et renseignez nos clients au sein du camping. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Contribuer à la gestion administrative de la...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Zenitude Hotel-Residences Temps plein**Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Renseigner et conseiller les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, la disponibilité et l’attribution des appartements - Procéder à la facturation et à l’encaissement des clients dès leur arrivée - Veiller à la sécurité de la caisse et au...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 6 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Collection Barbossi Temps pleinNotre hôtel 4* de 36 chambres situé en bord de mer à Mandelieu La Napoule recrute un (e)réceptionniste. **Missions**: - Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l’occupation des chambres, l’encaissement des...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
Mandelieu-la-Napoule, France ZENITUDE CONFORT CANNES MANDELIEU Temps pleinVous êtes motivé(e), souriant(e) et souhaitez intégrer une équipe professionnelle et dynamique, rejoignez-nous! **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, le planning, la disponibilité et l’attribution des appartements. Vous êtes à...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
Mandelieu-la-Napoule, France ZENITUDE CONFORT CANNES MANDELIEU Temps pleinVous êtes motivé(e), souriant(e) et souhaitez intégrer une équipe professionnelle et dynamique, rejoignez-nous! **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, le planning, la disponibilité et l’attribution des appartements. Vous êtes à...
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Receptionniste Bilingue
Il y a 6 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Samsic Emploi - Cannes Temps pleinEn tant que Réceptionniste au sein de notre entreprise leader dans le secteur de l'hôtellerie/restauration, vos missions seront variées et passionnantes: - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Assurer la gestion des réservations et des arrivées/départs - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Mandelieu-la-Napoule, France sas appart hotel Temps pleinPour renforcer nos équipes hébergement, **nous recrutons un(e) réceptionniste ! (Poste non logé)** **Vos missions** - Accueillir les Clients à leur arrivée, assurer l’ensemble des formalités administratives et garantir une réponse adaptée à leur demande tout au long de leur séjour - Fournir l’ensemble des informations utiles aux Clients :...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 6 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Collection Barbossi Temps pleinNotre hôtel 4* de 36 chambres situé en bord de mer à Mandelieu La Napoule recrute un **Missions**: - Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l’occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Îlot du Golf Temps pleinLe Groupe La Tour a été créé il y a 24 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration. Notre chiffre d’affaires avoisine les 50 millions d'euros. Notre pôle hôtellerie-restauration, porté par la...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 4 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Îlot du Golf Temps pleinLe Groupe La Tour a été créé il y a 24 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration. Notre chiffre d’affaires avoisine les 50 millions d'euros. Notre pôle hôtellerie-restauration, porté par la...
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Chef Réceptionniste
Il y a 6 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Zenitude Hotel-Residences Temps plein**Vos missions** - Assure et suit la qualité de l’accueil fait aux clients, ainsi que le bon suivi du séjour - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Elabore et met en place les plans d’action pour améliorer la performance de son équipe en terme d’accueil, de compétences commerciales et administratives/ fidélité clients. - Gère le PMS,...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
La Rochelle, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Réceptionniste (h/f) à La Rochelle. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel du centre ville de La Rochelle, un réceptionniste (h/f). **À propos de la mission**: Vos...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
La Rochelle, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Réceptionniste (h/f) à La Rochelle. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel 3* proche du port de La Rochelle, un réceptionniste (h/f) afin de renforcer leurs équipes. **À...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 3 mois
La Clusaz, France Hôtel Alpen Roc Temps pleinNous recherchons un/e réceptionniste pour l'hôtel Alpen'roc** en CDD pour la saison d'hiver à venir. Vous serez en charge: - de l'accueil des clients : conseils, renseignements, check-in, check-out, facturation... - de la gestion du standard téléphonique : répondre aux appels, rediriger aux services concernés. Souriant, dynamique, motivé, vous...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Banyuls de la Marenda, France COTÉ THALASSO - SAS PERYSIS Temps pleinDans un cadre de travail idyllique avec vue sur toute la baie de Banyuls sur mer, vous serez réceptionniste pour notre hôtel 4 étoiles, 83 chambres au sein de notre centre de thalasso. Dans une ambiance familiale, vous effectuerez les tâches courantes d’une réceptionniste en hôtellerie (check-in, check-out, saisie de réservations, renseignements,...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
La Wantzenau, France Cvm Conseil Temps pleinRéceptionniste (h/f) Pour hôtel restaurant de renom au nord de Strasbourg, Cvm Conseil recrute un (e) H/F expérimenté(e). Les maitres mots de ce poste sont: savoir être, élégance de l'accueil, gestion d'une équipe, yield management, gestion d'un PMS. Vous êtes un des ambassadeurs de la maison, le premier contact avec le client et le lien...
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Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
La Rochelle, France SAS HOTEL GENS DE MER Temps plein**L'Hôtel des Gens de Mer 2**, situé au cœur de La Rochelle, disposant de 48 chambres, d'un bar et de deux salles de séminaire recherche **:un Réceptionniste H/F** en **CDD remplacement à partir du 02/01/2025 au 20/04/2025 pour un contrat en 35h.** Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activités à faire dans la région, représenter...